2. DEFINICIÓN
Es un proceso continuo de enseñanzaaprendizaje, mediante el cual se desarrolla las
habilidades y destrezas de los individuos, que
les permitan un mejor desempeño en sus
labores habituales. Puede ser interna o
externa, de acuerdo a un programa
permanente, aprobado y que pueda brindar
aportes a la institución.
3. ANTECEDENTES
El fenómeno de la capacitación es tan antiguo como el hombre
mismo.
El proceso de aprendizaje es el eje de toda acción de capacitación.
Este proceso (de aprendizaje) era muy claro en los primeros intentos
por enseñar e intercambiar habilidades en los pueblos primitivos.
Los aprendices se conocen 2,000 años A.C.
La estructura de los gremios y asociaciones constituyen un
antecedente remoto de la actual capacitación.
4. En la primera mitad del siglo XVIII con el surgimiento de la era
industrial, aparecen innumerables escuelas industriales cuyas metas
son el lograr el mayor conocimiento de los métodos y procedimientos
de trabajo en el menor tiempo posible.
1915 aparece en EUA un método de enseñanza militar conocido
como: “Método de los cuatro pasos” que son: Mostrar, Decir, Hacer y
Comprobar (se menciona este método ya que muchos de los
métodos de enseñanza militar se han ajustado a otros campos
especialmente a la industria)
1940 se comenzó a entender que la capacitación debía ser una
función organizada y sistematizada en la cual la figura del
instructor adquiere especial importancia.
5. Trascendencia de la capacitación
La capacitación de un individuo para servir a la sociedad implica y
requiere antes educación para su persona. Es decir se debe capacitar
a una persona para que se desarrolle y se perfeccione a sí mismo y
después pueda ayudar a alguien más a hacer lo mismo.
Todo esfuerzo de capacitación debe orientarse a que la persona
aprenda a aprender, para aprender a ser y así aprenda a hacer.
Obsolescencia e ignorancia
Debemos de contar con un medio eficaz para que ambos factores no
lleguen a influir en el desenvolvimiento de las organizaciones y ese
medio es la capacitación.
6. CAPACITACIÓN EN LA
ACTUALIDAD
Las organizaciones deben dar las bases para que sus
colaboradores tengan la capacitación necesaria.***
No existe mejor medio que la capacitación para alcanzar
altos niveles de motivación y productividad.
7. LA CAPACITACIÓN Y LA
EMPRESA
La capacitación en la empresa es un reto por su ya mencionada
trascendencia y se plantea a través de las siguientes interrogantes:
¿Acaso nos interesa el fenómeno de la educación y capacitación del
personal?
¿Estamos consientes de que para contar con un personal efectivo,
actualizado, motivado y desarrollado necesitamos educarlo?
¿Es nuestro objetivo principal la perfección y superación del hombre como
tal y por ende el bien de la empresa y de la sociedad?
¿Cuánto personal estamos capacitando y que calidad estamos alcanzando?
Toda empresa está sujeta a un sinnúmero de situaciones que pueden
resolverse a través de la capacitación.
8. SISTEMAS DE
CAPACITACIÓN
La capacitación puede darse en 2 ambientes diferentes que son:
En aulas: es la que se imparte en un centro establecido a propósito y
con un cuerpo de instructores especializado.
En el trabajo: entendida como aquella que se recibe en el propio
desarrollo de las labores del colaborador dentro de la cual será o es
su área de trabajo.
Se debe tener en cuenta que el éxito de la capacitación depende de
toda la organización y no solo del instructor encargado de la misma.
9. DIAGNOSTICO DE LA
EMPRESA
Aunado a este diagnostico se debe realizar una ”Evaluación del
potencial” que permita la correcta adecuación del hombre/puesto,
pues esta nos permite alcanzar un mejor nivel de productividad,
asegurando el arraigo y motivación del personal.
Para esta evaluación el personal debe ubicarse primero en uno de los
siguientes 3 niveles:
Nivel ejecutivo alto
Nivel ejecutivo medio y profesional
Nivel técnico
11. ADMINISTRACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
Significa contar con el personal adecuado en todos los aspectos no
solo técnicos sino también humanos.
Consta de 5 fases que son las siguientes:
Identificar los requerimientos de personal
Reclutar, seleccionar e integrar
Diagnosticar las necesidades de capacitación
Institucionalizar los programas de capacitación
Crear un sistema de planeación de vida y carrera
12. PLANEACIÓN DE VIDA Y
CARRERA
Significa que las personas crezcan junto con la
organización, y es un proceso permanente y
acumulativo
de
autoconocimiento, autoeducación, evaluación y
planeación.
13. CAPACITACIÓN
RESPONSABILIDADES Y
PROPÓSITOS
Responsabilidades
Una de las responsabilidades esenciales de toda
EMPRESA y sus DIRECTIVOS es promover el
conocimiento por lo que se ven obligados a
encontrar e instrumentar mecanismos para lograrlo,
el más eficaz hasta el momento es la capacitación.
¿Cómo medir el cumplimiento de esta
responsabilidad?
14. CAPACITACIÓN
RESPONSABILIDADES Y
PROPÓSITOS
Propósitos
Crear, difundir, reforzar, mantener y actualizar la cultura
y valores de la organización.
Clarificar, apoyar y consolidar los cambios
organizacionales
Elevar la calidad del desempeño
Resolver problemas
Habilitar para la promoción
15. EDUCACIÓN Y
CAPACITACIÓN EN MÉXICO
Modernizar la educación es hacer un México fuerte que
nos permita salir del rezago y la dependencia, y es el mejor
medio para enfrentar con visión estratégica los problemas
del país.
Lo anterior equiparándolo la realidad de las organizaciones
nos dice:
Modernizar e impulsar la capacitación es hacer un personal
fuerte que nos permita salir de la obsolescencia e
ignorancia y es el mejor medio para enfrentar con mejores
argumentos las problemáticas organizacionales.
16. BINOMIO CAPACITACIÓNPRODUCTIVIDAD
Promover el desarrollo integral de los mexicanos
Asegurar el conocimiento, aprendizaje e
incorporación de los valores nacionales del trabajo.
Crear sentido de conciencia y compromiso para
participar en el fortalecimiento de México a partir de
un desempeño laboral
Habilitar los aspectos técnico-administrativos
propios de cada puesto para lograr un desempeño
eficaz.
17. PRINCIPIOS Y OBJETIVOS DE LA
FUNCIÓN DE CAPACITACIÓN Y DE
DESARROLLO EN LAS EMPRESAS
MEXICANAS
Son 10 y los mencionamos a continuación:
A partir de las necesidades detectadas establecer un sistema
integral de capacitación y desarrollo.
Crear un ambiente en el cual la capacitación se vea como
reto y compromiso.
Convertir a la capacitación en una filosofía y estilo de
trabajo
Brindar al personal un nuevo concepto de productividad,
trabajo en equipo, valores
Definir y buscar el compromiso de toda la empresa
18. PRINCIPIOS Y OBJETIVOS DE LA
FUNCIÓN DE CAPACITACIÓN Y DE
DESARROLLO EN LAS EMPRESAS
MEXICANAS
Formación de grupos que se conviertan en agentes de cambio
y capacitadores
Creación de un programa de integración humana a través del
trabajo en equipo
Contar con la presencia de los directivos en los eventos de
capacitación para motivar y reforzar
Establecer un programa estratégico que contemple actividades
inmediatas, de mediano y largo plazo para que formen y
enriquezcan la cultura organizacional de productividad
Involucrar a “todos” en la organización en las tareas de
capacitación
19. CULTURA DE CAPACITACIÓN
Una filosofía de trabajo
Debe basarse en necesidades reales
Debe tener tecnología avanzada
Todos deben estar involucrados
La capacitación debe ser permanente
Debe ser para todos
20. MARCO LEGAL EN MÉXICO EN
MATERIA DE CAPACITACIÓN
En nuestro país la teoría integral del derecho del
trabajo y la previsión social esta fundad en:
Artículo 123 Constitucional:
Fracción XIII. “Las empresas, cualquiera que sea su
actividad, estarán obligadas a proporcionar a sus
trabajadores, capacitación o adiestramiento para el
trabajo”
21. Ley federal del trabajo artículo 3º
“Es de interés social promover y vigilar la
capacitación de los trabajadores”
Ley federal del trabajo Capítulo III bis
De la capacitación y adiestramiento de los
trabajadores.
Artículo 153 A
“Todo trabajador tiene derecho a que su patrón le
proporcione capacitación y adiestramiento”
22. "Si escuchas una voz dentro de ti diciendo 'no
puedes', entonces hazlo a toda costa y esa voz
será silenciada”
Vincent Van Gogh
Gracias.