1 Estadistica y La Gerencia

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1 Estadistica y La Gerencia

  1. 1. Estadística y la Gerencia “Cuando puedes medir aquello de lo que estás hablando y expresarlo en números, puedes decirse que sabes algo de ello; pero cuando no puedes medirlo, cuando no puedes expresarlo en números, tu conocimiento es muy deficiente y poco satisfactorio” Lord Kelvin ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  2. 2. El Origen de la Estadística “Las cifras no mienten, pero los mentirosos también usan cifras” --- Anónimo --- ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  3. 3. La versión popular del término estadística • Información numérica (las estadísticas) ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  4. 4. Una definición • Ciencia de recopilar, organizar, presentar, analizar e interpretar información para ayudar a tomar decisiones ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  5. 5. Una buena definición para los gerentes “Estadística es el estudio de cómo debe ser utilizada la información para mostrar los hechos y evidenciarlos …” (Barnett, 1973). ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  6. 6. ¿Por qué la estadística es relevante para el gerente? ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  7. 7. El gerente debe ser un usuario sofisticado • Necesita comprender información estadística disponible • Necesita saber interpretar los datos apropiadamente • Necesita saber explotar el potencial de los métodos estadísticos • Necesita tomar decisiones en relación a qué datos son necesarios ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  8. 8. El Comercio 26/2/2010 Un ejemplo ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  9. 9. Los gerentes toman decisiones ¿Qué se requiere para un adecuado proceso de toma de decisiones? ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  10. 10. Decidir requiere comprensión La estadística es una herramienta que nos ayuda a comprender objetivamente los fenómenos y objetos que nos rodean ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  11. 11. Hay que diferenciar opinión de comprensión ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  12. 12. El uso de datos como ventaja competitiva ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  13. 13. Las mejores decisiones requieren los mejores datos ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  14. 14. Gerencia basada en evidencias Demand Evidence (HBR)‫‏‬ Exija evidencias ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  15. 15. La idea central En Dios confiamos …. Los demás deben traer datos ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  16. 16. Evidencias La Estadística permite obtener evidencias, y ayuda a diferenciar entre los hechos y las opiniones ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  17. 17. Cuál es el rol de la estadística La estadística nos ofrece la posibilidad de obtener información para comprender los fenómenos sobre una base objetiva ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com
  18. 18. La falta de objetividad tiene un costo “El primer paso es entender cómo nuestros sesgos desvían nuestra visión del futuro y afectan las decisiones que tomamos …” (HBR)‫‏‬ Decidir sin evidencias puede costarnos la cabeza ©Juan Timaná, Ph.D, juantimana.com

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