El documento describe la cultura organizacional de Nokia. Resalta que Nokia se enfoca en la satisfacción del cliente, el respeto, la ejecución y el aprendizaje continuo. También destaca que Nokia se caracteriza por ser flexible, veloz en la toma de decisiones, con una organización delgada e interconectada y que fomenta la igualdad de oportunidades.
6. FORMACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL LA SOLUCIÓN FUNCIONA Quedará olvidado Si No Adaptación TIEMPO GRUPO HISTORIA COMPARTIDA EVENTOS INTERNOS EVENTOS EXTERNOS VISIÓN COLECTIVA
11. Frugalidad y economía Creatividad y adopción del cambio Escuchar a los clientes Liderazgo de bajo costo Innovación del producto Servicio al cliente
15. Logo de NOKIA . Fundada en Tamerkosky en 1865. Líder en comunicación movil en todo el mundo, comenzó sus operaciones a principios de los 80. Desde sus raíces en las industrias del papel, caucho y cables, en 100 años se conviertió en un conglomerado industrial. Helsinki:1898
16. Las “flechas” de NOKIA , antes de su logo Connecting People. "Connecting People" slogan, que lo inventó Ove Strandberg.