Este documento trata sobre queloides y cicatrices hipertróficas. Define estas condiciones como desórdenes fibroproliferativos de la dermis que ocurren después de una herida o trauma. Explica factores etiológicos como la prolongación de la fase de cicatrización y el aumento de citoquinas y colágeno. También identifica factores de riesgo como la raza negra y ubicaciones de heridas en áreas de tensión. Finalmente, resume tratamientos como cirugía, corticoides y láser.