Este documento describe varias herramientas para establecer y desarrollar estrategias alternativas, incluyendo el estudio del ciclo de vida del producto, la matriz BCG, la matriz McKinsey y la matriz FODA. Explica cómo cada herramienta puede ayudar a una organización a evaluar sus productos y capacidades competitivas para decidir entre diferentes estrategias.
2. Desarrollo de estrategias alternativas
Para establecer y desarrollar estrategias, es útil hacer uso
diferentes herramientas, entre las cuales se encuentran las
descritas a continuación:
3. Estudio de ciclo de vida del producto.
Consiste en las diferentes etapas en el desarrollo de un
bien, desde su creación hasta su declive. Para entender este
ciclo, tomemos como ejemplo los primeros teléfonos celulares
analógicos. En su etapa de lanzamiento los ingresos por ventas
eran altos debido a su costo y a los volúmenes que iban en
ascenso, sin embargo, la inversión realizada en investigación y
desarrollo también fue alta, no pudiéndose recuperar de manera
rápida. Posteriormente, en la etapa de crecimiento, los
volúmenes de venta aumentaron considerablemente y la
inversión comenzó a recuperarse. Después de un tiempo, ya el
producto se consideró maduro y el retorno de la inversión llegó al
punto de equilibrio, donde la inversión se había recuperado en su
totalidad y comenzó dar ganancias reales. Cuando el mercado se
encontró saturado de estos artefactos los volúmenes de ventas
llegaron a bajar hasta llegar a un declive debido, entre otras
cosas, a la introducción de nuevas tecnologías.
4. Estudio de ciclo de vida del producto.
Ventas
Recuperación
de Inversión
Saturación
Rendimientos
Declive
Madurez
Crecimiento
Lanzamiento
Punto de Equilibrio
Tiempo
5. Estudio de ciclo de vida del producto.
Es necesario que la organización conozca el punto en el que se
encuentran sus productos dentro de este ciclo de vida, ya que lo
puede ayudar a decidir entre diferentes estrategias, como por
ejemplo, invertir en promoción para aumentar las ventas o más
bien desarrollar uno nuevo. También es importante conocer
como es la posición en el mercado de la organización con
respecto a dichos productos, ya que por ejemplo si es un
producto en la etapa de lanzamiento y la organización posee
fortalezas que le brindan una buena posición en el
mercado, quizá sea conveniente realizar inversiones en el mismo
y si por lo contrario es un producto en fase de declive y la
organización no tiene una posición satisfactoria, entonces quizás
deba eliminar el producto.
6. Matriz del Boston Consoulting Group
Esta matriz relaciona la tasa de crecimiento del mercado con la
posición competitiva de la organización para una cartera de
productos en particular. Ayudan a decidir entre cuales productos
invertir. Esta matriz clasifica a los productos en cuatro
categorías:
Tasa de Crecimiento del mercado
Alta
Estrellas Incógnitas
Baja
Vacas Lecheras Hueso
10 1 0,1
Posición Competitiva
7. Matriz del Boston Consoulting Group
Tasa de Crecimiento del mercado
Alta
Estrellas Estrellas Incógni
Representan las mejores oportunidades de negocio.
Baja
Vacas Lecheras Hues
Ubicados en el Lanzamiento o Crecimiento del Ciclo de vida 10 1
Posición Competitiva
del producto.
Clave para el futuro de la empresa.
Se requiere de inversión significativa de capital.
Los competidores también pueden actuar sobre este tipo de
productos.
Se recomiendan estrategias de integración hacia
adelante, hacia atrás, horizontal, penetración en el mercado
y desarrollo de mercado y/o producto.
8. Matriz del Boston Consoulting Group
Tasa de Crecimiento del mercado
Alta
Estrellas Incóg
Baja
Vacas Lecheras Hu
10 1
Vacas Lecheras Posición Competitiv
Crecimiento lento pero con buen mercado.
Ubicados en la etapa de Madurez, Saturación o
Declive, dentro del Ciclo de vida del producto.
No se requiere de muchos fondos para inversión o
publicidad. (productos que se venden solos).
Se recomienda la diversificación concéntrica o el desarrollo
de productos en las etapas de madurez o saturación y
reducción ó desposeimiento en la de declive.
9. Matriz del Boston Consoulting Group
Tasa de Crecimiento del mercado
Alta
Estrellas Incógnitas
Incógnitas
Baja
Poco mercado de rápido crecimiento.
Vacas Lecheras Hueso
10 1 0,1
Posición Competitiva
Se debe tratar de moverlos al área de estrellas.
Ubicados en las etapas de Lanzamiento o Crecimiento.
Puede que requiera de inversión en mercadeo para lograr
crecimiento.
La organización debe decidir si aplicar estrategias de
penetración desarrollo. de mercado y/o producto, o por el
contrario eliminarlo.
10. Matriz del Boston Consoulting Group
Tasa de Crecimiento del mercado
Alta
Estrellas Incógnitas
Baja
Vacas Lecheras Hueso
10 1 0,1
Posición Competitiva
Huesos
Productos en mercados de bajo crecimiento.
Pueden estar en la etapa de declinación.
Aplican las estrategias de reducción (mientras se espera que
el negocio mejore) o desposeimiento.
11. Matriz del Boston Consoulting Group
Tasa de Crecimiento del mercado
Alta
Estrellas Incógnitas
Baja
Vacas Lecheras Hueso
10 1 0,1
Posición Competitiva
12. Matriz Mc Kinsey
1.Invertir/Crecer
2.Inversión selectiva Atractivo del Mercado
3.Cosechar/Retirarse
Alto Medio Bajo
Alta 1 1 2
Habilidad para Competir
3
Media
1 2
2 3 3
Baja
Relaciona las estrategias a seguir en función del atractivo del
mercado y la capacidad para competir de la organización.
13. Matriz Mc Kinsey
Habilidades para competir:
• Organización
• Crecimiento
• Participación de Mercado por Segmento
• Lealtad del Cliente
• Márgenes
• Distribución
• Destrezas Tecnológicas
• Patentes
• Mercadeo
• Flexibilidad
14. Matriz Mc Kinsey
Atractivo del mercado:
• Tamaño
• Crecimiento
• Niveles de Satisfacción de Cliente
• Competencia: Cantidad, Tipos, Efectividad, Compromiso con el
mercado
• Nivel de Precios
• Rentabilidad
• Tecnología
• Entorno Regulatorio
• Sensibilidad a las tendencias Socioeconómicas
15. Matriz FODA
Esta técnica se basa en contrastar los factores de la evaluación
interna y externa con el fin de generar estrategias.
Los factores externos, afectan a la organización para el logro de
sus objetivos
Favorablemente Desfavorablemente
(Oportunidades) (Amenazas)
Los factores internos, afectan a la organización para el logro de
sus objetivos
Desfavorablemente
Favorablemente (Fortalezas)
(Debilidades)
16. Matriz FODA
Las Oportunidades y Amenazas se identifican teniendo en mente
los objetivos de la empresa. Algunas pueden ser comunes a más
de un factor externo y aparecer de manera repetida durante el
análisis. Pueden surgir Oportunidades y Amenazas tanto de la
situación actual, como en la de futuros escenarios planteados.
Las Fortalezas son aspectos que pueden ser la base para la
creación de una ventaja competitiva y se usan para aprovechar
las Oportunidades y/o neutralizar las Amenazas. Las debilidades
dificultan el aprovechar las Oportunidades o contrarrestar las
Amenazas, Pueden consistir en la carencia de un factor el cual es
clave para tener éxito en un negocio o área específica.
17. Matriz FODA
Las Oportunidades y Amenazas se identifican teniendo en mente los
objetivos de la empresa. Algunas pueden ser comunes a más de un factor
externo y aparecer de manera repetida durante el análisis. Pueden surgir
Oportunidades y Amenazas tanto de la situación actual, como en la de
futuros escenarios planteados.
Las Fortalezas son aspectos que pueden ser la base para la creación de una
ventaja competitiva y se usan para aprovechar las Oportunidades y/o
neutralizar las Amenazas. Las debilidades dificultan el aprovechar las
Oportunidades o contrarrestar las Amenazas, Pueden consistir en la carencia
de un factor el cual es clave para tener éxito en un negocio o área específica.
Las Fortalezas y Debilidades se identifican teniendo en mente las
Oportunidades y Amenazas y son relativas, es decir, deben ser evaluadas en
comparación con la Competencia.
18. Matriz FODA
MATRIZ DOFA OPORTUNIDADES AMENAZAS
(Principales (Principales
Oportunidades) Amenazas)
FORTALEZAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
(Principales FO FA
Fortalezas)
DEBILIDADES ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
(Principales DO DA
Debilidades)
19. Matriz Foda
Estrategias • Utilizar las Fortalezas de la Organización para
FO. aprovechar las Oportunidades del entorno
Estrategias • Utilizar las Fortalezas de la organización para
FA. anticiparse al efecto de las Amenazas
Estrategias • Corregir las Debilidades de la organización
DO para aprovechar las Oportunidades
Estrategias • Corregir las Debilidades, de manera de poder
DA. anticiparse al efecto de las Amenazas