El documento describe la Gestión Centralizada de Camas (UGCC) en Chile. El UGCC tiene como objetivos fortalecer la gestión de camas hospitalarias en la red público-privada e implementar un modelo estructurado para comprar camas a prestadores privados. El UGCC asigna camas públicas y privadas según la complejidad del paciente y optimiza los recursos financieros a través del seguimiento de pacientes. El UGCC ha apoyado la derivación de pacientes durante contingencias nacionales como terremotos y la pandemia de COVID-19.

1. GESTION CENTRALIZADA DE
CAMAS(UGCC)
NOVIEMBRE 2010
Experiencia en la contingencia nacional

2. Objetivo General
• Fortalecer la gestión de camas hospitalarias
dentro de la red público-privado .
• Implementar un modelo estructurado de compra
de camas a prestadores privados de salud.

3. Oportunidad atención:
Asignación ordenada y priorizada de camas
públicas y privadas según nivel de
complejidad.
Optimizar recurso financiero: Seguimiento y
rescate de pacientes
Gestión de la información :
Para dg, desarrollo de estrategias de
mediano y largo plazo
Objetivos

4. Inicio funcionamiento UGCC
• 11 de mayo 2009, apresurado por la
pandemia
• Todos los hospitales de RM
• Clínicas en orden de prioridad, 53 en
total
• Actualmente implementado en los 29
Servicios de Salud del país,
• Funcionando con requerimientos de
todos los hospitales de la red pública

5. Estructura
• Equipo UGCC Minsal :
(dependiente de jefe de DIGERA)
- Coordinadora
- Coordinadora operativa
- Enfermera operación de regiones y clínicas
• Salud Responde: Plataforma telefónica
- 2 (5) 4° turno Enfermera
- 1 Enfermera Supervisora
- Base informática
• UGCC Regional : V,VIII y IX

6. FUNCIONES PRINCIPALES
• Monitoreo diario de las Urgencias del país
con reporte a la autoridad
• Monitoreo de uso de camas críticas a nivel país
• Apoyo en gestiones de derivación de pacientes
que requieren cama crítica

7. Necesidad de
cama en
establecimiento
Llama
encargado
gestión de
camas del SS
Revisa
situación
intrared SS
Cupo
disponible
Cupo no
disponible
Hospitaliza
UGCC/
Salud
Responde
02-4622194

8. Revisa situación
intrared Sistema
Público
Cupo
disponible
Genera caso
en el sistema Genera contacto
telefónico
derivador/receptor
Cupo no
disponible
Revisa situación
sistema privado
según Ranking
FONASA
Cupo
disponible
Regiones
1º público
2º privado
Traslado
exitoso
No hay cupo
disponible
Genera contacto
telefónico
derivador/receptor
Cupo
disponible
No hay cupo
disponible
02-4622194

9. Traslados UGCC
15/05/2009 – 14/11/2010
Tipo destino Total
PRIVADO 3796
PUBLICO 4126
Total general 7922
PRIVADO
48%
PUBLICO
52%
Traslados UGCC según tipo de destino
Críticas
78%
No críticas
22%
Traslados UGCC según tipo de cama
metropolitan
a
67%
región
33%
Traslados UGCC según zona de origen
ADULTO
51%
EMBARAZADA
7%
MATERNIDAD Y
NEO
10%
NEONATOLOGIA
9%
PEDIATRIA
23%
Traslados UGCC según tipo de paciente

10. Y en pandemia y
terremoto?....

11. Elementos claves
• Mantiene su funcionamiento antes, durante y
post terremoto
• Uso de telefonía celular
• Refuerzo de personal de turno en Salud
Responde
• Trabajo coordinado con SAMU y Fuerzas
Armadas(desde Minsal)
• Apoyo de distintos hospitales de la red
• Organización y división del país de acuerdo a
posibilidades de accesos e infraestructura:

12. Elementos claves
• Zona Norte
Desde Arica a Coquimbo
solución local , principalmente en Antofagasta
• Zona centro-sur
Desde Viña a Concepción
fuerte en la Región Metropolitana
• Zona Sur
Desde Temuco a Punta Arenas
Gran apoyo de Puerto Montt y Valdivia

13. UGCC en el terremoto
metropolitana
55%
región
45%
Zona de Origen
PRIVADO
35%
PUBLICO
65%
Tipo de Destino
adulto
52%
embarazada
12%
Maternidad y neo
10%
pediatría
17%
Tipo de Paciente
Tipo de Destino Total
PRIVADO 552
PUBLICO 1008
Sin información 1
Total general 1561
critica
62%
no critica
38%
Tipo de cama

14. UGCC en el terremoto
H.Félix Bulnes 418 15% 85%
H. San Juan de Dios 170 45% 55%
H. Curicó 165 29% 71%
H. Talca 90 34% 66%
H. Rancagua 75 75% 25%
HUAP 62 61% 39%
H. Fricke 57 98% 2%
H. Temuco 49 33% 67%
H. Van Buren 46 91% 9%
Complejo H. San José 33 48% 52%
H. Linares 33 15% 85%
Hospital Melipilla 28 43% 57%
H. Sótero del Río 27 41% 59%
H. Grant Benavente 27 22% 78%
H. Barros Luco Trudeau 26 62% 38%
Establecimiento de Origen Privado Público
Total
general
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
H.Félix
Bulnes
H.
San
Juan
de
Dios
H.
Curicó
H.
Talca
H.
Rancagua
HUAP
H.
Fricke
H.
Temuco
H.
Van
Buren
Complejo
H.
San
José
H.
Linares
Hospital
Melipilla
H.
Sótero
del
Río
H.
Grant
Benavente
H.
Barros
Luco
Trudeau
Traslados Terremoto según establecimiento de origen
Público Privado

15. UGCC en período de pandemia
tipo destino Total
PRIVADO 611
PUBLICO 736
Total general 1347
PRIVADO
45%
PUBLICO
55%
Traslados UGCC según tipo de destino
adulto
45%
embarazada
10%
Maternidad y
neo
6%
neonatología
6%
pediatría
33%
Traslados UGCC según tipo de paciente
Metropolitana
85%
región
15%
Traslados UGCC según zona de origen
Críticas
76%
No críticas
24%
Traslados UGCC según tipo de cama

16. VENTAJAS
• Oportunidad y acceso a recurso cama
• Médicos y enfermeras dedicados a la atención
de sus pacientes
• Sistema estructurado y organizado de compra
de camas a la red privada a precio definido
• Desarrollo de confianza de los actores
involucrados
• Equipo de trabajo

17. VENTAJAS
• Red de contactos sólida
• Permite a través del sistema informático
obtener información en línea y en tiempo real
del estado de las camas, urgencias, casos
derivados a otro centro asistencial.
• Trabajo en conjunto con FONASA
• Apoyo concreto en contingencias nacionales