presentación básica del trabajo de grado

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
Universidad Fermín Toro
Autor: Ing. Roberto Butaric´ Torres.
Tutor: Dr. Alejo Sayago
RENDIMIENTO LABORAL ORIENTADO A LA
PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO
MARIÑO” - BARCELONA. 2014
Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al grado de Magíster en
Gerencia Empresarial.

2. Barquisimeto – Estado Lara.
Universidad Fermín Toro
Esquema de contenido
CAPÍTULO I – El problema
El problema.
Objetivos de la investigación.
Justificación e importancia.
CAPÍTULO II – Marco teórico
Antecedentes de la investigación.
Bases Teóricas.
Sistema de Variables.
CAPÍTULO III – Marco metodológico
Paradigma.
Método de Investigación.
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.
Validación del Instrumento.
Confiabilidad.
Técnicas de análisis.

3. Barquisimeto – Estado Lara.
Universidad Fermín Toro
EL PROBLEMA
El rendimiento laboral
término asociado a manifestaciones del comportamiento productivo de
los trabajadores
por lo general se traduce a través de las metas obtenidas y se expresa en
términos de investigación por la vía de estudios cuantitativos.
El Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” es una
Institución de educación superior, del sector privado de Venezuela. En
la actualidad la Sede Barcelona, al igual que las mayorías de las
organizaciones públicas y privadas del país adolecen del grave
problema del rendimiento laboral
Interrogantes ?
¿Cuál es el nivel de rendimiento de los trabajadores del Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”, Sede Barcelona y que
elementos lo caracterizan?
¿Cómo se comparan los diferentes grupos de trabajadores con respecto a su rendimiento laboral y los factores condicionales?
¿En qué medida los diferentes elementos relacionados con el rendimiento laboral de los trabajadores del Instituto
Universitario Politécnico “Santiago Mariño”, Sede Barcelona se ajustan a los lineamientos legales vigentes?.

4. Barquisimeto – Estado Lara.
Universidad Fermín Toro
Objetivos y Justificación de la Investigación
Objetivo General
Analizar el rendimiento laboral orientado a la productividad del personal
administrativo del Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
- Barcelona. 2014
Objetivos específicos
Diagnosticar la situación actual del rendimiento de los trabajadores, a fin de conocer los niveles de
rendimiento, productividad y eficacia laboral alcanzados.
Comparar los diferentes grupos de trabajadores con respecto a su rendimiento laboral, a fin de
identificar los principales factores profesionales, institucionales y extrainstitucionales que los
caracterizan.
Determinar en qué medida los diferentes elementos relacionados al rendimiento laboral de los
trabajadores del Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”, Sede Barcelona, se ajustan a
la Ley Orgánica del Trabajo y demás lineamientos legales vigentes.
Justificación
El trabajo estará enfocado a ubicar nudos problemáticos de la realidad concreta, relacionados
con el rendimiento laboral en el sector productivo nacional,
Permitiría identificar condicionantes del rendimiento de los trabajadores para tomar decisiones
oportunas
el rendimiento laboral, ha sido asociado a uno que otro índice relacionados
con la experiencia laboral, obviando las múltiples variables que intervienen

5. Barquisimeto – Estado Lara.
Universidad Fermín Toro
Antecedentes de la Investigación
Oñates (2010):
“Factores Determinantes del Rendimiento Laboral del Personal Médico, de Enfermería y Auxiliares de
Medicina Simplificada en la Consulta de Atención Integral. Municipios Sanitarios N° 9. Simón Planas.
Estado Lara”
Romero y Urdaneta (2009):
“Desempeño laboral y calidad de servicio del personal administrativo en las universidades privadas”
Jaén (2010):
“Predicción del rendimiento laboral a partir de indicadores de motivación, personalidad y percepción de
factores psicosociales”
Bases Teóricas
Motowidlo (2003), describe el Rendimiento Laboral como:
el resultado total y final que la empresa espera por los episodios discretos con los que un trabajador lleva a cabo un periodo de
tiempo determinado, como por ejemplo su jornada laboral. Dicho resultado puede ser positivo o negativo, en función al
rendimiento que presente el empleado
Pinder (1998), define la Motivación Laboral como:
es como un conjunto de fuerzas internas y externas que inician comportamientos relacionados con el trabajo y determinan su
forma
Chiavenato (2000), define el Desempeño Laboral como :
las acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes el logro de los objetivos de la organización.
Feliú y Rodríguez (1994), describen las Competencias Laborales como:
conjunto de conocimientos, habilidades, disposiciones, conductas, entre otros que puede poseer un individuo que le permitirá
realizar actividades de manera exitosa.

6. Barquisimeto – Estado Lara.
Universidad Fermín Toro
Sistemas de Variables
Variable de estudio Dimensiones Indicadores
Rendimiento Laboral
Motivación Laboral
- Satisfacción.
- Incentivos.
Desempeño Laboral
- Eficacia.
- Eficiencia.
- Tiempo.
Competencias Laboral
- Habilidades operativas.
- Orientación al logro.
Definición conceptual
La variable que se estudia en esta investigación es el Rendimiento Laboral, Motowidlo (2003) la describe como el
resultado total y final que la empresa espera por los episodios discretos con los que un trabajador lleva a cabo un
periodo de tiempo determinado.
Definición Operacional
Para efecto de esta investigación el Rendimiento Laboral es entendido como el resultado de los logros de los
trabajadores del Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”, Sede Barcelona en términos de motivación
laboral, desempeño laboral y competencia laboral siendo estas las dimensiones de la variable de estudio.

7. Barquisimeto – Estado Lara.
Universidad Fermín Toro
Paradigma
el proyecto se enmarcará dentro del paradigma cuantitativo de la investigación, basados fundamentalmente en el análisis
estadístico, explicación de los hechos y establecimiento de generalizaciones a toda la población en estudio, dado que se
pretende realizar mediciones y predicciones del comportamiento regular de un grupo social
Método de Investigación
El método por excelencia del paradigma cuantitativo en el cual se inserta la presente investigación es el método
hipotético-deductivo, basado en las alternativas analíticas y más específicamente en el paradigma positivista. En este
método se usan fundamentalmente técnicas de recolección de datos como la observación, la encuesta y la entrevista.
Población y Muestra
Los resultados estarán referidos al conjunto de trabajadores de la Institución, siendo así, la población a estudiar comprendida por sesenta y cinco
(65) trabajadores activos al año 2014, pertenecientes a las áreas de vigilancia, obrero de mantenimiento, secretarias, cajeros y encargados de
laboratorios, que realizan actividades laborales en el Instituto
Cargos Sujetos
Encargados 6
Secretarias 17
Cajeros 4
Vigilantes 20
Obreros de mantenimiento 18

8. Barquisimeto – Estado Lara.
Universidad Fermín Toro
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Validación del Instrumento
Confiabilidad
Según Hurtado (2000), la confiabilidad de un instrumento se refiere al grado en que la aplicación repetida del instrumento, a los mismos
sujetos de estudio, y en las mismas condiciones, producen los mismos resultados, asumiendo que la variable medida no ha cambiado.
Las técnicas e instrumentos que se utilizarán para este estudio, consisten fundamentalmente en la revisión de archivos para
la medición de las variables: motivación laboral, desempeño y competencias. Para describir dichas variables, la información
se obtendría mediante unos instrumentos de recolección de datos establecidos por dos tipos (02) instrumentos: un (01)
cuestionario compuesto por quince (15) preguntas para registrar la motivación laboral de la población; y dos (02) listas de
cotejo para registrar los valores para las variables del desempeño laboral y la competencia laboral.
Para esta investigación el instrumento que se utilizará para obtener información de personas fue la Lista de Cotejo y ante
la dificultad de obtener la validación aparente de los expertos, se utilizaría la validación aparente. En este sentido, se
sometería el instrumento a varias pruebas con las personas sujetas a estudio, se harían las correcciones necesarias hasta
obtener los ítems y la redacción necesaria.
Técnicas de análisis
Una vez recogida la data necesaria para cada uno de los objetos, se procedería a organizarla y reducirla, utilizando para ello cuadros y
gráficos que finalmente permitirían darle la interpretación a la información recogida sobre la problemática planteada. Se aplicaría al conjunto
de datos recolectados fundamentalmente el análisis estadístico, distribución de frecuencias, tabulación cruzadas, cálculo de porcentajes, entre
otros; todo esto sobre el análisis basado en la descripción de las variables.

9. “Dadas las circunstancias adecuadas, sin más base que los
sueños, la determinación y la libertad de intentarlo, personas
muy corrientes hacen constantemente cosas extraordinarias.”
Dee Ward Hock
Muchas gracias por su atención