1. Integrantes
Goncalvez, Luis
Guapache, Mariana
Ovalles, Javier
AMBIENTE LABORAL
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Alejandro de Humboldt
Carrera Administración de Empresas
Cátedra: Higiene y seguridad Industrial
Prof. Lorena Aguilar
2. Ambiente es un término con origen en el latín ambĭens, que
significa “que rodea”. Esta noción hace referencia
al entorno que rodea a los seres vivos, condicionando sus
circunstancias vitales.
El trabajo es la medida del esfuerzo que realizan las personas.
Se trata de la actividad productiva que un sujeto lleva a cabo y
que es remunerada por medio de un salario.
Estas dos definiciones nos permiten acercarnos a la noción
de ambiente de trabajo, que está asociado a las condiciones
que se viven dentro del entorno laboral. El ambiente de
trabajo se compone de todas las circunstancias que inciden en
la actividad dentro de una oficina, una fábrica, etc.
AMBIENTE LABORAL
3. Caso 1
•Por la importancia que tiene el ambiente laboral,
los directivos de las entidades deciden apostar por
la contratación de un experto en coaching. Esta es
una disciplina que se encarga de analizar el estado,
las características y las problemáticas de los
entornos de trabajo para así encontrar las
soluciones perfectas para que puedan ser mucho
más satisfactorios.
Caso 2
•Pero también hay empresas descuidan el ambiente
laboral porque consideran que se requiere mucha
inversión para algo que no es primordial, pero se
equivocan rotundamente, puesto que los costos de
un ambiente laboral pésimo harán que el
desempeño y productividad de los empleados
disminuya considerablemente, lo que resultará más
costoso que si se hubiera invertido en el
mejoramiento del ambiente laboral.
• Que exista un buen ambiente de trabajo es la
clave para que los empleados no sólo rindan
más sino también para que se impliquen más
con sus tareas, para que contribuyan al
crecimiento de dichas entidades. El resultado de
todo ello será una absoluta satisfacción para los
trabajadores y una mejora de los beneficios de
los negocios.
El ambiente laboral de
la empresa es un factor
que tiene una gran
incidencia en el
desempeño, en
la productividad del
trabajador.
IMPORTANCIA DEL AMBIENTE LABORAL
4. Autoritario
•Se da en las empresas en las que la dirección no
confía en sus empleados, por lo que se establece
un sistema organizativo en la que la mayor parte
de las decisiones se toman en la cima de la
organización, sin contar con los
trabajadores. Las interacciones entre superiores y
los subordinados son escasas y la comunicación
muy deficiente.
Paternalista
•Existe una cierta confianza y cordialidad entre
los distintos niveles de la empresa, pero falta
una verdadera comunicación entre la dirección,
las líneas jerárquicas intermedias y los
empleados.
Consultivo
•Es cuando la dirección tiene bastante confianza
en sus empleados. Por este motivo, aunque las
decisiones importantes se toman en la parte alta
de la estructura jerárquica, los empleados tienen
también un cierto nivel de autonomía en algunas
cuestiones. Existe un nivel de comunicación
aceptable en todos los ámbitos y prevalecen las
actitudes dinámicas y la proactividad.
Participativo
•Es el sistema ideal que todas las organizaciones
deberían tomar como modelo porque existe una
plena confianza en los empleados por parte de la
dirección. La mayor parte de decisiones se toman
en consenso, la comunicación está muy presente y
los empleados se sienten identificados con la
empresa, muy motivados y convencidos de que se
encuentran en un lugar ideal para progresar
personal y profesionalmente.
TIPOS DE AMBIENTES LABORAL
5. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE
LABORAL
• Hace referencia a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades
de las organizaciones en cuanto a las relaciones entre los diferentes niveles
jerárquicos, indistintamente de la posición en el nivel. Su fundamento tiene una
relación directa con la composición orgánica, plasmada en el organigrama, y que
comúnmente conocemos como Estructura Organizacional.
Estructura
• Este aspecto necesariamente va ligado a la autonomía en la ejecución de la
actividad encomendada y guarda a su vez, una estrecha relación con el tipo de
supervisión que se ejerza sobre las misiones dadas a los trabajadores.
Responsabilidad
• ¿Qué se recibe a cambio del esfuerzo y dedicación y ante todo de los buenos
resultados obtenidos en la realización del trabajo?Recompensa
6. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE
LABORAL
•En la medida que la organización promueva la aceptación de riesgos
calculados a fin de lograr los objetivos propuestos, los desafíos
ayudarán a mantener un sano clima competitivo, necesario en toda
organización.
Desafío
•Estas se fundamentarán en el respeto interpersonal a todo nivel, el
buen trato y la cooperación, con sustento y en base a la efectividad,
productividad, utilidad, y obediencia, todo en límites precisos, sin que
se torne excesivo y llegue a dar lugar al estrés, acoso laboral
(mobbing) y otros inconvenientes de este estilo.
Relaciones
•Está relacionado con el apoyo oportuno, con el nacimiento y
mantenimiento de un espíritu de equipo en vías de lograr objetivos
comunes relacionados a su vez, con los objetivos de la empresa.
Cooperación
7. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE
LABORAL
•Un estándar, sabemos, establece un parámetro o patrón que indica su
alcance o cumplimiento. En la medida que los estándares sean fijados
con sentido de racionalidad y ante todo de que puedan ser logrados
sin exagerar los esfuerzos necesarios para ello, los miembros del grupo
percibirán estos, con sentido de justicia o de equidad.
Estándares
•El conflicto siempre será generado por las desavenencias entre los
miembros de un grupo. Este sentimiento bien podrá ser generado por
motivos diferentes: relacionados con el trabajo o bien con lo social y
podrá darse entre trabajadores de un mismo nivel o en la relación con
jefes o superiores.
Conflicto
•Hoy día la conocemos como Sentido de Pertenencia. Es el orgullo de
pertenecer a la empresa y ser miembro activo de ella y tener la
sensación de estar aportando sus esfuerzos para lograr los objetivos
de la organización.
Identidad
8. Las condiciones ambientales de
trabajo son las circunstancias
físicas en las que el empleado
se encuentra cuando ocupa un
cargo en la organización.
Es el ambiente físico que rodea
al empleado mientras
desempeña un cargo.
CONDICIONES AMBIENTALES
9. Iluminación
El sentido común nos dice que la calidad del trabajo disminuye cuando no hay
luz suficiente. Por otra parte, se sabe que si una iluminación defectuosa se
prolonga largo tiempo, el sujeto puede sufrir trastornos visuales.
CONDICIONES AMBIENTALES
10. • Iluminación directa
• La luz incide directamente sobre la superficie iluminada. Es la más
económica y la más utilizada para grandes espacios.
• Iluminación indirecta
• La luz incide sobre la superficie que va a ser iluminada mediante la reflexión
en paredes y techos.
• Iluminación semi-indirecta
• Combina los dos tipos anteriores con el uso de bombillas translúcidas para
reflejar la luz en el techo y en las partes superiores de las paredes, que la
transmiten a la superficie que va a ser iluminada (iluminación indirecta)..
• Iluminación semi-directa
• La mayor parte de la luz incide de manera directa en la superficie que va a
ser iluminada (iluminación directa), y cierta cantidad de luz reflejan las
paredes y el techo.
Distribución de la luz
CONDICIONES AMBIENTALES
11. Ruido
El ruido se considera un sonido o barullo
indeseable. Todavía no se sabe con certeza si
merma la eficiencia del empleado, pues los datos
son contradictorios.
CONDICIONES AMBIENTALES
12. Ruido
• No todos los sonidos son iguales. Hay
ruidos que perturban mucho, otros
que apenas se perciben y otros
suaves y tranquilizadores. Se dan
diferencias individuales en la
tolerancia al ruido.
• Debido a estos efectos nocivos que el
ruido ocasiona, se supone que
aminora también la eficiencia laboral.
• Aunque no es posible afirmar que el
ruido perjudica al rendimiento, se ha
demostrado que la producción
disminuye ligeramente al introducir el
ruido.
Los métodos más usados para controlar los
ruidos
• Eliminación del ruido en el elemento que
lo produce
• Aislamiento de la fuente de ruidos dentro
de muros a prueba de ruidos
• Equipos de protección individual
CONDICIONES AMBIENTALES
13. Ventilación
La protección del trabajador se debe
lograr con un adecuado diseño y una
eficaz ventilación, es sabido de la
importancia de contar con aire limpio
en el ambiente de trabajo es de suma
necesidad.
CONDICIONES AMBIENTALES
14. Vibraciones
Las vibraciones se definen como los movimientos oscilatorios de un
cuerpo alrededor de un punto de referencia y se pueden producir por
efecto del propio funcionamiento de una máquina o un equipo.
CONDICIONES AMBIENTALES
15. Temperaturay
Humedad
.
CONDICIONES AMBIENTALES
Todos hemos sentido los efectos que la
temperatura y humedad tienen en nuestro
estado de ánimo, nuestra capacidad de
trabajo e incluso en nuestro bienestar físico y
mental. El estado del tiempo y la temperatura
nos afectan en forma diferente.
17. Los puestos tan sencillos que no exigen
mucho al empleado ni apelan a su
necesidad de logro y ni siquiera a su
atención producen tedio, monotonía, fatiga
y, naturalmente, merma de la
productividad.
Esta situación no tarda en causarle
frustración, aburrirle y parecerle monótono.
Poco a poco se vuelve apático y
desinteresado, su estado de ánimo se
deteriora; tal actitud se acompaña de
disminución de la calidad y cantidad de su
producción.
CONDICIONES PSICOLÓGICAS
18. Aburrimiento y
Monotonía
•El aburrimiento, llamado también fatiga mental, suele deberse a la realización de
actividades repetitivas, monótonas y sin atractivo. A veces ocasiona inquietud, tristeza,
fastidio que nos deja sin energía ni motivación ninguna.
•Lo que a una persona le produce tedio y fastidio a otra puede parecerle emocionante y
llamativo.
•Investigaciones indican que el aburrimiento disminuye la eficiencia y crece la
variabilidad en el ritmo de trabajo.
Formas de prevenir o
atenuar el aburrimiento
•Una adecuada selección y asignación de personal
•Ampliar las tareas y exigencias del puesto mediante un programa de enriquecimiento
del trabajo.
•Modificar las condiciones físicas o sociales del trabajo, así como el horario
•Enseñar a los empleados el valor y el significado de su trabajo
CONDICIONES PSICOLÓGICAS
19. Fatiga y Cansancio
•Sus aspectos subjetivos o psicológicos perturban
profundamente al individuo y merman mucho su
rendimiento. Cuando estamos muy cansados,
sentimos tensión, irritabilidad y debilidad;
además nos es difícil concentrarnos, pensar de
modo coherente o trabajar bien
•La capacidad de ejecutar trabajos físicos varía
mucho entre las personas.
•Estas difieren en su salud general y resistencia
física, y estos factores influyen en la rapidez y
eficiencia con que cumplen sus deberes. La
edad y dieta son factores de gran importancia
Los efectos de la fatiga, existen dos
tipos:
•Fatiga psicológica (Se parece al aburrimiento)
•Fatiga fisiológica (Se debe al excesivo uso de los
músculos)
•Los dos tipos pueden mermar el rendimiento y
aumentar los errores, el ausentismo, la rotación
de personal y los accidentes.
CONDICIONES PSICOLÓGICAS
20. • La seguridad en el trabajo es el conjunto de medidas, técnicas,
educativas, médicas y psicológicas empleadas para prevenir
accidentes y eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y
para instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad
de implantar prácticas preventivas. Su empleo es indispensable
para el desarrollo satisfactorio del trabajo
Seguridad
Áreas principales de la seguridad
Prevención
de accidentes
Prevención
de robos
Prevención
de incendios
CONDICIONES PSICOLÓGICAS
21. La esencia de una fuerza laboral motivada en la
calidad de las relaciones individuales que cada
trabajador tiene con sus directivos, y en la
confianza, el respeto y la consideración que sus
jefes les prodigan diariamente. También son
importantes el ambiente laboral y la medida en
que éste facilita o inhibe el cumplimiento del
trabajo en cada persona.
TÉCNICAS PARA EVITAR CONSECUENCIAS
FÍSICAS Y PSICOLÓGICAS
22. Darles a los
empleados
independencia
y autonomía
La
comunicación
uno a uno
Programas de
sugerencias
Fomentar la
creatividad
Capacitación y
desarrollo
Trabajo
interesante y
estimulante
TÉCNICAS PARA EVITAR CONSECUENCIAS
FÍSICAS Y PSICOLÓGICAS