2. EXISTEN MUY DIVERSOS TRATADOS
SOBRE LAS CATEGORÍAS DE LA
INVESTIGACIÓN. EN RIGOR, Y DES-
DE UN PUNTO DE VISTA SEMÁNTICO,
LAS CATEGORÍAS SON LOS SISTEMAS
DEFINIDOS PARA OBTENER
EL CONOCIMIENTO.
CATEGORÍAS DE INVESTIGACIÓN
3. Se presenta aquí una síntesis de las posibles categorizaciones, a
saber:
• Según la fuente de información
• Según las variables
• Según el nivel de medición y el análisis de la información
• Según las técnicas de obtención de datos
• Según su ubicación temporal
• Según su objeto de estudio
4.
5. Según las fuentes de información, existen dos métodos de
investigación:
Investigación documental:
El objetivo de la
investigación
documental es elaborar
un marco teórico
conceptual para formar
un cuerpo de ideas
sobre el objeto de
estudio.
Con el propósito de
elegir los instrumentos
para la recopilación de
información es
conveniente referirse a
las fuentes de
información
secundarias: libros,
artículos, etcétera.
Investigación
de campo:
Recoge información de
las fuentes externas
primarias, a través de
diferentes técnicas y los
realiza estudios con
esos datos.
6.
7. Según las variables
•Recibe este nombre la investigación que obtiene su información de
la actividad intencional realizada por el investigador y que se
encuentra dirigida a modificar la realidad con el propósito de crear
el fenómeno mismo que se indaga, y así poder observarlo.
•Para que la investigación sea considerada como experimental debe
cumplir una serie de requisitos: contar con un grupo control o
testigo y un grupo experimental, los participantes deberán haber
sido asignados de manera aleatoria a cada grupo.
Investigación
experimental:
•Es la investigación similar a la experimental en la cual, por alguna
razón, no es posible cumplir una o más de las reglas de la
investigación experimental, como el contar con un grupo control o
asignar aleatoriamente a los participantes, sin embargo, la
investigación es formal, se basa en reglas estadísticas y debe
aclararse qué aspectos de la investigación experimental no se
cumplen.
Investigación
cuasi-
experimental o
casi-
experimental:
12. Los datos son de tipo
numérico, dicho más
formalmente, pertenecen a lo
que se llama escala de
intervalo o de razón.
Es decir, no sólo son números,
sino que pueden
realizarse operaciones entre
ellos y dichas operaciones
tienen sentido.
13. Los datos son suficientes, es decir, se
cuenta con abundantes observaciones.
14. Los datos siguen un patrón o comportamiento relativamente estable.
Debemos recordar que el método cuantitativo consiste en crear un modelo
matemático cuyo comportamiento sea semejante a los datos.
La elección de este modelo matemático se basa en la búsqueda de un patrón
estable dentro de los datos.
Si dicho patrón no existe, ya sea porque los datos varían en formas impredecibles
o aleatorias, o porque les influyen en gran medida acontecimientos también
impredecibles, aún cuando pueda crearse un modelo matemático, difícilmente
este modelo podrá prever estos cambios con precisión.
15. Investigación cualitativa
Este tipo de métodos se utilizan
cuando no se cumple alguna o
más de las tres condiciones
anteriores.
Son, por decirlo de alguna
manera, la segunda opción.
Por lo general estos métodos
requieren de la opinión de uno o
más expertos, y son mucho más
subjetivos que los anteriores.
La regla es, entonces, si es posible
usar un método de tipo cuantitativo,
sobre todo tomando en cuenta las
características de problema, su
relevancia, el tiempo disponible y
la relación costo-beneficio, hacerlo.
En caso contrario, hacer una
investigación cualitativa.
16. Investigación mixta
Sin embargo, en algunos
casos es conveniente usar
ambos métodos, si esto es
posible.
El método
cualitativo puede
servir para evaluar
y/o comparar los
aspectos cuantitati-
vos.
17.
18. Existen diversas técnicas para obtener datos, entre ellas
destacan:
1. Observación
2. Reuniones de grupo o focus
group
3. Entrevistas
4. Diseños experimentales
19. Observación:
Se lleva a cabo sin efectuar
contacto personal.
La observación puede ser
más objetiva que la entrevista
porque no se hacen
preguntas.
Se enfoca en lo que la gente
hace o hizo.
Los observadores sólo pueden interpretar el
comportamiento del que fueron testigos
directos, es decir, la observación indica lo que
ha ocurrido, pero no puede explicar el por
qué, ni profundizar en los motivos, actitudes
u opiniones.
En las técnicas de observación se
pueden usar dispositivos humanos o
mecánicos y electrónicos para
registrar el comportamiento que se
está observando.
El método de observación
requiere que se enmarque
dentro de objetivos precisos.
Hay que definir claramente qué es lo
que se desea observar, quiénes han
de ser los sujetos que se van a
observar, anotar cuándo y dónde se
efectúan las observaciones.
20. Cualquier observación que denote algún
indicio de por qué ocurre el fenómeno, debe ser
anotada, describiendo sus detalles.
Hechos, actitudes y conductas que tal vez puedan tener
alguna reciprocidad o interrelación con los objetivos de la
observación deben ser incorporados al sistema de control
y anotación.
En términos generales, es requisito de la observación que
se instrumente y ejecute según un plan sistematizado que
permita un control riguroso
21. Reuniones de grupo o focus group:
una dinámica de grupo es una reunión de 6
a 10 personas, que pasan varias horas con
un entrevistador adiestrado para discutir
un proyecto, servicio, organización u otro
problema.
Se requiere que el investigador
conozca objetivamente el tema
tratado e igualmente sepa cómo
funciona la dinámica de grupo y el
comportamiento de sus integrantes
porque de otra forma, los
resultados podrían ser poco fiables.
22. A los participantes
se les paga
normalmente una
pequeña cantidad
por acudir.
La reunión se
desarrolla
normalmente en un
lugar agradable (una
casa, por ejemplo) y
se acostumbra a
servir refrescos para
acrecentar la
informalidad.
23. El entrevistador anima una discusión
fácil y libre, esperando que la
dinámica de grupo revele
sentimientos y creencias profundas
al mismo tiempo que centra la
discusión, de ahí el nombre
"dinámica de grupo
centrada".
La discusión se graba a través de
notas, en audio o video y
posteriormente, se estudia para
comprender las percepciones,
actitudes y comportamiento del
consumidor.
24. Entrevistas:
Se encuentran a mitad del camino entre la
observación y la dinámica de grupo por
una parte, y la investigación experimental
por otra.
Las organizaciones desarrollan entrevistas
para comprender los conocimientos,
preferencias y satisfacción de los
consumidores, por ejemplo.
26. Entrevista estructurada
es la que se desarrolla de
acuerdo con un cuestionario
previamente establecido y
según las instrucciones
concretas recibidas por el
director de la investigación.
El entrevistador debe regirse en
todo momento por las órdenes
recibidas para lograr que la
información recogida sea
uniforme.
28. Entrevista libre o en profundidad:
se desarrolla sin un cuestionario previamente establecido, aunque dentro de unos
determinados objetivos.
El entrevistador debe permitir a la persona entrevistada expresarse libremente sobre
el área de investigación cuando el primero se aleje considerablemente de las mismas.
La duración de esta suele ser mayor que las anteriores.
La entrevista en profundidad es una relación, un diálogo entre dos personas dentro
del cual cada una de ellas ejerce un determinado control.
Hay que tener una sólida formación socio-psicológica centrada sobre el conocimiento
y manejo de la propia personalidad del entrevistador.
Se deben excluir las preguntas, pues se trata de emitir opiniones; conviene eliminar
los por qué sustituyéndolos por cómo y qué.
29. Diseños experimentales:
es el método de más
validez científica que
requiere
seleccionar grupos
similares de sujetos,
sometiéndoles a
tratamientos diferentes,
controlando variables
extrañas y verificando si
las diferencias de
respuestas
son significativas
estadísticamente.
Se basa en una
situación creada o
simulada, cuando
se aplica el
método se debe
dar especial
atención a la
definición rigurosa
del problema.
30. La investigación
experimental es muy
costosa, requiere de
mucho tiempo y su
propósito es conseguir
relaciones causa - efecto,
eliminando otras
explicaciones competitivas
de los resultados
observados.
31. En la medida en que el diseño y la ejecución del
experimento eliminen otras hipótesis alternativas
que puedan explicar los resultados, podrá confiar
el investigador en las conclusiones del mismo.
32. Si con la aplicación de los métodos de
investigación estudiados aún existen datos que
no están disponibles, el siguiente paso es
diseñar instrumentos de investigación para
recabar otras informaciones.
33.
34. De acuerdo con su ubicación en el tiempo, las
investigaciones pueden ser:
Históricas:
• cuando se basan en el análisis del pasado.
Longitudinales o de cohortes:
• cuando analizan el comportamiento de un grupo o
generación (cohorte) a lo largo de un lapso de tiempo que
puede ser más o menos extenso. Estas investigaciones
suelen ser caras y difíciles.
Transversales:
• cuando analizan un momento específico, una especie de
“fotografía del momento”.
35.
36. sino que existen “aplicaciones de la
investigación”, la investigación se suele
dividir en:
Si bien en este ámbito hay todavía mucha
discusión y algunos opinan que no existe
la investigación aplicada como tal,
37. Investigación
básica:
También llamada
investigación fundamental o
investigación pura, que se
suele llevar a cabo en los
laboratorios.
Investigación
aplicada:
Es la utilización de los
conocimientos en la práctica,
para aplicarlos, en la mayoría
de los casos, en provecho de
la sociedad. Un ejemplo son
los protocolos de
investigación clínica.
39. Método de investigación
Se llama método de investigación
al procedimiento riguroso,
formulado de una manera lógica,
que el investigador debe seguir en
la adquisición del conocimiento.
El método lo constituye el
conjunto de pasos que el
hombre debe emprender en la
investigación y demostración
de la verdad.
40. Métodos de Investigación
El método se refiere a los procedimientos que se puede seguir con el
propósito de llegar a demostrar la hipótesis, cumplir con los objetivos o
dar una respuesta concreta al problema que identificó, se empieza por
definir el punto de partida, qué se va observar en primera instancia.
Si se parte de situaciones concretas y se espera encontrar información de
las mismas para analizarlas con un marco teórico general, se refiere a la
inducción.
Si se parte de situaciones generales explicadas por un marco teórico
general y serán aplicadas en una realidad concreta (su objeto de
investigación), se empleará la
deducción.
41. Lo importante es que tenga
claro de dónde surge el
conocimiento y a dónde
espera llegar.
El método que espera
seguir en la investigación,
debe hacerlo siempre
referido al problema
planteado.
42. método científico
Así pues, el método científico es el procedimiento o
conjunto de procedimientos que se
utilizan para obtener conocimientos científicos, el
modelo de trabajo o pauta general
que orienta la investigación.
El método para la obtención del conocimiento
denominado científico es un procedimiento riguroso, de
orden lógico, cuyo propósito es demostrar el
valor de verdad de ciertos enunciados.
Por tanto, el método es la vía para llegar a una
meta específica.
43. Cabe señalar que método
y metodología son dos
conceptos diferentes.
El método es el
procedimiento para lograr
los objetivos. Metodología
es el estudio del método.
45. El estudio del método, también denominado
metodología, abarca los diversos procedimientos
concretos que se emplean en las investigaciones y la
discusión acerca de sus características, cualidades y
debilidades.
Se habla así de "metodología de la investigación" para
hacer referencia a los pasos y procedimientos que se
han seguido en una indagación determinada, para
designar los modelos concretos de trabajo que se
aplican en una determinada disciplina o especialidad.
46. Toda investigación parte de un conjunto de ideas y
proposiciones que versan sobre la realidad y sus
descripciones y explicaciones; el científico, por más que
esté persuadido de la verdad de estas proposiciones,
no las podrá sostener hasta que, de algún modo,
puedan ser verificadas en la práctica.
Una proposición es verificable cuando es posible
encontrar un conjunto de hechos, previamente
delimitados, que sean capaces de determinar si es o no
verdadera.
47. La inferencia opera durante la investigación y, por lo general, de la siguiente
manera: una vez formulada una hipótesis se deducen de ella posibles
consecuencias prácticas, que luego son sometidas, a su vez, a verificación
Inferir significa sacar consecuencias de un principio o supuesto.
Otro elemento del proceder científico es el uso sistemático de la inferencia, o
razonamiento deductivo.
49. La amplitud de criterios en las formas de investigar ha
producido diferentes métodos para obtener el conocimiento.
Algunos de los más usuales son:
• Inducción-deducción
• Análisis-síntesis
• Experimento
• Explicación
• Axiomas
• Estructura
• Sistemas
51. La inducción consiste en ir de los casos
particulares a la generalización; se inicia por la
observación de fenómenos particulares con el
propósito de llegar a conclusiones y pre-
misas generales.
La deducción, al ir de lo general a lo particular;
se inicia con la observación de fenómenos
generales con el propósito de señalar las
verdades particulares.
52. El proceso deductivo no es suficiente por sí mismo para
explicar el conocimiento.
Es útil principalmente para la lógica y las matemáticas,
donde los conocimientos de las
ciencias pueden aceptarse como verdaderos por
definición.
Algo similar ocurre con la inducción, que solamente puede
utilizarse cuando a partir de la validez del enunciado
particular se puede demostrar el valor de verdad del
enunciado general.
53. La inducción y deducción son dos métodos de
conocimiento que son complementarios.
La combinación de ambos métodos significa la aplicación
de la deducción en la elaboración de hipótesis, y la
aplicación de la inducción en los hallazgos.
Inducción y deducción tienen
mayor objetividad cuando son consideradas como
probabilísticas.
55. Análisis y síntesis son procesos que permiten
al investigador conocer la realidad.
El análisis maneja juicios, es un proceso de
conocimiento que se inicia por la
dentificación de cada una de las partes que
caracterizan una realidad, podrá establecer
la relación causa-efecto entre los elementos
que componen el objeto de investigación.
56. La síntesis considera
los objetos como un
todo, la interrelación
de los elementos que
identifican el objeto.
El método que emplea el
análisis y la síntesis
consiste en separar el
objeto de estudio en dos
partes y, una vez
comprendida su esencia,
construir un todo.
Análisis y síntesis son
dos procesos que se
complementan en
uno.
58. El método experimental es uno de los que
mejores resultados ha dado a la ciencia.
Aplica la observación de fenómenos, que en un
primer momento es sensorial.
Con el pensamiento abstracto se elaboran las
hipótesis y se diseña el experimento, con el fin
de reproducir el objeto de estudio, controlando
el fenómeno para probar la validez de las
hipótesis.
60. Consiste en elaborar modelos para explicar el porqué y el cómo del
objeto de estudio.
Se aplica la explicación sistemática, particularmente a través de modelos
de regresión y análisis de varianza.
62. Se basan en el uso
símbolos a los cuales
asigna valor (el método
axiomático).
La representación
simbolizada de una
multiplicidad de objetos
permite el análisis
preciso y detallado de
los fenómenos.
64. Considera como
elemento de estudio
la estructura o a la
organización de los
objetos, la cual es
inherente a
elementos y
sistemas.
Se basa en el
supuesto de que la
estructura tiene un
significado propio,
independientemente
de sus elementos.
66. El concepto de sistema arranca del problema de las partes y
el todo, ya discutido en la antigüedad.
Sin embargo, el estudio de los sistemas como tales no
preocupa hasta la segunda guerra mundial, cuando se pone
de relieve el interés del trabajo interdisciplinar y la
existencia de analogías en el funcionamiento de sistemas
biológicos y automáticos.
67. Este estudio tomaría carta
de naturaleza cuando, en
los años cincuenta,
Bertalanffy propone su
Teoría General de Sistemas.
La aparición del enfoque de
sistemas tiene su origen en
la incapacidad manifiesta de
la ciencia para tratar
problemas complejos.
68. El método científico, basado en
reduccionismo, repetitividad y
refutación, fracasa ante fenómenos
muy complejos por varios motivos:
El número de variables
interactuantes es mayor
del que el científico puede
controlar, por lo que no es
posible realizar
verdaderos experimentos.
La posibilidad de que
factores desconocidos
influyan en las
observaciones es
mucho mayor.
70. El problema de la complejidad
es especialmente patente en
las ciencias sociales, que deben
tratar con un gran número de
factores humanos, económicos,
tecnológicos y naturales
fuertemente interconectados.
71. En este caso la dificultad se multiplica por
la imposibilidad de llevar a cabo
experimentos y por la propia intervención
del hombre como sujeto y como objeto
(racional y libre) de la investigación.
72. Así, el enfoque de
sistemas aparece para
abordar el problema de la
complejidad
a través de una forma de
pensamiento basada en la
totalidad y sus propiedades
que complementa el
reduccionismo científico.