El documento describe los tres roles del director de proyectos como líder, gerente y facilitador. El líder se enfoca en la visión a largo plazo e inspira a otros, el gerente se enfoca en la ejecución correcta a corto plazo, y el facilitador ayuda a los demás a encontrar significado y compromiso.

1. Los 3 Roles del Director de Proyectos 03/06/09 Róger Méndez www.rogermendezbenavides.blogspot.com www.rogermendez.es.tl [email_address]

11. ¡Orientación emocional en tres entornos! 03/06/09 Róger Méndez Conecta la organización con megatendencias del Macro entorno . Inspira innovación y ensambla visiones particulares en una visión compartida. Articula la organización con el Meso entorno. Interconecta las diversas estructuras de la organización con los participantes del mercado. Incrusta a los individuos en el Micro entorno . Acopla los individuos y los transforma en grupos participativos y equipos de trabajo Fuente: Méndez Benavides(2005). Líder Gerente Facilitador

12. 3 Entornos del Director de Personas 03/06/09 Róger Méndez Macro-entorno Meso-entorno Micro-entorno Líder Gerente Facilitador Fuente: Méndez Benavides (2005)

13. Rol-Estilo-Actividad 03/06/09 Róger Méndez Rol Estilo Actividad Fuente: Méndez Benavides (2005)

14. Categorías de Roles & Estilos 03/06/09 Róger Méndez Líder Gerente Facilitador Piloto & Autoritario Visionario & Afiliativo Democrático & Entrenador Fuente: Méndez Benavides (2005), Goleman, Boyatsis, McKee (2003)

18. Modelo de Facilitación 03/06/09 Róger Méndez Proceso Acciones y Herramientas que ayudan a los grupos a llevar a cabo su tarea. Usted úsese usted mismo como un instrumento Grupo Comprenda la dinámicas de grupo Tarea El trabajo del grupo: Esforzarse en llevar a cabo la tarea. Fuente: Weinholt (2004), traducción de Méndez Benavides (2005)

19. Tabla Comparativa de la Progresión de los Roles del Director de Personas 03/06/09 Róger Méndez # Actividades Requeridas Rol Malversador Rol en Sociedad del Conocimiento 1 Orientación hacia el cambio. Resistencia al cambio. Impulsa, apoya y facilita el cambio. 2 Uso del poder e información determinante. Receptor, acaparador de información y de poder. Difusor de la información y conocimiento compartido. 3 Manejo de reciprocidades interpersonales. Utilizador del binomio ganar-perder. Utilizador del binomio ganar-ganar. 4 Uso y aplicación de la ética. Reflexivo-dubitativo. Entusiasta-convincente. 5 Forma de tomar decisiones. Contribución ajustada a sus decisiones personales. Habilidad para la toma de decisiones compartidas. 6 Tipo de comunicación. Unidireccional, perpendicular. Polidireccional, propagandista. 7 Percepción de la gente. Molestia principal. Materia Prima. 8 Origen fundamental de sus atribuciones. Designación formal, nombramiento cedular, elección oficial. Autoridad cognoscente, intrapersonal e interpersonal. 9 Disposición cultural. Egocéntrico, monocultural, monolingüe. Geocéntrico, policéntrico, políglota, multicultural. 10 Motivos de indemnización. Categoría, responsabilidades escritas, espacio-tiempo. Conocimientos, habilidades, aptitudes, resultados. 11 Desarrollo Cognoscente. Aprendizaje convencional, mono-especialista. Aprendizaje incesante, holista y multi-especialista. 12 Rol fundamental. Totalitario absorbente, miembro de grupo favorecido [élite], mangoneador, inspector, el hace y deshace, autoritario, dictador. Líder, gerente, facilitador, miembro de equipo, profesor, tutor, patrocinador, perito, intendente, arquitecto. Fuente: Elaborada para esta presentación.

21. 03/06/09 Róger Méndez Neutralizadores Substitutos Mejoras Distancia física entre el líder y el empleado. Evaluación de colegas-retroalimentación. Objetivos de orden superior Indiferencia del empleado hacia las recompensas. Sistemas de recompensa de ganancias compartidas. Aumento del estatus del grupo. Tareas intrínsecamente satisfactorias. Personal disponible en caso de problemas. Aumento del estatus y poder de recompensas del líder. Reglas de trabajo inflexibles. Reingeniería de puestos para mayor retroalimentación. El líder como fuente central de aporte de información. Sistemas de recompensas rígidos. Métodos de resolución de conflictos interpersonales. Ampliación del punto de vista de los subordinados acerca de la experiencia, influencia e imagen del líder. Empleados con capacidad, experiencia o conocimientos significativos. Formación de equipos para ayudar a solucionar problemas relacionados con el trabajo. Uso de las crisis para demostrar la capacidad del líder. Práctica de saltarse al gerente en cuestión por parte de los subordinados y por parte de los superiores. Grupos de trabajo cohesionados, satisfacción intrínseca y necesidad de independencia de los empleados. Fuente: Davis & Newstrom: Comportamiento Humano en el Trabajo, 11va. ed., 2002, p. 211

24. Categorías de Roles de Mintzberg 03/06/09 Róger Méndez Roles Interpersonales Roles de Información Roles de Decisión Monitor, Diseminador, Interlocutor Cabeza Guía, Líder, Enlace. Emprendedor, Manejador de Conflictos, Asignador de Recursos, Negociador. Fuente: Mintzberg (1973)