1. MARKETING DEL BRT: COMO EMBARQ
BRASIL TRATA EL TEMA CON LAS CIUDADES
Por Rejane D. Fernandes
Directora de Relaciones Estratégicas y Desarrollo
de EMBARQ Brasil

2. EMBARQ
EMBARQ en el mundo

3. EMBARQ
Lo que queremos evitar

4. EMBARQ
Lo que queremos evitar

5. EMBARQ
Como lo vamos a evitar?
Ingeniería Marketing
50% 50%

6. EMBARQ
Inversión en marketing
FALTAN
planeamiento y recursos
dedicados a la comunicación
y e marketing

7. EMBARQ
De Acá Para Allá

8. EMBARQ
Tres objetivos del marketing
1 Mantener los usuarios actuales del transporte público
que están a punto de comprar un vehículo particular.
2 Atraer nuevos usuarios que actualmente usan transporte
particular, como automóviles y motocicletas
3 Asegurar apoyo político y financiero de representantes
del gobierno.

9. EMBARQ
Las ocho lineas de trabajo
1 Marca e identidad 5 Campañas de marketing
Comunicación Interna Relaciones públicas y
2 6 comunicación externa
Educación del usuario Sistemas de feedback
3 7 del usuario
Sistemas de información 8
4 al usuario Participación en linea

10. EMBARQ
Marca y identidad

11. EMBARQ
Marca y identidad
BRT
Qualidad
Respecto
(del público)

12. EMBARQ
Marca y identidad

13. EMBARQ
Marca y identidad

14. EMBARQ
Marca y identidad

15. EMBARQ
Marca y identidad

16. EMBARQ
Comunicación interna

17. EMBARQ
Educación de los usuarios

18. EMBARQ
Educación de los usuarios

19. EMBARQ
Educación de los usuarios

20. EMBARQ
Sistemas de información al usuario

21. EMBARQ
Sistemas de información al usuario

22. EMBARQ
Sistemas de información al usuario

23. EMBARQ
Sistemas de información al usuario

24. EMBARQ
Campañas de marketing

25. EMBARQ
Campañas de marketing

26. EMBARQ
Campañas de marketing

27. EMBARQ
Campañas de marketing

28. EMBARQ
Campañas de marketing
Una buena campaña es un éxito, pero nos compromete

29. EMBARQ
Campañas de marketing

30. EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa

31. EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa

32. EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa

33. EMBARQ
Relaciones Públicas y Comunicación Externa

34. EMBARQ
Sistemas de feedback

35. EMBARQ
Sistemas de feedback
Encuestas!
Encuestas!
Encuestas!

36. EMBARQ
Participación en línea

37. EMBARQ
Workshop Marketing BRT - Rio de Janeiro

38. EMBARQ
Panel con la prensa - Rio de Janeiro

39. EMBARQ
Workshop Marketing BRT - Belo Horizonte

40. EMBARQ
Panel con la prensa – Belo Horizonte

41. EMBARQ
Planeamiento Estratégico Marketing – BH

42. EMBARQ
Misión de prensa

43. EMBARQ
Gracias!
Muchas gracias!
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