La segmentación de mercado implica agrupar necesidades homogéneas de clientes para satisfacerlas con la misma estrategia de marketing. El proceso de segmentación permite dividir el mercado en diferentes segmentos e identificar grupos de compradores a los que dirigir la oferta. Existen varias formas de segmentación como la demográfica, psicográfica, geográfica y por comportamiento.