Tema sobre la segmentación de mercados.

1. Segmentación de
Mercados
Lina Marcela Oviedo Vergara
Administración de empresas
Informática y Convergencia
Tecnológica

2. ¿Qué es la Investigación de Mercados?
Es la división del publico
objetivo de la empresa en
grupos o subgrupos.

3. ¿En qué consiste?
Consiste en coger a todo
el grupo de personas que
conforma el mercado y
dividirlo en diferentes
grupos que tengan
algunas características
comunes de algún tipo
concreto.

4. Enfoques de segmentación de mercado
Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes
enfoques.
Marketing Masivo: se
caracteriza por producir,
comunicar y distribuir
masivamente un único
producto para todos los
clientes.
Marketing de segmentos:
es adaptar la oferta de la
empresa a las
necesidades de estos
grupos.

5. Marketing de nichos:
busca mercados más
pequeños con
necesidades que no se
encuentran
correctamente
satisfechas.
Marketing
personalizado: trata a
los clientes de forma
individual; al cliente se
le da la oportunidad de
participar en el diseño
del producto o de la
oferta.

6. Tipos de
segmentación

7. Segmentación geográfica
Se refiere al espacio
físico y el entorno en el
que se desenvuelve el
segmento. Es importante
saber hasta que regiones
esta preparada para
llegar la empresa.

8. Segmentación demográfica
Se tendrá en cuenta
aspectos muy
específicos del
segmento escogido.
Ingresos

9. Segmentación psicográfica
Entre más claros sean
los objetivos, más fácil
se llega a las personas
indicadas.

10. Segmentación conductual
El comportamiento de los
usuarios, incluyendo
patrones de uso, sensibilidad
de precio, lealtad a la
marca, búsqueda de
beneficios, entre otros.

11. Gracias!