El documento describe las relaciones públicas como un conjunto de acciones de comunicación estratégica que tienen como objetivo fortalecer los vínculos con los públicos a través de la escucha, información y persuasión. Define sus funciones como la gestión de comunicaciones internas y externas, análisis de opinión pública y trabajo con otras disciplinas. También explica que las relaciones públicas no son una ciencia en sí mismas sino una materia interdisciplinar que se apoya en ciencias sociales.

1. INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PUBLICO DE
RELACIONES PUBLICAS
INTEGRANTES :CAYCHO CHACARA ROSA JANET
CAÑETE

2. LAS RELACIONES PÚBLICAS
 Las Relaciones públicas o sus siglas
RR.PP, son un conjunto de acciones de
comunicación estratégica coordinadas y
sostenidas a lo largo del tiempo, que
tienen como principal objetivo
fortalecer los vínculos con los distintos
públicos, escuchándolos, informándolos
y persuadiéndolos para lograr consenso,
fidelidad y apoyo en las mismas en
acciones presentes y futuras.

3. LAS RELACIONES PUBLICAS
 SU MISIÓN es generar un vínculo entre la
organización, la comunicación y los públicos
relacionados (Stakeholder), además de
convencer e integrar de manera positiva, para
lo cual utiliza diferentes estrategias, técnicas
e instrumentos.
 ES UNA DISCIPLINA en desarrollo que emplea
métodos y teorías de la publicidad, marketing,
diseño, comunicación, política, psicología,
sociología, periodismo, entre otras ramas y
profesiones.

4. FUNCIONES
 Toda actividad de relaciones públicas está
pensada en la Comunicación Estratégica
basada
en Investigación, Planificación, Comunicación
y Evaluación (IPCE) y dentro de sus
finalidades está la gestión de la imagen
corporativa, mediante el desempeño de las
siguientes funciones:
 Gestión de las comunicaciones internas: es
de suma importancia conocer a los recursos
humanos de la institución y que éstos a su
vez conozcan las políticas institucionales, ya
que no se puede comunicar aquello que se
desconoce.

5. FUNCIONES
 Gestión de las comunicaciones
externas: toda institución debe darse
a conocer a sí misma y a su
accionariado. Esto se logra a través
de la vinculación con otras
instituciones, tanto industriales como
financieras, gubernamentales y
medios de comunicación.
 Funciones humanísticas: resulta
fundamental que la información que
se transmita sea siempre veraz, ya
que la confianza del público es la que
permite el crecimiento institucional.

6. FUNCIONES
 Análisis y comprensión de la opinión
pública: EDWARD BERNAYS, CONSIDERADO EL
PADRE DE LAS RELACIONES PÚBLICAS,
afirmaba que es necesario persuadir (no
manipular) a la opinión pública para ordenar
el caos en que está inmersa. Es esencial
comprender a la opinión pública para poder
luego actuar sobre ella.
 Trabajo conjunto con otras disciplinas y
áreas: el trabajo de todas relaciones públicas
debe tener una sólida base humanista con
formación en psicología, sociología y
relaciones humanas. Se trabaja con personas y
por ende es necesario comprenderlas.

7. FUNCIONES
 Relaciones con los medios de comunicación
 Diarios: permite a la organización acceder al público
general.
 Revistas: permite acceder a públicos más y mejor
segmentados.
 Radio: permite transmitir información instantáneamente las
24 horas del día.
 Televisión: Otorga gran notoriedad a la institución.
 Internet: Se puede trabajar sobre el sitio web institucional o
con la versión en línea de diversos medios.
 Cabe recordar que para poder enviar cualquier
información a los diversos medios es indispensable
que ésta cuente con valor de noticia y se adapte a
las características del medio en cuestión.

8. RELACIONES PÚBLICAS
NEGATIVAS
 Se llama al trabajo de relaciones públicas
basado en desprestigiar a la contraparte, ya
sea una empresa, organización, político,
campaña de marketing, etc. para esto se
suele comprender muy bien a la sociedad y
la opinión pública, para así generar rumor
que vaya en desmedro de la popularidad de
a quien se desea desprestigiar. Otra forma
es actuando directamente con pruebas,
abarcando siempre la mayor cantidad de
medios de comunicación en un principio
para así establecer un único mensaje hacia
la comunidad.

9. LAS RELACIONES PÚBLICAS
COMO CIENCIA
 Las relaciones públicas no son una ciencia
propiamente dicha, con carácter autónomo. Muchos
autores señalan que se trata de una materia
interdisciplinar que necesita de otras muchas
disciplinas para buscar soluciones efectivas a los
problemas que le sobrevienen. Estos autores
defienden la postura de que las relaciones públicas
pertenecen al conjunto de las ciencias sociales
como una materia interdisciplinar a través de las
ciencias de la comunicación.

10. TENDENCIAS
ACTUALES
 En la actualidad se está dejando
de lado el paradigma de las
comunicaciones integradas de
marketing, que sitúa a las
relaciones públicas como una
herramienta más del marketing.
De hecho, la investigación
científica en Relaciones Públicas
se enfoca cada vez más en
la Gestión vincular propiamente
dicha.

11. GRACIAS