3. Es un conjunto de personas que tienen
cierto grado de interdependencia y
motivación que les permiten alcanzar
metas comunes con una misión
compartida y responsabilidad
colectiva, a demás de que poseen una
plena conciencia de un nosotros como
conjunto; Todo esto acompañado de un
profundo compromiso en sus miembros.

4. 1.- Productividad mejorada:
Experiencia técnica o funcional.
Solución de problemas y habilidades
para tomar decisiones; y
Habilidades interpersonales.

5. 2.- Organizaciones planas:
3.-Necesidades de decisiones más
flexibles:

6. Se fomenta el progreso social y el desarrollo
humano, tanto personal, académico y profesional.
Logra una mayor integración entre las personas
para poder conocer las aptitudes de los integrantes.
Se dispone de más información y participación que
cualquiera de sus miembros.
Las decisiones del equipo tienen mayor aceptación
que las decisiones tomadas por un solo individuo.
Permite que sea más fácil la consecución de
objetivos

7. Se comprenden mejor las decisiones.
Se reducen los tiempos en las investigaciones al
aportar y discutir en equipo las soluciones.
Existe un mayor conocimiento e información.
Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las
decisiones por el trabajo de todos en el equipo.
Hay una mayor aceptación de las soluciones.
Se fortalece el espíritu colectivista y el
compromiso con la organización.
Disminuyen los gastos de las organizaciones al
tener equipos eficientes.

8. El tener que conocer e interrelacionarse con
otros se convierte en ocasiones en fuente de
conflicto para algunos de los integrantes.
En ocasiones puede diluirse la responsabilidad
personal al tomar al equipo como escudo
frente a los resultados negativos.
Se dan problemas de comunicación y falta de
asertividad que dificulta el avance del equipo.

10. Los equipos de trabajo se pueden
clasificar con base en sus objetivos. Las
seis formas más comunes de equipos que
se encuentren en una organización son
los equipos de solución de problemas, los
equipos
autoadministrados/autodirigidos, los
equipos virtuales, los globales, los
equipos
transfuncionales/interfuncionales y los
equipos funcionales.

11. Un equipo de solución de problemas está
conformado por miembros de cinco a 12
empleados del mismo departamento que se
concentran en una cuestión
específica, desarrollan una posible solución y
con frecuencia tienen autoridad para iniciar
una acción dentro de los limites definidos.
1. Analizar los problemas
2. Investigar la causa de los mismos
3. Recomendar soluciones
4. Realizar acciones correctivas

12. Los equipos de trabajo autodirigidos generalmente están
compuestos por 10 a 15 personas que están facultados para
desempeñar una serie de tareas gerenciales, debido a que:
• Los miembros programan el trabajo y las vacaciones
• Los miembros rolan las tareas y las asignaciones entre
ellos
• Ordenan materiales
• Deciden quién será el líder del equipo (pueden rolar
el puesto de líder entre los miembros del equipo)
• Establecen las metas claves del equipo dentro de las
metas globales de la organización
• Elaboran presupuestos
• Contratan remplazos para los miembros del equipo
que se van
• Algunos incluso evalúan el desempeño de otros. Cada
miembro también puede aprender todas las tareas
que tiene que desempeñar el equipo

13. Un equipo transfuncional está
compuesto por miembros de diversas
aéreas de trabajo que identifican y
resuelven problemas recíprocos.
Incluyen a miembros de diversas
especialidades o funciones, y se
ocupan de problemas que van más allá
de las líneas departamentales y
funcionales. Puede operar durante un
periodo largo. Sus primeras etapas
frecuentemente consumen mucho
tiempo, mientras sus miembros
aprenden a trabajar con la diversidad y
la complejidad.

14. Un equipo funcional suele incluir a empleados
que trabajan juntos todos los días en tareas
similares y que deben coordinar sus
esfuerzos. Los equipos funcionales se suelen
encontrar dentro de los departamentos
funcionales:
marketing, producción, finanzas, auditoria, re
cursos humanos, etc.

15. Un equipo virtual está compuesto por miembros
que, por medio de diversas tecnologías de información;
colaboran en una o varias tareas, pero están ubicados en
dos o más lugares distintos.
• Los miembros pueden trabajar desde cualquier lugar
y a cualquier hora.
• Los miembros pueden ser reclutados con base en sus
competencias y no solo por la ubicación física donde
viven y trabajan.
• Los miembros con discapacidades físicas que limitan
su posibilidad de transportarse también pueden
participar.
• Los gastos asociados con el
transporte, alojamiento, arrendamiento o posesión
de mucho espacio físico podrían disminuir.

16. Un equipo global está conformado por miembros
de distintos países que, por lo mismo, suelen
estar muy separados por
tiempo, distancia, cultura y lengua materna.
I. El deseo de desarrollar bienes y servicios en
diversos países para definir las características
comunes de los bienes y servicios atraerán a
los clientes de distintos países.
II. Desarrollar bienes y servicios adaptados a las
necesidades y los requerimientos únicos de
los mercados locales.
III.En el caso de algunas organizaciones, la
ubicación de instalaciones de
manufactura, centro de distribución y
unidades de marketing en distintos países
requiere el uso de equipos globales. Los
equipos sirven de mecanismo para coordinar
estos recursos dispersos.

18. Mejores equipos, pequeños.
Problemas al interactuar y llegar acuerdos
Cohesión, compromiso y responsabilidad
Equipos eficientes <12

19. Experiencia técnica
Resolver problemas y tomar
decisiones
Buenos oyentes

20. Creadoras-innovadoras: inician ideas creativas
Exploradores-promotores: son campeones delas ideas ya
iniciadas
Asesores-desarrolladores: analizan las opciones de decisión

21. Impulsores-organizadores: proporcionan estructura.
Finalizadores-productores: proporcionan dirección y
seguimiento
Controladores-inspectores: revisan los detalles

22. Defensores-mantenedores: pelean las batallas externas.
Reporteros-consejeros: buscan toda la información
Vinculadores: coordinan e integran.

23. El trabajo en equipo: busca la
colaboración de todas las
partes implicadas en un
proceso. Como toda actividad
en la que intervienen distintas
personas, el trabajo en equipo
reviste una enorme
complejidad por los distintos
intereses individuales de las
personas que lo componen, las
diferentes
personalidades, aptitudes, etc.

24. A la hora de poder planificar y desarrollar un
buen trabajo en equipo debemos tener en
cuenta ciertas condiciones básicas que
debemos considerar y que, si bien es imposible
en todos los casos que se cumplan al
100%, habrá que controlar y favorecer por el
bien común.

25. Los equipos eficientes tienen un propósito común y
significativo que proporciona dirección, impulso y
compromiso a sus miembros.

26. Los equipos de alto
desempeño también
necesitan liderazgo y
estructura.
Los miembros del equipo
deben estar de acuerdo:
En lo que se va hacer
Igualdad en la carga de
trabajo
Las habilidades
técnicas

27. Holgazanería social se da cuando los
individuos suelen esconderse en un
grupo y se aprovechan del esfuerzo de
los demás.
Los equipos combaten esta tendencia
haciéndose responsables tanto a nivel
individual como de equipo.
Sean responsables por:
Propósito
Metas
Enfoque del equipo

28. Los equipos exitosos traducen su
propósito común en metas de
desempeño realistas, medibles y
especificas. La forma en que las
metas llevan a los individuos aun
mejor desempeño, las metas
también dan energía a los equipos.
Las metas especificas facilitan una
comunicación clara.

29. Los equipos de alto
desempeño se
caracterizan por una
alta confianza mutua
entre sus miembros.
Es decir, los
miembros creen en
la integridad, la
personalidad y la
capacidad de los
demás.

30. Dimensiones de la confianza:
Integridad: honestidad y veracidad
Capacidad: conocimiento y habilidades
técnicas e interpersonales
Consistencia: confiabilidad, previsión y
buen juicio para el manejo de
situaciones
Lealtad: buena voluntad para proteger y
dar la cara por la persona
Apertura: buena voluntad para
compartir libremente ideas e
información

31. Los administradores y los
líderes del equipo tienen un
impacto importante en el
clima de
la confianza del equipo. Como
resultado, estas personas
necesitan lograr la confianza
entre ellos mismos y los
miembros del equipo.

32. Sea un jugador de equipo
Practique la apertura
Sea justo
Hable de sus sentimientos
Muestre consistencia con los
valores básicos que oriente a su
toma de decisiones
Conserve las confidencias
Demuestre capacidad

33. La comunicación es el
canal a través del cual
fluye la confianza. Pero es
necesario que esa
comunicación sea de
calidad ya que una mala
comunicación es fuente de
problemas, aunque no sea
de manera intencionada.

34. En todos lo equipos surgen roces y malentendidos
que, si no se solucionan, influyen en la
confianza, en la comunicación y en el apoyo mutuo.
Esto suele originarse en la diversidad de puntos de
vista de los componentes del equipo, pero
precisamente esa diversidad es lo que suele dar
valor al equipo.

36. La motivación se da cuando los objetivos de la organización, los
objetivos individuales y del equipo están alineados y se satisfacen
mutuamente.
Los equipos de trabajo no están aislados, forman parte de una
organización mayor por lo cual esta sujeto a condiciones externas
que se le imponen, condiciones que deben ser utilizadas para crear
un ambiente motivado, como única herramienta sobre la cual las
organizaciones y los líderes pueden actuar de tal manera de
alcanzar la auto motivación del equipo.

37. La estrategia de la organización
Define las metas de la organización y los medios para
alcanzarlas.
Clarifica al equipo los recursos que la organización está
dispuesta a asignarles para la realización de sus
actividades.

38. Las estructuras de autoridad
Define quien depende de quién, quien toma las decisiones
y que facultad tiene las personas y los grupos para tomar
decisiones. Las organizaciones que promueven la
independencia y la autonomía de sus empleados
encuentran que ésta es una excelente forma de
motivarlos y de mejorar sus propios resultados.

39. Los reglamentos formales
Definen que se puede hacer y cómo hacerlo.
En caso de ser demasiado rígidos, pueden impedir el
libre desarrollo de la tarea a realizar, y afectar la
interrelación del equipo con el resto de la
organización.

40. Los recursos de la organización
Dinero, tiempo, materias primas, equipos, etc.
El no conocer estas limitantes por parte del
equipo, puede llevarlo a recorrer caminos imposibles
que los llevara a la desmotivación.

41. Los procesos de selección de personal
Criterios que aplica la organización para el proceso de
selección.
Determina el tipo de personas que formaran los equipos
de trabajo. Los nuevos miembros pueden ser
seleccionados en base a sus capacidades, habilidades
y motivación a trabajar en un ambiente de equipo.

42. La evaluación del rendimiento y el sistema de
recompensas
Conjunto de sistemas que aplica la organización para
medir el rendimiento y definir las recompensas e
incentivos. Si se evalúa y recompensa el desempeño
individual exclusivamente, es imposible obtener
beneficios del trabajo en equipo. Es mejor cuando se
evalúa al equipo completo y se le otorga el
reconocimiento al mismo

43. La cultura organizacional
Está constituida por la serie de conductas y valores que
son aceptadas o rechazadas dentro de la
organización. El trabajo en equipo si no está incluido
dentro de las conductas y valores aceptados en la
organización es imposible de llevar a cabo, no alcanza
con el apoyo de una gerencia o un sector de la
organización.