3. Avon nació como “California Perfume Company” en
medio de un periodo de grandes cambios a nivel social,
económico e industrial en los Estados Unidos; que
cambiaría el país para siempre. El vendedor de libros
David H. Mc Connell funda esta compañía símbolo de
los nuevos tiempos, un período de progreso y grandes
cambios. Avon, una compañía que apostaba por la
independencia económica de la mujer. Por ello, con los
años, Avon se ha ganado un puesto especial en la
historia del desarrollo de la mujer.
4. Avon comienza con la historia de su fundador, David
Mc Connell, un joven Americano vendedor de libros
puerta a puerta. Mc Connell tuvo tanto éxito que
posteriormente compraría el negocio, “Para entonces,
David Mc Connell había adquirido un gran sentido
práctico de la vida y un profundo conocimiento de las
personas y del país”. Cuando Mc Connell vendía un
libro le regalaba una fragancia a sus clientes fabricada
por el mismo, que captaba el interés de sus clientes
inclusive mas que los propios libros , donde visionó
una oportunidad de negocio, lo que dio inicio a AVON
creada en 1886 con el nombre de “California Perfume
Company”.
5. En 1955 se crea la “fundación AVON”, que comienza con una
beca de 400 dólares que a través de los años se convertirá
en una “filosofía dedicada a ayudar a la mujer a nivel
mundial”.
1998 - La Fundación AVON es elegida como organizadora del
primer evento de varios días de duración de lucha contra el
Cáncer de Mama: "3 Días de Marcha Contra el Cáncer. Fue
tal el éxito de la compañía que en 1920 se alcanzo por
primera vez una cifra record en ventas por 1 millón de
dólares, para entonces la compañía se encontraba en New
York.
En 1928 se utiliza el nombre de AVON en los productos de
uso diario y de belleza, sin embargo no es hasta 1929
cuando se utiliza el logo de AVON por primera vez.
6. El 24 de septiembre de 1954 se inician las
operaciones de Avon Cosmetics de
Venezuela, en el ultimo piso de un
pequeño edificio en la urbanización las
acacias.
En 1955 la empresa ya fabricaba algunos
productos de línea entre ellos cremas y
perfumes.
En 1958 se traslada la sede a los Ruíces,
donde se ampliaron las líneas de
producción.
En 1983 se inaugura la planta en Guatire, y
que produce el 70% del actual portafolio
de la empresa.
7.
8.
9. Líder mundial en venta directa de belleza.
Ventas superiores a 8.800 millones de
dólares.
Mas de 5 millones de distribuidoras.
Presencia en 100 países.
Aproximadamente 45.000 empleados en todo
el mundo.
Una marca de confianza.
Avon percibe un ingreso mayor a $ 11mil
millones anuales.
10. Maquillaje y color
Fragancias
Cuidado de la piel
Cuidado del cabello
Bienestar
Hogar CANALES DE VENTA
Venta directa: Mas de
20.000 distribuidoras en
Venezuela
Tiendas propias
Internet
11.
12. Ser la empresa que mejor entienda y satisfaga las
necesidades de producto, servicio y realización
personal de la mujer globalmente.
13. Líder mundial en belleza.
La elección de compra de las mujeres.
La mejor compañía donde trabajar.
La mayor fundación para las mujeres.
La compañía mas admirada.
La principal compañía de venta directa.
16. Dirección de ventas
Dirección de manufactura
Dirección de recursos Humanos
17. Mantener informados a los empleados.
Que los empleados nos informen a nosotros.
Lograr la participación y la cohesión.
ENGAGAMENT
18.
19. Revista interna
Comunicados
Tablones
Intranet
Buzón de
sugerencias
Desayunos con los
presidentes
Encuestas de clima
y compromiso
Eventos
20. Avon siempre ha dependido de las ventas directas
realizadas por vendedoras independientes, que
trabajan por contrato(casi todas trabajan a tiempo
parcial y son conocidas como Damas de Avon o
Representantes de Avon)
21. Múltiples canales de comunicación.
Selección de mensajes.
Segmentación de los públicos internos de la
Compañía.
Visión holística.
Adaptación del mensaje al público y al canal.
Eficaz herramienta de medición de
resultados: Engagement Survey.
22. Sueldo básico
Comisión por metas estimadas
Paquetes anuales, 4 meses de utilidades entre otras.
23. HCM cubierto.
Prima de seguros.
Póliza de accidentes personal.
24. Avon cosméticos de Venezuela, la empresa de
belleza líder en el mundo , ofrece al publico en
general una excelente opción para adquirir toda
nuestra gama de productos.
25. En AVON creemos en la
mujer, vemos su
determinación, su
capacidad para
enfrentar los retos más
difíciles; Por eso,
desarrollamos
programas que eleven
su Autoestima y Valor
ante la sociedad.
26. CRUZADA CONTRA EL CANCER
DEL SENO
Somos la Primera Empresa
Privada comprometida con
esta lucha, Por eso nuestro
esfuerzo está orientado al
desarrollo y ejecución de un
Programa Integral contra el
Cáncer de Seno, que busca
atender las necesidades de la
mujer y fomentar el acceso a
la atención médica temprana
que permita un diagnóstico a
tiempo.
28. ALZA TU VOZ CONTRA LA
VIOLENCIA DOMÉSTICA
AVON puso en marcha en el 2004
un proyecto que busca la
sensibilización, educación, y
desarrollo de programas de
prevención de la violencia en los
hogares. Hasta finales de 2010, a
través de "Alza Tu Voz" se han
donado más de 30 millones de
dólares en más de 50 países.
29. UN FUTURO MÁS VERDE
Es la primera campaña mundial de plantación de
árboles, para esto, AVON donó 1 millón de árboles, los
cuales restaurará cerca de 2.500 acres de la selva
atlántica, para ayudar a asegurar un futuro “verde” y
saludable para la siguiente generación.
HELLO GREEN TOMORROW
30. Venta de productos
específicos a través del
Folleto de ventas.
Creación de “Rastrillos” de
empleados.
Donación de porcentajes
de ventas en productos
específicos.
Marchas anuales contra el
Cáncer de Mama en
Madrid.
31. La calidad de los productos es un factor primordial
para Avon, y la compañía permanentemente se
preocupa por asegurar que estos reúnan los mas
altos estándares.
32. PUBLICIDAD:
Los catálogos son revisados desde el HEADQUARTER en
Nueva York y la estrategia de publicidad también. Los
días horas, colores y canales de publicidad están
estandarizados globalmente.
33. Dentro de sus más grandes aciertos
están:
El contar con Endórsenment
Nacionales e Internacionales,
cumpliendo así la parte aspiracional
de manera objetiva.
La fotografía de producto es
perfecta, destacando siempre las
cualidades mediante imágenes
adicionales, close ups, ángulos
diversos y efectos que realzan las
ventajas competitivas.
Las áreas para frotar y así conocer
los aromas de los perfumes o
lociones son un acierto
mercadológico tremendo
34. El 24/09/1954 se
inician las operaciones
Actualmente 2.000
asociados
aproximadamente
conforman el equipo
de Avon Venezuela
Trabajamos con dos
canales de venta
directa: Regular y
Exclusivo, mas el
sistema de franquicias
35. Venta directa:
Fuller Cosmeticos
Natura
Mary Kay
Amodil
Tsu y Amway
Firmas que apuntan a un mercado masivo utilizando como
canal principal de distribución el supermercado
Nivea
Revlon
L`Oreal
PG, JJ
36. Planificación estratégica
Administración por objetivo
Toma de decisiones
Ciclo de mejoramiento
Gerencia
BENCHMARKING
OUTSOURCING
Motivación
Reingeniería
Comunicación asertiva
Avon por ser una empresa de amplia
trayectoria y gran tamaño en
instalaciones y producción debe aplicar
la administración por objetivo.
37. Cultivar las ventas globales en belleza, mediante la inversión
sostenida en: Desarrollo, Publicidad y Muestreo de nuevo
producto.
Desarrollo de planes de salida para los productos de baja
rentabilidad.
Brindar más oportunidades de las representantes de ventas,
mediante liderazgo en ventas, mejora de incentivos y
capacitación en habilidades de ventas e internet.
Reducción de los niveles de inventario y mejora del servicio de
las representantes.
38. FORTALEZAS
• Valor de la marca
• Venta Directa: llegada a todo el país
• Compromiso de la fuerza de ventas
• Cobertura y marca global
• representantes capacitadas
OPORTUNIDADES
Mercado interno en crecimiento
Nuevos mercados emergentes
Ventas por Internet.
DEBILIDADES
• Alta tasa de rotación de revendedoras
• Proceso de selección poco eficiente
• Necesidad de modernizar la venta
directa
• Bajo uso de Internet como apoyo a
actividades de ventas y operación
AMENAZAS
• Fuerte competencia a nivel de líneas y
categorías de productos, marcas,
precios y canales de distribución.
• Aumento de costos de materias
primas importadas.
• Cambios en las tendencias del
mercado.
39. El gerente de Avon debe tener carácter de líder,
cualidad y calidad humana que marque la diferencia
donde cada día de lo mejor para continuar como
empresa líder.
40. Avon actualmente es una empresa multinivel que hay que
decirlo, tiene un ejercito de vendedoras con sentido de
pertenencia, lealtad y objetivos bien definidos
Una compañía establecida en muchos lugares del mundo,
puede identificar las diferentes problemáticas que se le
presentan a la mujer actualmente, facilitando la creación
de proyectos que mejoren dichas problemáticas.
Además AVON no solo trabaja en la RSE fuera de la
compañía, ya que incentiva a sus empleados por medio
de premios que los motiven a salir adelante.
