2. RSE (RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL)
Este concepto implica entender que una empresa debe ser rentable
desde un punto de vista económico y financiero, pero también desde lo
social y lo ambiental, sea una empresa grande, mediana o pequeña.
Es un conjunto de políticas, practicas y programas, integrados en todo
el proceso de operación de los negocios.
La RSE conlleva ventajas para los clientes y demás grupos de interés
de la empresa: inversionistas, directivos, empleados, proveedores,
comunidad.
Es una relación ganar-ganar mejor convivencia social, mayor lealtad
y reputación entre los consumidores lo que implica mayores ventas,
atracción de mejores empleados y proveedores, mas confianza y
credibilidad.
3. RSE Y LA INDUSTRIA DE GIMNASIOS
La RSE ya es visto como un factor de competitividad, particularmente
entre empresas bien estructuradas y las mas consolidadas en países
como España o EE.UU. Esta creando un diferencial que va a llevar a
elegir ese gimnasio a muchos consumidores que comparten los mismos
valores aun si es mas caro que los demás. (campañas para donar
alimentos, cuidar el agua, etc.)
« Valorizar al ser humano en pos de mejorar su calidad de vida ».
Ejemplo: «Desafío Súper 100» es un programa que destina alimentos
para luchar contra la desnutrición infantil. Los participantes del concurso
tienen un plazo de 100 días para eliminar su sobrepeso, por cada kilo
perdido la empresa dona 5,6 dólares en alimentos a diversas
instituciones preseleccionadas.
4. 7 ÁREAS DE ACTUACIÓN (RSE)
Valores y transparencias: escribiendo los valores que respeta el
gimnasio y cual es su misión. (Ej.:Inspirar a nuestros miembros
incomparable energía para ayudarles a alcanzar sus objetivos
individuales)(Pasión, excelencia, integridad, compromiso)
Publico interno. Empleados: ofrecerle un ambiente agradable y seguro,
abierto a criticas constructivas y promoviendo la equidad de genero.
Medio ambiente: preservación a través de diferentes caminos:
recolección selectiva de residuos, reducción del consumo de energía
(dispositivos para cortar la energía cuando algún artefacto no está en
uso, mejorar la iluminación natural, etc.)
5. Proveedores: comprar productos de limpieza biodegradables, adquirir
productos de aquellos que están excluidos para insertarlos en el
sistema económico.
Clientes: tratarlos bien, asesorarlos, organizar variedad de actividades
y charlas de interés para los mismos.
Comunidad: preocuparse por estar siempre en contacto con la
comunidad vecina, procurando minimizar los impactos negativos que
sus actividades puedan causar (la circulación de vehículos, el nivel de
ruido, a cantidad de residuos, etc.), involucrarse con la comunidad le
otorga un gran reconocimiento al gimnasio y lo posiciona como
miembro responsable de la misma. Crea un vinculo entre el gimnasio y
la gente, son mas que clientes, son de la familia.
Gobierno y sociedad: la empresa procura participar de organizaciones
que integren empresarios y utiliza ese espacio para actualizarse y
discutir con otras empresas sus dificultades, necesidades.
6. ALGUNOS EJEMPLOS
La cadena española de gimnasios Dir cuenta, desde hace años, con un
protocolo de consumo responsable de agua, por el cual instalaron
dispositivos economizadores en grifos y duchas, logrando ahorros de
más de 50 por ciento.
En Buena Vida Club & Spa, en la provincia de Río Negro -Argentina-
organizan charlas sobre salud para sus socios. “Convocamos a
profesionales de nutrición, cardiología, obesidad, etc. que son miembros
del gimnasio para dar estas jornadas a cambio de la bonificación de su
cuota”,
7. LOS COSTOS
Algunos gimnasios pequeños y medianos aducen falta de recursos para
involucrarse en actividades de RSE. Sin embargo, “se puede hacer RSE
de excelencia sin gastar un peso”. Por ejemplo, darle la oportunidad de
trabajar en el gimnasio a personas con discapacidad no tiene ningún
costo.
La RSE es una política que debería incorporar todo tipo de empresa, en
cualquier industria, ya que realmente a nivel de costos y organización
no es compleja”.
La RSE debe ser sustentable en el tiempo. Tiene que ser una política
permanente.