Este documento proporciona información sobre el riesgo psicosocial en el trabajo. Explica que el riesgo psicosocial incluye factores como el sentido de pertenencia, el trabajo en equipo, el liderazgo, las relaciones interpersonales y la comunicación. También cubre el estrés laboral, sus etapas, síntomas y causas. Además, ofrece estrategias para mejorar la supervisión, el trabajo en equipo y manejar el estrés. El objetivo general es crear conciencia sobre los riesgos psicosociales y cómo abordar
1. 1
RIESGO
PSICOSOCIAL
Objetivo: Informar a todo el
Personal de K2 , la naturaleza y
Características del riesgo psicosocial
Alcance: Dirigida a Todo
El personal de K2 Ingeniería y
Contratistas
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COntEnIdO
¿ En que Consiste el Riesgo Psicosocial?
¿ De que se Compone el Riesgo Psicosocial?
•Sentido de pertenencia
•Trabajo en equipo
•Liderazgo y Supervisión
•Relaciones Interpersonales
•Comunicación
Estrés Laboral
•¿ Que es el estrés laboral?
•Etapas del estrés
•Síntomas
•Causas y Consecuencias
•Aspectos Psicosociales que pueden desencadenar estrés.
Manejo Adecuado del Tiempo.
3. 3
IntROdUCCIOn
• En la evolución del trabajo, a menudo se tienen en
cuenta el desarrollo tecnológico y la competitividad del
mercado, pero con demasiada frecuencia se olvida que
el trabajo está desarrollado por personas con unas
capacidades, unas motivaciones y unas expectativas.
• Afortunadamente hoy en día se puede hablar de
RIESGO PSICOSOCIAL como mecanismo de equilibrio
entre empresa y trabajador.
4. 4
En QUE COnSIStE EL RIESGO
PSICOSOCIAL?
La prevención de riesgos laborales consiste en:
Evitar que se den situaciones que pueden ocasionar
cualquier problema de salud o bienestar del trabajador.
Entender que los problemas de integridad física del
individuo originados por motivos técnicos, son más
evidentes y próximos
Adicionalmente, no debemos olvidar que el conjunto de
problemas de origen Psicosocial, por la frecuencia e
incidencia con la que se presentan, tienen graves
repercusiones sobre la salud del individuo
5. 5
dE QUE SE COMPOnE RIEGO
PSICOSOCIAL?
RIESGO PSICOSOCIAL
SENTIDO DE PERTENENCIA
TRABAJO EN
EQUIPOSTRES
Y
ACOSO LABORAL
LIDERAZGO
Y
SUPERVISIONCOMUNICACION
RELACIONES
INTERPERSONALES
6. 6
SEntIdO dE PERtEnEnCIA
• EL SENTIDO DE
PERTENENCIA HACE
REFERENCIA AL DÍA A
DÍA, A NUESTRA
COTIDIANIDAD, A
SENTIRNOS PARTE
ESENCIAL E
IMPRESCINDIBLE DE
UNA COMUNIDAD.
7. 7
SEntIdO dE PERtEnEnCIA
• SE PUEDE DECIR QUE HAY SENTIDO DE
PERTENENCIA CUANDO:
1. HAY INTERÉS POR EL OTRO Y POR EL CONJUNTO
2. HAY GRADO DE INTERACCION, COMUNICACIÓN Y
RELACIÓN
3. CUANDO HAY PARTICIPACION EN LAS
ACTIVIDADES PROPIAS
4. CUANDO SE EXPRESAN PUNTOS DE VISTA Y
5. CUANDO HAY TOMA DE DECISIONES.
8. 8
tRABAJO En EQUIPO
QUE ES?QUE ES?
Son estrategias, procedimientos y metodologías que utilizaSon estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza
un grupo humano para lograr las metas propuestasun grupo humano para lograr las metas propuestas
Reunirse en equipo es el principio.
Mantenerse en equipo es el progreso.
Trabajar en equipo asegura el éxito
Henry Ford.
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TRABAJO EN EQUIPO
• EQUIPO Vs GRUPO
“Todo equipo es un grupo, pero no todo grupo es un equipo
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TRABAJO EN EQUIPO
VARIABLES QUE AFECTAN EL TRABAJO EN EQUIPOVARIABLES QUE AFECTAN EL TRABAJO EN EQUIPO
Critica
Vacilaciones
Menosprecio
Rivalidad
Atribuciones
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TRABAJO EN EQUIPO
• VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPOVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
• Las decisiones son mejor comprendidas
• Mayor motivación
• Mayor nivel de productividad
• Comunicación mas eficaz
• Disminuye la carga de trabajo.
• Permite organizarse de una mejor manera.
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TRABAJO EN EQUIPO
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL TRABAJO ENESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL TRABAJO EN
EQUIPOEQUIPO
Resolución de conflictosResolución de conflictos
ComunicaciónComunicación
Toma de decisionesToma de decisiones
CooperatividadCooperatividad
CompetenciaCompetencia
NegociaciónNegociación
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LIDERAZGO Y SUPERVISION
¿DE QUE DEPENDE UNA
SUPERVISION EFECTIVA?
COMO PROPORCIONAR UNA
SUPERVISION EFECTIVA
– Compartir los objetivos
generales y específicos para
que los empleados puedan
participar en las decisiones.
– Respetar al personal y sus
contribuciones.
– Conversar de una manera
informal con el personal.
– Hacer el mejor esfuerzo para
asegurar los empleados
afectados por una decisión,
tengan la oportunidad de dar a
conocer sus puntos de vista.
– Alentar al personal a que haga
sugerencias
a) La productividad del personal para
lograr los objetivos.
b) La comunicación.
c) La relación entre Jefe- Colaborador.
d) La corrección de errores.
e) La motivación y el marco formal de
disciplina.
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LIDERAZGO Y SUPERVISION
• LIDERAZGO
• ES EL ARTE O PROCESO
DE INFLUIR EN LAS
PERSONAS PARA QUE SE
ESFUERCEN CON BUENA
DISPOSICIÓN Y
ENTUSIASMO HACIA LA
CONSECUCIÓN DE LAS
METAS GRUPALES.
El liderazgo convence, no vence
a la persona
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LIDERAZGO Y SUPERVISION
Dedicación
Credibilidad
Aptitud para establecer
un plan estratégico
exitoso
Flexibilidad y disposición
para delegar el poder
Visión e Iniciativa
Crear expectativas
Confianza
CARACTERISTICAS DE UN
BUEN LIDER
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ESTRATEGIAS PARA UNA SUPERVISIONESTRATEGIAS PARA UNA SUPERVISION
EFICAZEFICAZ
PLANTILLA PARA LA
PLANIFICACION
• Identificar un problema
• Identificar los resultados que
se desean (objetivo)
• Lista de los pasos para lograr
el objetivo
• Lista de las personas
afectadas
• Lista de las personas que
participaran en el proceso
PREPARACION PARA EL PLAN
• ¿Que quiero que se haga?
• ¿Porque quiero que se haga?
• ¿Donde se hará?
• ¿Cuando se hará?
• ¿Quien lo va a hacer?
• ¿Como se va a hacer?
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RELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALES
• En cuanto a las relaciones interpersonales y grupales en
los últimos años estamos asistiendo a un nuevo tipo de
riesgos para la salud, cuyo origen va más allá de los que
hasta ahora se habían tenido en cuenta, y cuya causa
ha de buscarse en las relaciones de las personas con
aquellos que les rodean
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COMUNICACION
• PROCESO MEDIANTE
EL CUAL SE
TRANSMITE
INFORMACIÓN,
SENTIMIENTOS,
PENSAMIENTOS Y
CONOCIMIENTOS
PARA QUE SEAN
COMPRENDIDOS Y
PRODUZCAN UNA
RESPUESTA
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PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Desarrollo del mensajeDesarrollo del mensaje
Codificación de la ideaCodificación de la idea
TransmisiónTransmisión
Recepción de laRecepción de la
informacióninformación
Decodificación delDecodificación del
mensaje para quemensaje para que
pueda comprendersepueda comprenderse
Utilización del mensajeUtilización del mensaje
por el receptorpor el receptor
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COMUNICACION
TIPOS DE
COMUNICACIÓN
Lenguaje verbal
Lenguaje no verbal
Lenguaje corporal
• ASERTIVIDAD
Consiste en laConsiste en la
expresión de losexpresión de los
sentimientos,sentimientos,
pensamientos de unapensamientos de una
manera sincera,manera sincera,
abierta y espontánea,abierta y espontánea,
sin herir lasin herir la
sensibilidad de la otrasensibilidad de la otra
persona.persona.
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STRESS LABORAL
QUE ES?
El estrés es el exceso de tensión física y mental sobre tu
cuerpo que al perdurar demasiado tiempo (estrés
permanente) o al superar la cargabilidad de tu
organismo, hace que este enferme y puede destruir tu
bienestar y tu salud.
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STRESS LABORAL
ETAPAS:ETAPAS:
1.1. ALARMA: FÍSICO, :DOLOR CUELLO, ESPALDA Y HOMBROS,ALARMA: FÍSICO, :DOLOR CUELLO, ESPALDA Y HOMBROS,
MAREOSMAREOS
2. RESISTENCIA: ANSIEDAD, TENSION, FATIGA, O OCURRE LA2. RESISTENCIA: ANSIEDAD, TENSION, FATIGA, O OCURRE LA
ADAPTACION A SITUACION.ADAPTACION A SITUACION.
3. AGOTAMIENTO: TENSIÓN ALTA, GASTRITIS, ESTREÑIMIENTO,3. AGOTAMIENTO: TENSIÓN ALTA, GASTRITIS, ESTREÑIMIENTO,
CEFALEAS , DISPLACER ETCCEFALEAS , DISPLACER ETC
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SINTOMAS DE ESTRES
• PSICOLOGICOS
• Irritabilidad
• Falta de Entusiasmo
• Baja Autoestima
• Deseos frecuentes de llorar
• Agresividad
• Incapacidad para
concentrarse
• FISICOS
• Dolor de Cabeza
• Tensión Muscular
• Dificultades para conciliar el
sueño
• Gastritis
• Tics nerviosos
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ESTRÉS LABORAL
• ALGUNAS CAUSAS
• FALTA DE CAPACITACION
• RESISTENCIA AL CAMBIO
• RELACIONES CON JEFES,
COMPAÑEROS O
SUBORDINADOS
• APREMIO DE TIEMPO
• TURNOS
• ALGUNAS
CONSECUENCIAS
• RENDIMIENTO BAJO
• MALAS RELACIONES
INTERPERSONALES
• NO CUMPLIMIENTO DE
METAS
• FALTA DE SATISFACCION
• AUSENTISMO
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COMO MANEJAR EL ESTRES
• ESTABLEZCA PRIORIDADES
• ACEPTE LOS CAMBIOS CON
OPTIMISMO
• APRENDA A RELAJARSE Y A
DECIR NO
• APRENDA A DELEGAR
• PROPONGA METAS
ALCANZABLES
• TOME PERIODOS
REGULARES DE DESCANSO
• CONSIDERE LOS
PROBLEMAS NO COMO
AMENAZAS SINO COMO
OPORTUNIDADES
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ASPECTOS PSICOSOCIALES QUE
PUEDEN DESENCADER STRESS
• Otros posibles estresores: hacen referencia al
futuro inseguro
en el empleo
a la ausencia de
autonomía temporal
a las carencias
de formación
a las grandes
responsabilidades
a trabajar en un
contexto físico
peligroso.
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ASPECTOS PSICOSOCIALES QUE
PUEDEN DESENCADER STRESS
Afecta ritmos circadianos
Cambio de hábitos alimenticios
Aumento en el consumo de café
Aumento en el consumo de tabaco
Alteraciones en sueño tanto en
Cantidad como en calidad.
Adicional vida familiar y social
Repercusiones
trabajo
Nocturno
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MANEJO ADECUADO DEL TIEMPO
INTERACCIONES
TRABAJO
MEDIO
AMBIENTE
CONDICIONES DE
ORGANIZACION
CULTURA
CAPACIDADES
NECESIDADES
