Este documento presenta un informe sobre las habilidades blandas y la adaptación al cambio. Explica que las habilidades blandas como la ética, comunicación, trabajo en equipo y adaptación son muy valoradas por las empresas. Define varias habilidades blandas como la empatía, creatividad y actitud positiva. Describe la importancia de la adaptación al cambio y provee ejemplos de conductas asociadas como aceptar cambios con flexibilidad y modificar el comportamiento. Concluye que tanto los estudios como las habilidades blandas son importantes para el éxito

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INFORME:
“Adaptación al cambio”
Integrantes: LoretoNeira
PaulinaPérez
NicolásAlarcón
Curso: 4° MedioB
Asignatura: Análisis
Profesor:Víctor Rocha
Fecha de entrega: 22 de septiembre 2015

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Índice
 Introducción……………………………………………………………………. 3
 Informe………………………………………………………………………….. 4
 Artículo “Habilidades blandas”……...………………………………………... 7
 Adaptación al Cambio…………………………………………………………. 9
 Conclusión……………………………………………………………………… 11
 Reflexión…………….………………………………………………………..… 12

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Introducción
Las habilidades blandas son las aptitudes que tiene una persona para
interactuar con sus pares tanto dentro de un ambiente laboral como fuera. Estas
incluyen; actitud, habilidades comunicacionales, manejo del tiempo, pensamiento
crítico y una serie de otras cosas que no necesariamente están relacionadas con
lo que tradicionalmente conocemos como concepto de inteligencia el cual nosotros
lo aplicamos en términos de conocimientos. Habilidades blandas; capacidades que
tienen que ver con el lado emocional e interpersonal del funcionamiento de una
compañía.
Algunas de las Habilidades Blandas son las siguientes:
1) Trabajo ético: Explicar con ejemplos pasados cómo siempre uno termina los
proyectos que se le encargan, con eficiencia y a tiempo; a modo de mostrar la
importancia que tiene un trabajo ético.
2) Actitud positiva: Demostrar energía y entusiasmo en el trabajo al que estás
optando, sonriendo y cambiando la entonación de tu voz.
3) Habilidades comunicativas: La entrevista es una gran oportunidad para
demostrar qué tan bien te comunicas.
4) Manejo del tiempo: Explicar cómo priorizas los ítems más importantes primero
y delegas a otros lo que no tienes que hacer tú necesariamente.
5) Seguridad personal: La seguridad personal se puede mostrar en la manera en
que te presentas a ti mismo en la entrevista; cómo te vistes, cómo saludas y cómo
te refieres a tus experiencias durante la conversación.
La habilidad blanda de la adaptación al cambio específicamente la
desarrollaremos en el transcurso de este trabajo,
Acompáñanos en la aventura de reconocer cuán importante son las
Habilidades Blandas, aún por encima de las Habilidades Duras, como lo
son el conocimiento y las capacidades técnicas.!!

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Informe
La ética, responsabilidad, facilidad para comunicarse, ser positivo, sociable,
habilidad para resolver problemas, adaptación a los cambios y la creatividad, son
algunas de las Soft Skills más potenciadas y valoradas en las compañías, llevando
incluso al ascenso a aquellos colaboradores que las posean.
El trabajo en equipo y la adaptación al cambio son algunas de las
características fundamentales al momento de postular a una empresa y no solo
eso sino que es necesario y debe estar presente en nuestro día a día ya que el
mundo está en constante evolución.
Como respaldo a lo dicho con anterioridad, Benjamín Toselli, presidente
ejecutivo de la firma IT HUNTER, asegura que hoy las habilidades blandas juegan
un papel muy importante en las organizaciones, pues son piezas clave para que
un individuo se relacione adecuadamente con el resto de las personas, ya sea
dentro o fuera del ámbito laboral.
Asimismo, Toselli indica que para aquellos cargos que son gerenciales
resulta fundamental el nivel de liderazgo que pueda tener una persona, pues debe
saber motivar y conducir al personal que estará a su cargo.
A continuación, podemos encontrar ciertos valores, actitudes u otros que se
encuentran dentro del grupo de las Habilidades Blandas:
 Ética: Normas, valores y principios que regulen el correcto actuar de la
persona a lo largo de su vida y carrera profesional.
 Responsabilidad: Es decir, responder a las exigencias del puesto, en los
tiempos y formas establecidas.
 Empatía: Ponerse en el lugar de los demás y ser solidario.
 Sociabilidad: Poder relacionarse con cualquier persona de la organización
en la que se trabaja y con distintos públicos fuera de ella. Compartir dentro
y fuera de la empresa y capacidad para crear contactos o redes en el
tiempo.

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 Facilidad de Comunicación: Tener la habilidad de dar a conocer las ideas,
inquietudes, problemas y puntos de vista de una manera que sea entendida
por todos.
 Escucha activa: Consiste en captar lo esencial de cada mensaje recibido,
gracias a que el oyente presta la atención adecuada y entrega su feedback
o retroalimentación. Es clave, por ejemplo, para la resolución de conflictos.
 Trabajo en equipo: Capacidad para entender que uno forma parte de algo
mayor que es la organización y que en la medida que los esfuerzos de los
distintos actores se conjugan existe una mayor probabilidad de éxito en el
logro de los objetivos que se han planteado como grupo.
 Adaptación al cambio: Saber que se vive en un mundo dinámico y en
permanente evolución, lo que obliga a ser flexible para adecuarse a las
nuevas circunstancias y los cambios de escenarios que tienen lugar.
 Creatividad: Capacidad para buscar nuevas propuestas que sean
originales y que rompan, de algún modo, el esquema o modelo establecido
con un fuerte acento en la innovación.
 Capacidad para resolver problemas: Desarrollar soluciones que ayuden a
superar las dificultades que se presenten y en donde todos saquen
experiencias y se beneficien en materia de aprendizaje.
 Optimización del tiempo: Manejar este recurso cada vez más escaso de
una manera eficiente, con miras a alcanzar los objetivos planteados.
 Actitud Positiva: Tener una visión que se enfoque en la parte llena del
vaso y no en la vacía, para generar movimiento y avanzar en la ruta que se
ha definido.
 Seguridad personal: Dice relación con la confianza que pueda tener una
persona en su actuar y en el ejercicio de su profesión.
 Tolerancia a la presión: Soportar las situaciones que son estresantes o
muy demandantes demuestran un gran control por parte de una persona,

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pues deja en claro su habilidad para sortear situaciones complejas y no
perder el foco en lo importante.
 Asertividad: Capacidad para dar a conocer una opinión en el momento y
en la forma adecuada.
 Respeto a las opiniones: Tolerar los puntos de vista diferentes es una
habilidad muy bien mirada en un mundo globalizado y en donde cada
persona tiene derecho a pensar diferente.
La inteligencia emocional de una persona, también se refleja en las
llamadas Habilidades Blandas.

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Artículo “Habilidades blandas”

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Adaptación al cambio
Adaptación: La adaptación es, en sociología y psicología, el proceso por el
cual un grupo o un individuo modifican sus patrones de comportamiento para
ajustarse a las normas imperantes en el medio social en el que se mueve. Al
adaptarse, un sujeto abandona hábitos o prácticas que formaban parte de su
comportamiento, pero que están negativamente evaluadas en el ámbito al que
desea integrarse, y eventualmente adquiere otros en consonancia con las
expectativas que se tienen de su nuevo rol. La adaptación, en este sentido, es una
forma de socialización secundaria, ya que opera tomando como base las
habilidades sociales con las que el sujeto ya cuenta.
Cambio: Se denomina cambio al proceso mediante el que un determinado
estado de las cosas se sucede a otro estado.
Esta habilidad es la capacidad para adaptarse a los cambios, modificando si
fuera necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando
surgen dificultades, nueva información o cambios del medio, ya sean del entorno
exterior, de la propia organización, del cliente o de los requerimientos del trabajo
en sí.
Esta competencia hace referencia a la versatilidad en el comportamiento, a
la emisión de conductas adaptativas y no tanto a los cambios de tipo cognitivos o
en los sistemas de valores, expectativas o creencias.
En los momentos en que vivimos en la actualidad, donde existen constantes
reestructuraciones de plantilla, despidos e incluso cambios forzosos, esta
competencia laboral se hace más imprescindible que en otros tiempos, porque
ante cualquier anomalía en la empresa, debes acudir a tu adaptación al cambio,
para afrontar con buenos motivos los cambios que personalmente te afecten.
Las personas que poseen esta habilidad se caracterizan porque:
 Aceptan y se adaptan fácilmente a los cambios.
 Responden al cambio con flexibilidad.
 Son promotores del cambio
 Manejan adecuadamente las múltiples demandas, reorganizan pronto las
prioridades.
 Adaptan sus respuestas y tácticas a las circunstancias cambiantes

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 Su visión de los acontecimientos es sumamente flexible.
Las personas con esta competencia son capaces de adquirir nuevas
pericias o habilidades y de incorporarse fácilmente a un nuevo equipo de trabajo.
Permanecen abiertas a los nuevos datos y pueden renunciar a las antiguas
creencias y adaptarse a los nuevos tiempos.
Habilidades y conductas especificas de la adaptación al cambio:
NIVEL DE CONSECUCIÓN DE
COMPETENCIAS
CONDUCTAS ESPECÍFICAS
 Capacidad para realizar
adaptaciones en respuesta del
entorno o a las necesidades de la
situación.
 Capacidad alta para enfrentar
situaciones cambiantes e
innovadoras y revisar y evaluar las
consecuencias positivas y/o
negativas de las acciones.
 Enfrentar situaciones distintas a las
que no se está acostumbrado/a en la
rutina del trabajo de forma abierta.
 Modificar su conducta para adecuarse
a nuevas estrategias.
 Adaptarse a los cambios de forma
positiva y constructivamente.
 Asimilar con rapidez los nuevos
conocimientos y utilizarlos para el
trabajo diario.
 Evaluar y revisar las acciones llevadas
a cabo con el fin de realizar mejoras.
 Utilizar la información que se le
proporciona o buscar otra con el fin de
actualizar sus conocimientos.
 Aceptar y aplicar los cambios de los
procedimientos y de las herramientas
de trabajo y aplicarlos.
 Revisar las acciones llevadas a cabo
con el fin de realizar mejoras y
adaptarlas a los procedimientos.
 Adecuarse a nuevas metodologías de
trabajo.
 Percibir los cambios como una
posibilidad de nuevos aprendizajes.

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Conclusión
Como pudimos observar a través de este informe, las habilidades blandas
son algo muy importante en la actualidad, tanto como los estudios pues definen
con claridad si es que una persona es un aporte real o no a la empresa en la que
está, porque la comunicación es clave en una empresa, el trabajo responsable, la
puntualidad, la ética, la adaptación a los cambios que puedan ofrecer el ambiente
de tu trabajo como compañeros o nuevas tareas, todo aquello influye en tu
desempeño como trabajador. Pero no olvidar que estas habilidades también
influyen en tu vida personal, pues una persona que se sabe comunicar y relacionar
con los demás, sabe sobreponerse a las dificultades, será exitosa pase lo que
pase.
El mundo está en una constante evolución tecnológica y la adaptación es
fundamental para no quedarse atrás, el uso de computadores, conferencias en
línea y tecnologías más especificas para las diferentes profesiones esta cada vez
mas implementado en el mundo, esto también representa un cambio al que hay q
adaptarse. El mundo avanza muy rápido, no te puedes quedar atrás.

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Reflexión
Adaptación al cambio
En nuestras vidas hay muchas cosas importantes, sucesos alegres y tristes,
personas que nos hacen felices o dañan, temas que nos causan interés,
canciones que nos gustan o disgustan. Muchas de estas cosas son parte de
nosotros y nos definen como personas, pero también hay cosas que cambian,
pero estos cambios no los decide uno, sino que muchas veces la vida decide por
ti, pueden ser buenos o malos, pero al fin y al cabo, hay que aceptarlos y
adaptarse a ellos. Sin embargo, esto no es para nada fácil, de hecho hay muchos
que se rinden al enfrentarse a estos cambios, pues pueden significar cosas
distintas para cada persona, pero cada ser humano tiene una manera diferente de
enfrentarse a ellos y definitivamente todos PUEDEN aceptar y adaptarse a los
cambios.
Al irnos desarrollando en el transcurso de la vida, tendremos que ser muy
optimistas y luchar para que cada cambio que haya a través de nuestras
experiencias de vida sean provechosas para nuestro futuro. Tener una actitud
positiva frente a esta situación nos llevará a cumplir nuestras metas y a tener
éxito.
Al enfrentarnos a todos los cambios que tendremos en nuestra vida, hay
que tomarlos con madurez y responsabilidad, ya que estos pueden modificar por
completo nuestras vidas de una forma positiva o negativa.
La vida impone la mayoría de los cambios, pero los más importantes son
aquellos que uno decide por sí mismo, los otros son inevitables y uno tiene que
adaptarse a la fuerza, pero aquellos cambios, metas, objetivos que se coloca uno
mismo dependen completamente de la voluntad de cada uno y son los más
difíciles de lograr, pero a cambio la recompensa es muy grande y gratificante.
Frase:
“En tiempos de cambio, quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñarán del futuro, mientras que
aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo que ya no existe”
Eric Hoffer (Escritor y filósofo estadounidense)