2. ¿Líderes o Gerentes?¿Líderes o Gerentes?
LÍDERLÍDER
Actúa, generandoActúa, generando
cambioscambios
Busca nuevos rumbosBusca nuevos rumbos
Se enfoca en lasSe enfoca en las
personaspersonas
Genera otros líderesGenera otros líderes
Creatividad, autoridadCreatividad, autoridad
por el ejemplo y tomapor el ejemplo y toma
de decisionesde decisiones
GERENTE
♦ Se adapta a los
cambios y produce
♦ Mantiene la empresa en
el mismo rumbo
♦ Se enfoca en los
sistemas/tecnología
♦ Genera subalternos
♦ Responsabilidad,
jerarquía y soluciones
3. En las organizaciones actuales...En las organizaciones actuales...
La estructura tiene que ser mantenida y porLa estructura tiene que ser mantenida y por
lo tanto se necesitan buenos gerentes.lo tanto se necesitan buenos gerentes.
Aún así, para superar los cambios y retosAún así, para superar los cambios y retos
futuros, es importantísimo abrir espacio parafuturos, es importantísimo abrir espacio para
los líderes.los líderes.
Se deberían elegir las personas por susSe deberían elegir las personas por sus
competencias de liderazgo, pero…competencias de liderazgo, pero…
Los líderes causarán problemas, crearánLos líderes causarán problemas, crearán
situaciones a veces incómodas.situaciones a veces incómodas.
Si realmente son líderes, llevarán la empresaSi realmente son líderes, llevarán la empresa
hacia una mejor situación.hacia una mejor situación.
4. Definiciones necesariasDefiniciones necesarias
CAMBIOCAMBIO
– Cualquier proceso que lleva a una transformación,Cualquier proceso que lleva a una transformación,
es decir, a unaes decir, a una modificación de la formamodificación de la forma ..
Noche en día.Noche en día.
TRANSICIÓNTRANSICIÓN
– Un cambio donde los efectos no son cruciales, oUn cambio donde los efectos no son cruciales, o
bien su impacto no es dramático. Clima previsto.bien su impacto no es dramático. Clima previsto.
CRISISCRISIS
– Cambio donde los efectos son cruciales o bien suCambio donde los efectos son cruciales o bien su
impacto es dramático, pero manejable. Lluviasimpacto es dramático, pero manejable. Lluvias
inesperadas.inesperadas.
CAOSCAOS
– Cambio donde los efectos son cruciales y elCambio donde los efectos son cruciales y el
impacto es dramático, no manejable. Huracán.impacto es dramático, no manejable. Huracán.
5. ¿Qué pasa cuando…?¿Qué pasa cuando…?
TransiciónTransición A veces, hay cierta incomodidad;A veces, hay cierta incomodidad;
muchas veces se necesita demuchas veces se necesita de
alguien (no necesariamente unalguien (no necesariamente un
líder) para ayudar en el procesolíder) para ayudar en el proceso
CRISISCRISIS Hay inseguridad y no se conoce elHay inseguridad y no se conoce el
futuro; se necesita un líder parafuturo; se necesita un líder para
guiar el procesoguiar el proceso
CaosCaos Hay total inseguridad, no se piensaHay total inseguridad, no se piensa
en el futuro solo en sobrevivir; losen el futuro solo en sobrevivir; los
líderes no sirven, solo sirve ellíderes no sirven, solo sirve el
6. Exigencias del liderazgo actualExigencias del liderazgo actual
Resultados en medio de cualquierResultados en medio de cualquier
situaciónsituación
– Se siente que hay más esfuerzos paraSe siente que hay más esfuerzos para
menos logrosmenos logros
– Esta situación resulta en mucha presiónEsta situación resulta en mucha presión
La presión de la vida personalLa presión de la vida personal
– La vida personal ha ejercido más presiónLa vida personal ha ejercido más presión
que antesque antes
– El equilibrio se ha vuelto vitalEl equilibrio se ha vuelto vital
7. ResultadosResultados
Esta es la palabra que define la selección deEsta es la palabra que define la selección de
líderes empresarialeslíderes empresariales
Sin embargo, el liderazgo no necesariamente daSin embargo, el liderazgo no necesariamente da
resultados inmediatos, pues el líder debe tambiénresultados inmediatos, pues el líder debe también
poder cambiar el rumbo de su organizaciónpoder cambiar el rumbo de su organización
La situación económica y social ha cambiadoLa situación económica y social ha cambiado
radicalmente, pero las estructurasradicalmente, pero las estructuras
organizacionales no han alcanzado estos cambiosorganizacionales no han alcanzado estos cambios
Eso genera gran presión sobre los líderesEso genera gran presión sobre los líderes
8. El reto del líderEl reto del líder
Recortar costos, pero sin atentar contra laRecortar costos, pero sin atentar contra la
calidad y sin ir contra las demás demandas.calidad y sin ir contra las demás demandas.
Reforzar el servicio al cliente, invirtiendo enReforzar el servicio al cliente, invirtiendo en
la fidelización e involucrarlo en ella fidelización e involucrarlo en el
crecimiento de la organización.crecimiento de la organización.
Entender que la tecnología es laEntender que la tecnología es la
infraestructura necesaria para ayudar a lasinfraestructura necesaria para ayudar a las
demás demandas a ser satisfechas.demás demandas a ser satisfechas.
El líder sabe que su organización dependeEl líder sabe que su organización depende
de las personas que son el corazón de lade las personas que son el corazón de la
organización.organización.
9. Distribución probable del Valor en laDistribución probable del Valor en la
Nueva EconomíaNueva Economía
Creación del conocimiento (innovación) - 10%Creación del conocimiento (innovación) - 10%
Coordinación (mercadeo, distribución, administración, etc.)Coordinación (mercadeo, distribución, administración, etc.)
- 20%- 20%
Transferencia interna de conocimiento - 3%Transferencia interna de conocimiento - 3%
Rutina de producción – 14%Rutina de producción – 14%
Control, supervisión - 8%Control, supervisión - 8%
Producción directa - 20%Producción directa - 20%
Transporte interno, inventarios – 3%Transporte interno, inventarios – 3%
Compras externas de servicio - 22%Compras externas de servicio - 22%
Como consumidores, pasamos a entender los aspectos
intangibles del producto, como el prestigio y la marca. Como
proveedores, descubrimos que entender qué hacer es más
importante y demanda más que hacerlo realmente.
10. Unos pocos datos de nuestroUnos pocos datos de nuestro
planetaplaneta
30% de la población mundial todavía no30% de la población mundial todavía no
dispone de alimentación adecuada.dispone de alimentación adecuada.
Por año, 25 millones de personas en elPor año, 25 millones de personas en el
mundo caen bajo el nivel de pobreza.mundo caen bajo el nivel de pobreza.
1,3 miles de millones de personas viven con1,3 miles de millones de personas viven con
menos de 1 dólar por día.menos de 1 dólar por día.
11. Que está sucediendo en el campoQue está sucediendo en el campo
laborallaboral
Hay aproximadamente mil millones de personasHay aproximadamente mil millones de personas
desempleadas o no empleadas formalmente.desempleadas o no empleadas formalmente.
Aumento del tiempo de trabajo en la semana paraAumento del tiempo de trabajo en la semana para
las mujeres: ahora se trabajan 44 horas (desde 39las mujeres: ahora se trabajan 44 horas (desde 39
horas en 77).horas en 77).
Aumento del tiempo de trabajo en la semana paraAumento del tiempo de trabajo en la semana para
los hombres: ahora se trabajan 49,9 horas (desdelos hombres: ahora se trabajan 49,9 horas (desde
47,1 horas en 77.47,1 horas en 77.
En investigaciones, recientes, ejecutivos prefierenEn investigaciones, recientes, ejecutivos prefieren
un trabajo con menos horas y más calidad de vida.un trabajo con menos horas y más calidad de vida.
12. El Caso JapónEl Caso Japón
Al Final de
la Crisis:
en el 2002,
hubo 160
casos de
muerte por
exceso de
trabajo (43
suicidios).
13. El Nuevo LíderEl Nuevo Líder
Capaz de dar resultados, no importa la situaciónCapaz de dar resultados, no importa la situación
Motiva, en vez de mandarMotiva, en vez de mandar
Sabe tener un equilibrio con su vida personalSabe tener un equilibrio con su vida personal
De estos elementos, el equilibrio es el factor másDe estos elementos, el equilibrio es el factor más
importante a trabajarimportante a trabajar
14. La vida personalLa vida personal
Durante mucho tiempo los líderesDurante mucho tiempo los líderes
organizacionales separaron la vida personal de laorganizacionales separaron la vida personal de la
laborallaboral
Hoy en día, esto es casi imposibleHoy en día, esto es casi imposible
El requerimiento del equilibrio es fundamentalEl requerimiento del equilibrio es fundamental
Este equilibrio se convierte en la claveEste equilibrio se convierte en la clave
para permitir llegar a los resultadospara permitir llegar a los resultados
necesarios, por la creatividad y energíanecesarios, por la creatividad y energía
que se obtieneque se obtiene
También permite la verdadera motivación, queTambién permite la verdadera motivación, que
parte de la profundidad del líder y no suparte de la profundidad del líder y no su
16. EstrategiaEstrategia
Lo primero es percatarse de lo que hay adentro yLo primero es percatarse de lo que hay adentro y
todavía no se ha podido vivenciartodavía no se ha podido vivenciar
Segundo, entender de que manera los valoresSegundo, entender de que manera los valores
internos pueden ser utilizados para el beneficiointernos pueden ser utilizados para el beneficio
del liderazgodel liderazgo
Por último, crear un esquema de trabajo que estéPor último, crear un esquema de trabajo que esté
alineado con los valores y los permita seralineado con los valores y los permita ser
experimentados en todos los nivelesexperimentados en todos los niveles
organizacionalesorganizacionales
Notas del editor
No se puede confundir líder con gerente, jefe o administrador. Aunque la mayoría de las veces el líder termina ejerciendo una función de mando, no es esta que lo hace un líder.
Los gerentes son personas que deben cuidar de la estructura de la organización. Aunque utilicemos la palabra “gerente”, esta es genérica e implica cualquier persona con jerarquía – incluso, si pensamos en la familia como una organización, el padre o madre entrarían en esta categoría.
Los líderes no tienen que cuidar de la estructura de la organización, sino ir en búsqueda de otra estructura. Tienen diversas características que incluso pueden chocar con la realidad gerencial.
¿Qué es mejor: un líder o un gerente? ¿Qué se necesita más?
En realidad, tanto líderes como gerentes son necesarios en las organizaciones de los días de hoy.
Líderes son requeridos por la profunda crisis en la cual sumergimos.
Los gerentes se hacen necesarios porque, mientras salimos de la crisis o aprendemos a ser creativos en ella, tenemos que mantener una estructura funcional y estable.
Así que las organizaciones actuales necesitan ambos, activos y libres para desempeñar de forma excelente sus papeles.