Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de organización de eventos sociales llamada "Servicio de Festejos y Alimentos Oriente" en Maturín, Venezuela. La empresa ofrece alquiler de mesas, sillas, toldos, equipos de sonido y más para eventos como fiestas, conciertos y ferias. El plan describe la misión, visión, estructura organizacional, objetivos, equipos y recursos humanos requeridos, análisis FODA y estrategias de la empresa.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para La Educación Superior
Instituto Universitario politécnico “Santiago Mariño”
Maturín-Edo-Monagas
Tutor: Autor:
Morelia Moreno. Abbas Hjeij
C.I:20.403.042
Maturín, Febrero Del 2015.

2. CONTENIDO:
 Nombre de la empresa, Logotipo:
 Ubicación. (Dirección):
Oficina Principal: Maturín Av. Alirio Ugarte Pelayo galpón 32
Maturín, edo. Monagas.
 Actividad o Ramo a la que se dedica:
Organización, decoración de festejos; Alquiler de mesas, sillas,
toldos, mantelería, floristería, inflables, equipos de sonido: promoción de
eventos sociales, artísticos, deportivos, culturales, religiosos, musicales,
ferias turísticas, preparación de tarimas, iluminación, de artistas
nacionales, eventos y espectáculos públicos y privado; presentación de
artistas nacionales, extranjeros, suministro perecederos y no perecederos,
víveres. Carnes. Aves, pescado, marisquería y delicateses, enlatados,
embutido, hortalizas, legumbres, charcutería productos lácteos y

3. derivados, artículos de higiene personal, cosméticos, papelería en general
y en fin, ejecución de cualquier otra actividad afín.
 Misión:
Ser la mejor opción, estar a la vanguardia del mercado a través del
mejoramiento continuo del servicio que ofrecemos a nuestros clientes,
logrando el desarrollo de los individuos por medio de actividades,
sociales, deportivas entre otras.
 Visión:
Nuestra visión es lograr ser la empresa líder en el oriente del país en
el ramo al que nos dedicamos, buscando siempre la excelencia y
brindando buenas alternativas novadoras que apoyen a nuestros clientes.
 Estructura Organizacional:
Gerencia General
Gerencia Comercial.
Coordinación de
Operaciones
Servicio General. Depósito Central.
Administración.
Ventas.(RRHH).

4.  Objetivos de la empresa
Corto plazo
 Reducción de la cartera en mora.
 Integración con los socios y la sociedad
 Capacitación y mejoramiento del personal
 Claridad en los conceptos de cuáles son las áreas que componen la
empresa.
 Una solución integral que habrá así el camino hacia la excelencia de
la empresa. Así, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al
logro de los objetivos a plazos intermedios y largo, es
 Consolidación del patrimonio.
 Mejoramiento de la tecnología de punta.
 Crecimiento sostenido necesario establecer un plan para cumplir
con cada objetivo y para combinarlos dentro de un plan maestro que
deberá ser revisado en términos de lógica, consistencia y practicabilidad.
Mediano plazo:
 Aumento de los ingresos por los productos vendidos.
 Incrementar la línea de productos.
 Permitir que otros fabricantes vayan a manufacturar productos en la
planta de la compañía y estabilizar el patrimonio neto del negocio
ganando más activo y pagando deudas.

5. Largo plazo:
 Obtención de accionistas en el negocio.
 La expansión de la compañía a varios estados o internacionalmente y
tener un patrimonio neto que triplique el pasivo.
 Todos los préstamos y el pasivo también pueden ser pagados como
parte de los planes a largo plazo, especialmente si los préstamos son
grandes.
 Descripción de los cargos en las Gerencias, Coordinaciones y
Departamentos de la estructura de la compañía.
 Gerencia General
Cargo: Gerente General.
 Gerencia Comercial
Cargo: Gerente Comercial.
 Administración
Cargo: Administrador(a)
 Coordinación de Operaciones.
Cargo: Jefe de Operaciones.
 Recursos Humanos (RRHH)
Cargo: Gerente de Recursos Humanos.
 Ventas.

6. Cargo: Gerente de Ventas.
 Depósito Central.
Cargo: Jefe de Depósito.
 Servicio General.
Cargo: Jefe de Servicio.
 Fuentes de Financiamientos:
El financiamiento para la creación de esta compañía proviene de
capitales de socios empresarios los cuales impulsan dicho proyecto en
conjunto y en sociedad, ocupando los cargos de gerencia para así
direccionar la empresa con sus planes a corto, mediano y largo plazo, sin
embargo en un futuro se busca contar con financiamientos de los entes
de la banca pública y privada para así poder lograr el proyecto visionario
de crecimiento y desarrollo , que para ello se necesita un capital adicional
o más grande del que se cuenta.

7. Plano estructural de la empresa
Ventas Servicios generales
Administración Gerencia comercialGerencia general
Depósito central
Coordinación
De
Operaciones
RRHH

8.  Maquinaria y equipos requeridos.
Cantidad Descripción
8 Cava hieleras de 40 lts
70 Mesones redondos
280 Sillas tipo parís
500 Vasos de vidrio
100 ceniceros
2 Carritos perro calientes
3 coctelera
150 copas
400 platos
5 Carruchas industriales 150 kg cap.
2 Carrito de helado
8 Toldo 5mts x 5mts
220 Manteles para mesones
600 Vestidos para sillas
300 cubiertos
3 chocolatera
2 Equipo de sonido tipo mini teca
3 Colchones inflables
4 Maquina algodón de azúcar
2 Maquinas cotuferas
2 Camión 350 de plataforma

9.  Recursos Humanos requeridos
Cantidad Departamento Cargo
1 Gerencia general Gerente general
3 Gerencia general Asistente ejecutiva
2 Gerencia comercial Gerente comercial
2 Gerencia comercial Asistente
1 Administración Administrador(a)
2 Administración Contador(a)
1 Administración asistente
1 Administración Secretaria
1 Coordinación de Operaciones Jefe de operaciones
4 Coordinación de Operaciones Obrero
1 Servicios generales Jefe de servicios
4 Servicios generales obrero
1 Ventas Gerente de ventas
6 Ventas Vendedores
1 Ventas Secretaria
1 Deposito central Jefe de deposito
6 Deposito central Obrero
1 Recursos humanos(RRHH) Gerente recursos humanos
2 Recursos humanos(RRHH) Asistente ejecutivo

10.  Sistema de información
Usted contará con el apoyo de un personal experto, dedicado
únicamente a atenderlo de manera exclusiva.
Para más información contactar:
 Carlos Eduardo Duran
Correo Electrónico: cduran@gmail.com
Teléfono Celular: 0414.014.06.63
 Roberto Cabrera
Correo Electrónico: rgentile@gmail.com
Teléfono Celular: 0414.534.02.67
 Rigoberto Charry
Correo Electrónico: rhie@gmail.com
Teléfono Celular: 0414.272.46.44
O comunicándose directamente a través del (0291) 239-8344 / 239-7586
/ 237-0724 / 235-6899.
De forma escrita:
info@SERVICIODEFESTEJOYALIMENTOSORIENTE.com, o por nuestra
Página Web, www. SERVICIODEFESTEJOYALIMENTOSORIENTE.com

11.  Análisis FODA:
Tiene la compañía puntos fuertes internos.
Posee Personal capacitado y profesional para el manejo de las
herramientas de trabajo.
La empresa está ubicada en una zona visible al tránsito.
Los servicios otorgados son económicos y accesibles al público.
El material utilizado para la elaboración del producto es eficaz y de
calidad.
El personal posee innovación y creatividad.
Características especiales del producto que se oferta.
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.
Los puntos débiles la hacen competitivamente vulnerable. Qué
puntos débiles necesita corregir.
Mejora del servicio.
Falta de financiación.
Falta de comunicación del jefe al trabajador.
Ser una empresa nueva en el mercado, ya que existen empresas con
más experiencia.
Necesita financiamiento para respaldar el capital.

12. No posee puntos de ventas que faciliten al cliente a la hora de pagar.
Qué oportunidades podrá buscar con éxito la compañía mediante
las habilidades, capacidades y recursos con los que cuenta.
Regulación a favor
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Incremento de empresas de publicidad en el mercado.
Insatisfacción del cliente con el producto ofrecido por otras empresas
Qué amenazas deben preocupar a los dueños.
Competencia actual agresiva.
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contraído
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Cambios en la legislación.
Qué estrategia debe adoptar.
Contratar promotoras que interactúen con el transito entregando
folletos o trípticos dando publicidad a la empresa. Patrocinar eventos
populares donde el público note la participación publicitaria de la
misma.
La empresa debe aprovechar el desconocimiento en el entorno para la
accionar cursos sobre la materia y tener una entrada más de dinero
así respaldar el capital.

13. Mantener los precios económicos que posee la empresa hasta obtener
una buena agenda de clientes fijos.
Realizar reuniones semanales donde el personal y propietarios
manifiesten las dudas, quejas e ideas con el fin de bajar la presión de
trabajo así mantener un personal de confianza. Contratar personal
administrativo y de seguridad.
Ofrecer descuentos para clientes de competidores descontentos.