El Retargeting impulsa el compromiso y la retención, mejorando el valor de por vida y la rentabilidad de la vida útil del usuario. En ARDE hemos querido hacer una revisión de los últimos datos sobre el uso del retargeting y sus resultados a nivel global en este 2020.

1. App
Retargeting
en 2020

2. App Retargeting
Una visión del 2020
Captar la atención de los usuarios y generar conversiones es un
trabajo más duro cada día, mientra las app stores se llenan más
y más. Tan pronto como se instala una aplicación el
compromiso es un reto continuo al que responder. La mayoría
de las apps pierden el 95% de sus usuarios en los primeros 30
días después de la instalación.
El retargeting es ese pequeño destello de luz que aparece en el
camino, miestras tratamos de recuperar a los usuarios perdidos.
Un método para volver a interactuar impulsando el
compromiso y la retención, y mejorando el valor y la
rentabilidad de la vida útil del usuario.
En ARDE hemos querido hacer un repaso a través de los datos
de las plataformas líderes como EMMA, Appsflyer o Kochava,
para ofrecer una visión del Retargeting en este 2020.

3. Resultados clave globales

4. 7B 20k 11B
Conversiones de
Retargeting
Aplicaciones con más de
3K instalaciones no
orgánicas por mes
Instalaciones
no orgánicas
7%
es la tasa de adopción de retargeting
en Gaming a pesar de haber
experimentado una gran mejora en
el rendimiento
35%
de las conversiones de marketing de
aplicaciones fueron retargeting. El 30%
de las apps ejecutan campañas de
retargeting
50-72%
es la tasa de adopción de
retargeting entre las
aplicaciones de compras

5. Aumento del
10% en la tasa
de adopción
El retargeting está creciendo más rápido que la
adquisición de usuarios, experimentando un cambio
en toda la industria y dando fe de que es un método
en el que los profesionales del marketing confían. El
35% de las conversiones fueron impulsadas por la
reorientación, mientras que el 65% son el resultado de
campañas de adquisición de usuarios.
En la actualidad, casi un tercio de las aplicaciones con
un presupuesto de marketing incluye el retargeting
en su estrategia.

6. Europa es la
región de más
rápido crecimiento
Aunque cada región ha experimentado un crecimiento,
Europa destaca con un aumento del 22%, le sigue LATAM con
un 15% y APAC mostrando un aumento del 13%. La vertical de
compras revela las cifras más fuertes, tiene más conversiones
de retargeting que instalaciones no orgánicas, en todas las
regiones.
No resulta extraño que sea así, porque el retargeting en
Shopping es una opción natural. Las campañas de respuesta
directa fomentan la acción, lo que impulsa las compras de
productos en los que los usuarios expresaron interés.
Las compras lideran todas
las verticales

7. El retargeting
mediante owned
media aumenta
Los datos muestran que a nivel mundial hubo un salto en el
uso de medios propios para volver a involucrar a los
usuarios. La mayoría de las conversiones de marketing han
sido impulsadas por canales como email, notificaciones
push, SMS, social media o banners de sitios web.
Por el contrario en LATAM, Medio Oriente y África, ha habido
una caída en el uso de medios propios, siendo las regiones
con el mayor aumento en la adquisición de usuarios en los
últimos años y ahí es donde se están enfocando.
El retargeting de medios propios es
mucho más común en mercados más
experimentados como EE. UU., Asia y
Europa occidental. Esto se traduce en
una clara afirmación sobre los medios
propio como canal poderoso para el
retargeting.

8. Europa

9. 50%
de las aplicaciones de compras en Europa
ejecutan campañas de reorientación; las
conversiones de reorientación
representan el 50% de sus conversiones
de marketing totales
30%
de los usuarios están expuestos a una
campaña de reorientación en los
primeros 30 días posteriores a la
instalación de una aplicación
130%
mayor retención en el día 30
entre los juegos casuales que
ejecutan retargeting en Europa;
117% más alto en Medio Oriente
y África
900 15k 1,4Bmillones de conversiones
de Retargeting
Aplicaciones con más de
3K instalaciones no
orgánicas por mes
Instalaciones
no orgánicas

10. El retargeting
impulsa las
conversiones en
Compras
En todos los países el retargeting destaca en la vertical de
Shopping. Pero también le siguenn categorían como estilo
de vida, En Gaming también se experimentó un aumento
en las conversiones de retargeting, lo que tiene sentido
porque este método funciona muy bien en categorías
orientadas a las compras in-app.

11. Los presupuestos
de retargeting
aumentan Encontramos más pruebas de la confianza que están
poniendo los profesionales del marketing en el Retargeting
cuando observamos los presupuestos. Lideran el ranking las
aplicaciones de fotografía que han visto un aumento del
152% en Europa.
Las aplicaciones de Fintech también han aprovechado el
distanciamiento social para atraer a los usuarios y generar
confianza y valor durante el COVID-19. Aumentaron su
actividad de retargeting y las conversiones en un 80%.

12. Correlación entre
el retargeting y el
porcentaje de
usuarios que
pagan
El retargeting mejora
la retención en juegos
casuales y Casino
Claramente, la reorientación mejora las tasas de retención en
prácticamente todos los países, todas las verticales. Como la
retención es la base del rendimiento de las aplicaciones móviles,
el hecho de que las tasas de retención aumenten con el
retargeting puede marcar una diferencia significativa en los
ingresos.
Al redirigirte a los usuarios existentes,
especialmente aquellos con mayor probabilidad de
completar una compra, aumenta el potencial para
atraer más pagadores y mejorar su tasa de
conversión.

13. Las campañas de
Retargeting
empieza pronto
En Gaming, la mayoría de los usuarios que están expuestos a una
campaña de retargeting están expuestos por primera vez entre
los 60 y 90 días después de la instalación inicial. Solo el 18% ve un
anuncio de reorientación en las primeras dos semanas.
En los juegos Midcore y Hardcore, por ejemplo, la mayoría de los
usuarios que están expuestos a campañas de retargeting ven un
anuncio dentro de los primeros 30 días, mientras que en Health &
Fitness, hay más exposiciones dentro de los primeros 14 días.

14. Los juegos obtienen
mejores resultados con
re-engagement que
con la reinstalación
Una de las claves en App Retargeting es saber si es mejor
enfocarse en usuarios existentes o en los abandonados.
¿Por qué las aplicaciones de juegos obtienen mejores resultados
con los usuarios que vuelven a participar que con los usuarios que
se vuelven a atribuir?
En gran parte porque el ecosistema de juegos es mucho más
grande que los de otras verticales, y los usuarios instalan y
desinstalan juegos a un ritmo más rápido. Muchos juegos
también desaparecen a un ritmo relativamente alto, por lo que es
más difícil recuperar a los usuarios que ya juegan otros juegos
similares.

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