1. MEJORA CONTINUA Que es y como aplicarla.
Águeda Vega
IEBS SCHOOL BUSINESS
Modulo Metodologías: XP Programming

2. INTRODUCCIÓN.
El proceso de mejora continua es un concepto del siglo XX que pretende
optimizar y aumentar la calidad de los productos, servicios y procesos.
EL objetivo es realizar un esfuerzo continuo para mejorar dichos los productos,
servicios y/o procesos consiguiendo lograr una mejora "gradual” de dicha calidad
en tiempo y alcance.
Con esto conseguimos que constantemente se evalúe y mejore nuestros
productos, servicios y/o procesos en función de su eficiencia, eficacia y
flexibilidad.

3. CICLO DE DEMING
Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos,
basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se
denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los
Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las
empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos
y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los
costes, optimizando la productividad, reduciendo los precios,
incrementando la participación del mercado y aumentando la
rentabilidad de la empresa u organización.

4. ¿EN QUE PARTES CONSTA ESTE CICLO?.

5. EJEMPLO: APLICANDO EL CICLO DE DEMING
1º Planear
– ¿Que vamos a hacer?.
● Mejorar el proceso de elaboración y ejecución de pruebas
funcionales.
● Actualmente las pruebas se piensan, planifican y ejecutan al
final del desarrollo software.
– ¿Como lo vamos a hacer?

6. EJEMPLO: APLICANDO EL CICLO DE DEMING II
2º Hacer
– El coordinador de pruebas informará a todos los miembros del
grupo que las pruebas deberán planificarse desde el inicio del
proyecto, diseñarse en la fase de diseño y ejecutarse en la
fase de codificación, de tal forma que sea lo más rápido
posible la verificación de los resultados del desarrollo
software.
3º Verificar
– El coordinador de pruebas deberá verificar que el procedimiento
se está llevando a cabo como se ha descrito anteriormente
pasado 2 semanas desde el inicio.
4º Actuar
– El coordinador de pruebas y los propios testers propondrán
acciones de mejora respecto a la elaboración de pruebas
funcionales tas 4 semanas.

7. ¿CUANDO APLICARÍA MEJORA CONTINUA?
● Si estamos trabajando con metodologías ágiles como por ejemplo
SCRUM;
– Ya que al final de cada iteración de 2 a 4 semanas se realiza la reunión
de retrospectiva. Y es un buen momento para aplicar procesos de
mejora de nuestro trabajo.
● Si estamos trabajando en integraciones continuas entre diferentes
equipos de trabajo
– Deberíamos aplicar mejoras continuas de nuestro “way of working”
¿cuantas veces tenemos conflictos entre nosotros y sabemos que
hay que hacer algo al respecto?
– Deberíamos aplicar mejoras continuas sobre como codificar el software,
las pruebas, documentación. ¿cuantas veces nos encontramos con
cosas erróneas o pensamos que no es la manera correcta para
hacerlo?

8. APENDICE.
[1] Mejora Continua
http://en.wikipedia.org/wiki/Continual_improvement_process
[2] Circulo de Deming
http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%ADrculo_de_Deming
[3] Kaizen
http://es.wikipedia.org/wiki/Kaizen
[3] ¿Por que es necesario aplicar mejora continua?.
http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040709174903.html