Este documento describe los conceptos clave relacionados con las escalas Likert, incluyendo los ítems, alternativas de respuesta, puntajes, construcción de la escala y medición de la confiabilidad a través del coeficiente alfa de Cronbach. Explica que una escala mide actitudes u opiniones mediante una serie de afirmaciones con opciones de respuesta graduadas, y que la confiabilidad indica qué tan consistentes son los resultados entre aplicaciones repetidas de la escala.

1. UNIVERSIDAD CENTRO PANAMERICANO DE ESTUDIOS SUPERIORES
Doctorado en investigación y docencias
Estadística aplicada en investigación
Doctorando: Alan Karim Sayeg Reyes Silva
Asesor: Dr. Carlos Lizardo Corzo Ruiz
Monterrey, Nuevo León
A 23 de Octubre del 2021

2. ¿Que es la escala?
Es una serie de ítems o frases que han sido
cuidadosamente seleccionados, de forma que
constituyan un criterio válido, fiable y preciso para
medir de alguna forma los fenómenos sociales.
Fernández de Pinedo, 1982
¿Que son los ítems?
Es una frase o proposición que expresa una idea
positiva a negativa respecto a un fenómeno que nos
interesa conocer

3. Tres criterios para la confección de los items de
una escala
Respuestas relacionadas con el fenómeno medido,
aunque dicha relación no tiene porqué ser
necesariamente manifiesta.
No solo dos posturas extremas, sino tambien graduar
las intermedias. A medida que es más sensible, es más
precisa.
La fiabilidad se logra a costa de la precisión. A medida que
es más refinada una medición, más probable es que dos
medidas repetidas obtengamos puntuación distintas.
Facilitar
Declarar
Fiables y
seguros
Fernández de Pinedo, 1982

4. Alternativas o puntos.
Dentro de los aspectos constitutivos de la escala tipo likert, es importante
resaltar las alternativas o puntos, que corresponden a las opciones de
respuesta de acuerdo al instrumento seleccionado. A continuación las
alternativas y valores más usados:
Alternativa A:
− 5 Muy de Acuerdo.
− 4 De Acuerdo
− 3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
− 2 En desacuerdo.
− 1 Muy en desacuerdo.
Alternativa B:
− 5 Totalmente de Acuerdo
− 4 De Acuerdo.
− 3 Neutral.
− 2 En desacuerdo.
− 1 Totalmente en desacuerdo.
Alternativa C:
− 5 Definitivamente sí.
− 4 Probablemente sí.
− 3 Indeciso.
− 2 Probablemente no.
− 1 Definitivamente no
Alternativa D:
− 5 Completamente verdadero.
− 4 Verdadero.
− 3 Ni falso ni verdadero.
− 2 Falso.
− 1 Completamente falso.
Malavé N, S/F.

5. Puntaje
Los puntajes son los valores que se les asignan a los
indicadores constitutivos como opciones de respuesta.
Para obtener las puntuaciones en la escala de Likert,
se suman los valores obtenidos respecto de cada fase.
El puntaje mínimo resulta de la multiplicación del
número de ítems por 1. Una puntuación se considera
alta o baja respecto al puntaje total (pt), este último
dado por el número de ítems o afirmaciones
multiplicado por 5 y seguir durante nuestras clases.
Malavé N, S/F.

6. Construcción de escala tipo likert
Seleccionar ítems que midan
la actitud, pueden ser de 15 a
30.
Seleccionar a un grupo de
sujetos con mismas
características a fin de que
elijan una alternativa en cada
ítems.
Cada ítem recibe una
puntuación, de manera que
cada sujeto recibirá una
puntuación total.
Para asegurar la precisión de la escala, se
seleccionaran el 25% de los sujetos con
puntuación más alta y el 25% mas bajas,
se seleccionan los ítems que discriminan a
los sujetos de estos dos grupos, es decir,
aquellos con mayor diferencia de
puntuación medias entre ambos grupos.
Para asegurar la fiabilidad por
consistencia interna, se halla la
correlación entre la puntuación total y
la puntuación de cada ítem para todos
los individuos, seleccionándose los
ítems con coeficiente más alto.
Con los criterios anteriores se
selecciona el numero de
ítems deseados para la
escala.
Malavé N, S/F.

7. ¿Que mide?
Coeficiente Alfa de Cronbach
Muy baja Baja Moderada Buena Alta
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1
Formula
La homogeneidad de las
preguntas promediando
todas las correlaciones entre
todos los ítems para ver si
efectivamente se parecen.
Definición
Se trata de un índice de
consistencia interna que toma valor
entre 0 a 1 y que sirve para
comprobar si el instrumento que se
esta evaluando recopila información
defectuosa u por tanto llevara a
conclusiones equivocadas.
• a= Coeficiente de alfa de
Cronbach
• K= el número de ítems
• Si2= sumatoria de
varianza de los ítems
• ST2= Varianza de la suma
de los items

8. Ejemplo: Entre asea mas
cerca de 1, más alto
es el grado de
confiabilidad

9. Confiabilidad
Estabilidad o consistencia de los resultados
obtenidos.
Se refiere al grado en que la aplicación repetida del
instrumento, al mismo sujeto u objeto, produce iguales
resultados.

10. Ejemplo SPSS: Se obtienen los
datos:
Analizar> Escala>
Análisis de
fiabilidad

11. Ejemplo SPSS: Como se observa, el
resultado de a
es.97, lo que indica
que el instrumento
tiene un alto grado
de confiabilidad.

12. Dudas, preguntas o
comentarios:
karim.mty19@gmail.com
al5348@unicepes.edu.mx
karim.reyess@uanl.edu.mx
Referencias
• Fernádez de Pinedo I. (1982). “ Construcción de una escala de
actitudes tipo likert” UNICEPES
• Malave N. (SF) “Trabajo modelo para enfoques de
investigación acción participative programas nacionales de
formación. Escala tipo Likert”. .UNICEPS.
• UNICEPES. (SF) “Coeficiente alfa de Cronbach”. Recursos
abierto utilizado exclusivamente para fines académicos.
únicamente para fines.