2. ANALISIS DE PUESTOS
PUESTO: consiste en un grupo de tareas que se
pueden desarrollar para que una organización
pueda alcanzar sus objetivos.
un puesto = una persona
un puesto = varias personas
PLAZA: conjunto de tareas y responsabilidades a
cargo de una persona.
3. Planeación de RH
Reclutamiento
Selección
Desarrollo de RH
Evaluación de desempeño
Compensaciones y prestaciones
Seguridad e higiene
Relaciones laborales
Investigación de RH
RAZONES PARA REALIZARLO
4. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
1. NOMBRE DEL CARGO.
2. POSICIÓN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA
3. TAREAS O ATRIBUCIONES
4. DEBERES
5. RESPONSABILIDADES
6. CONDICIONES DE TRABAJO
5. Posición del cargo en el organigrama
Nivel del cargo
Subordinación
Supervisión
Comunicaciones colaterales.
7. Responsabilidades
Por supervisión de personal
Por materiales y equipos
Por métodos y procesos
Por dinero, títulos y documentos
Por información confidencial
Por seguridad de terceros
12. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Responde a las preguntas:
¿qué hace?
¿cómo lo hace?
¿en que condiciones lo hace?
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
RESUMEN DEL PUESTO
RELACIONES, RESPONSABILIDADES Y
DEBERES
AUTORIDAD
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
CONDICIONES DE TRABAJO
13. ANÁLISIS DE PUESTOS
Es el proceso sistemático de determinar las
habilidades, deberes y conocimientos necesarios
para desempeñar puestos en una organización.
Propósitos:
1. ¿cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el
trabajador?
2. ¿cuándo se debe terminar el trabajo?
3. ¿cómo desempeña su puesto el trabajador?
4. ¿qué cualidades se necesitan para desarrollar tareas?
Se realiza:
1. Cuando se funda la organización
2. Cuando se crean nuevos puestos
3. Cuando se modifican significativamente los puestos.
14. ETAPAS
1. ANÁLISIS DE PUESTOS
2. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
3. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
16. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Lista de tareas
Relaciones de subordinación
Deberes
Responsabilidades
Condiciones de trabajo / horarios
Criterios de desempeño
17. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Educación / capacidades
Tipos de personalidad
Comportamientos / experiencia
Aptitudes físicas e intelectuales.
18. PASOS P/ EL ANÁLISIS DE PUESTOS
1. DETERMINAR EL USO DE LA INFORMACIÓN
2. REUNIR INFORMACIÓN PREVIA
3. SELECCIONAR POSICIONES
REPRESENTATIVAS
4. REUNIR INFORMACIÓN DEL PUESTO
5. PARTICIPANTES Y/O SUPERVISORES
6. ELABORAR LA DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
19. ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
Cambio básico en el contenido y nivel de
responsabilidad de un puesto con el fin de
proporcionar un mayor desafío para el
trabajador.
El trabajador obtiene una sensación de logro,
reconocimiento, responsabilidad y crecimiento
personal en el desempeño del puesto.
PRINCIPIOS PARA IMPLANTARLO
21. REUNIR INFORMACIÓN DEL PUESTO
Tareas
Condiciones de trabajo
Relaciones
Responsabilidades
Capacidades necesarias
22. MÉTODOS PARA REUNIR INFORMACIÓN
1. LA ENTREVISTA:
◦ Individuales
◦ Colectivas o grupales
◦ Con supervisores
◦ Debe elegirse al empleado junto al supervisor
◦ Ambiente de cordialidad, lenguaje fácil
◦ Seguir guía estructurada
◦ Requerir frecuencia
◦ Verificar y ratificar los datos obtenidos
23. MÉTODOS PARA REUNIR INFORMACIÓN
2. CUESTIONARIOS:
◦ Estructurado o lista de verificación
◦ Abierto
3. OBSERVACIÓN:
◦ De toda la actividad referida al puesto
◦ Generalmente se combina con las dos anteriores
24. PRINCIPIOS PARA IMPLANTAR EL
ENRIQUECIMIENTO
Aumentar las exigencias (nivel de dificultad)
Aumentar las responsabilidades
Proporcionar libertad para la programación del
trabajo dentro de ciertos límites
Proporcionar retroalimentación (informes de
desempeño al trabajador)
Proporcionar nuevas exigencias de
aprendizaje para estimular el crecimiento
personal