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AANNÁÁLLIISSIISS DDEE 
PPUUEESSTTOOSS
AANNAALLIISSIISS DDEE PPUUEESSTTOOSS 
PUESTO: consiste en un grupo de tareas que se pueden 
desarrollar para que una organización pueda alcanzar 
sus objetivos. 
un puesto = una persona 
un puesto = varias personas 
PLAZA: conjunto de tareas y responsabilidades a cargo 
de una persona.
RRAAZZOONNEESS PPAARRAA RREEAALLIIZZAARRLLOO 
Planeación de RH 
Reclutamiento 
Selección 
Desarrollo de RH 
Evaluación de desempeño 
Compensaciones y prestaciones 
Seguridad e higiene 
Relaciones laborales 
Investigación de RH
DDEESSCCRRIIPPCCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO 
1. NOMBRE DEL CARGO. 
2. POSICIÓN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA 
3. TAREAS O ATRIBUCIONES 
4. DEBERES 
5. RESPONSABILIDADES 
6. CONDICIONES DE TRABAJO
de Posición dell ccaarrggoo eenn eell oorrggaanniiggrraammaa 
 Nivel del cargo 
 Subordinación 
 Supervisión 
 Comunicaciones colaterales.
TTaarreeaass oo aattrriibbuucciioonneess 
 Diarias 
 Semanales / mensuales 
 Anuales 
 Esporádicas
RReessppoonnssaabbiilliiddaaddeess 
 Por supervisión de personal 
 Por materiales y equipos 
 Por métodos y procesos 
 Por dinero, títulos y documentos 
 Por información confidencial 
 Por seguridad de terceros
CCoonnddiicciioonneess ddee ttrraabbaajjoo 
 Ambiente de trabajo 
 Riesgos inherentes
EESSPPEECCIIFFIICCAACCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO 
Responde a las siguientes preguntas: 
 ¿qué experiencia? 
 ¿qué características humanas? 
 ¿qué personas deben buscarse? 
 ¿qué cualidades se deben examinar? 
Requisitos de: 
1. HABILIDADES INTELECTUALES 
2. HABILIDADES FÍSICAS
HHaabbiilliiddaaddeess iinntteelleeccttuuaalleess 
 Instrucción básica 
 Experiencia anterior 
 Adaptabilidad al cargo 
 Iniciativa necesaria 
 Aptitudes necesarias
HHaabbiilliiddaaddeess ffííssiiccaass 
 Esfuerzo físico necesario 
 Concentración visual 
 Destreza o habilidad 
 Complexión física necesaria
DDEESSCCRRIIPPCCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO 
Responde a las preguntas: 
 ¿qué hace? 
 ¿cómo lo hace? 
 ¿en que condiciones lo hace? 
 IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 
 RESUMEN DEL PUESTO 
 RELACIONES, RESPONSABILIDADES Y DEBERES 
 AUTORIDAD 
 CRITERIOS DE DESEMPEÑO 
 CONDICIONES DE TRABAJO
AANNÁÁLLIISSIISS DDEE PPUUEESSTTOOSS 
Es el proceso sistemático de determinar las 
habilidades, deberes y conocimientos necesarios 
para desempeñar puestos en una organización. 
Propósitos: 
1. ¿cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el 
trabajador? 
2. ¿cuándo se debe terminar el trabajo? 
3. ¿cómo desempeña su puesto el trabajador? 
4. ¿qué cualidades se necesitan para desarrollar tareas? 
Se realiza: 
1. Cuando se funda la organización 
2. Cuando se crean nuevos puestos 
3. Cuando se modifican significativamente los puestos.
EETTAAPPAASS 
1. ANÁLISIS DE PUESTOS 
2. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 
3. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
AANNÁÁLLIISSIISS DDEE PPUUEESSTTOOSS 
Procedimiento para determinar los 
requisitos de los puestos y las personas 
que deben ocuparlos.
DDEESSCCRRIIPPCCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO 
Lista de tareas 
Relaciones de subordinación 
Deberes 
Responsabilidades 
Condiciones de trabajo / horarios 
Criterios de desempeño
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PASOS P/ EL ANÁLISIS DE 
PUESTOS 
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Cambio básico en el contenido y nivel de 
responsabilidad de un puesto con el fin de 
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PRINCIPIOS PARA IMPLANTARLO
RREEUUNNIIRR IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN PPRREEVVIIAA 
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RREEUUNNIIRR IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN DDEELL 
PPUUEESSTTOO 
Tareas 
Condiciones de trabajo 
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MMÉÉTTOODDOOSS PPAARRAA RREEUUNNIIRR 
IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN 
1. LA ENTREVISTA: 
◦ Individuales 
◦ Colectivas o grupales 
◦ Con supervisores 
◦ Debe elegirse al empleado junto al supervisor 
◦ Ambiente de cordialidad, lenguaje fácil 
◦ Seguir guía estructurada 
◦ Requerir frecuencia 
◦ Verificar y ratificar los datos obtenidos
MMÉÉTTOODDOOSS PPAARRAA RREEUUNNIIRR 
IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN 
2. CUESTIONARIOS: 
◦ Estructurado o lista de verificación 
◦ Abierto 
2. OBSERVACIÓN: 
◦ De toda la actividad referida al puesto 
◦ Generalmente se combina con las dos anteriores
PPRRIINNCCIIPPIIOOSS PPAARRAA IIMMPPLLAANNTTAARR EELL 
EENNRRIIQQUUEECCIIMMIIEENNTTOO 
Aumentar las exigencias (nivel de dificultad) 
Aumentar las responsabilidades 
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trabajo dentro de ciertos límites 
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  • 2. AANNAALLIISSIISS DDEE PPUUEESSTTOOSS PUESTO: consiste en un grupo de tareas que se pueden desarrollar para que una organización pueda alcanzar sus objetivos. un puesto = una persona un puesto = varias personas PLAZA: conjunto de tareas y responsabilidades a cargo de una persona.
  • 3. RRAAZZOONNEESS PPAARRAA RREEAALLIIZZAARRLLOO Planeación de RH Reclutamiento Selección Desarrollo de RH Evaluación de desempeño Compensaciones y prestaciones Seguridad e higiene Relaciones laborales Investigación de RH
  • 4. DDEESSCCRRIIPPCCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO 1. NOMBRE DEL CARGO. 2. POSICIÓN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA 3. TAREAS O ATRIBUCIONES 4. DEBERES 5. RESPONSABILIDADES 6. CONDICIONES DE TRABAJO
  • 5. de Posición dell ccaarrggoo eenn eell oorrggaanniiggrraammaa  Nivel del cargo  Subordinación  Supervisión  Comunicaciones colaterales.
  • 6. TTaarreeaass oo aattrriibbuucciioonneess  Diarias  Semanales / mensuales  Anuales  Esporádicas
  • 7. RReessppoonnssaabbiilliiddaaddeess  Por supervisión de personal  Por materiales y equipos  Por métodos y procesos  Por dinero, títulos y documentos  Por información confidencial  Por seguridad de terceros
  • 8. CCoonnddiicciioonneess ddee ttrraabbaajjoo  Ambiente de trabajo  Riesgos inherentes
  • 9. EESSPPEECCIIFFIICCAACCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO Responde a las siguientes preguntas:  ¿qué experiencia?  ¿qué características humanas?  ¿qué personas deben buscarse?  ¿qué cualidades se deben examinar? Requisitos de: 1. HABILIDADES INTELECTUALES 2. HABILIDADES FÍSICAS
  • 10. HHaabbiilliiddaaddeess iinntteelleeccttuuaalleess  Instrucción básica  Experiencia anterior  Adaptabilidad al cargo  Iniciativa necesaria  Aptitudes necesarias
  • 11. HHaabbiilliiddaaddeess ffííssiiccaass  Esfuerzo físico necesario  Concentración visual  Destreza o habilidad  Complexión física necesaria
  • 12. DDEESSCCRRIIPPCCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO Responde a las preguntas:  ¿qué hace?  ¿cómo lo hace?  ¿en que condiciones lo hace?  IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO  RESUMEN DEL PUESTO  RELACIONES, RESPONSABILIDADES Y DEBERES  AUTORIDAD  CRITERIOS DE DESEMPEÑO  CONDICIONES DE TRABAJO
  • 13. AANNÁÁLLIISSIISS DDEE PPUUEESSTTOOSS Es el proceso sistemático de determinar las habilidades, deberes y conocimientos necesarios para desempeñar puestos en una organización. Propósitos: 1. ¿cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el trabajador? 2. ¿cuándo se debe terminar el trabajo? 3. ¿cómo desempeña su puesto el trabajador? 4. ¿qué cualidades se necesitan para desarrollar tareas? Se realiza: 1. Cuando se funda la organización 2. Cuando se crean nuevos puestos 3. Cuando se modifican significativamente los puestos.
  • 14. EETTAAPPAASS 1. ANÁLISIS DE PUESTOS 2. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 3. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
  • 15. AANNÁÁLLIISSIISS DDEE PPUUEESSTTOOSS Procedimiento para determinar los requisitos de los puestos y las personas que deben ocuparlos.
  • 16. DDEESSCCRRIIPPCCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO Lista de tareas Relaciones de subordinación Deberes Responsabilidades Condiciones de trabajo / horarios Criterios de desempeño
  • 17. ESPECIFICACIONES DDEELL PPUUEESSTTOO Educación / capacidades Tipos de personalidad Comportamientos / experiencia Aptitudes físicas e intelectuales.
  • 18. PASOS P/ EL ANÁLISIS DE PUESTOS 1. DETERMINAR EL USO DE LA INFORMACIÓN 2. REUNIR INFORMACIÓN PREVIA 3. SELECCIONAR POSICIONES REPRESENTATIVAS 4. REUNIR INFORMACIÓN DEL PUESTO 5. PARTICIPANTES Y/O SUPERVISORES 6. ELABORAR LA DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
  • 19. ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO Cambio básico en el contenido y nivel de responsabilidad de un puesto con el fin de proporcionar un mayor desafío para el trabajador. El trabajador obtiene una sensación de logro, reconocimiento, responsabilidad y crecimiento personal en el desempeño del puesto. PRINCIPIOS PARA IMPLANTARLO
  • 20. RREEUUNNIIRR IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN PPRREEVVIIAA Organigrama Diagrama de procesos Descripción de puestos
  • 21. RREEUUNNIIRR IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN DDEELL PPUUEESSTTOO Tareas Condiciones de trabajo Relaciones Responsabilidades Capacidades necesarias
  • 22. MMÉÉTTOODDOOSS PPAARRAA RREEUUNNIIRR IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN 1. LA ENTREVISTA: ◦ Individuales ◦ Colectivas o grupales ◦ Con supervisores ◦ Debe elegirse al empleado junto al supervisor ◦ Ambiente de cordialidad, lenguaje fácil ◦ Seguir guía estructurada ◦ Requerir frecuencia ◦ Verificar y ratificar los datos obtenidos
  • 23. MMÉÉTTOODDOOSS PPAARRAA RREEUUNNIIRR IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN 2. CUESTIONARIOS: ◦ Estructurado o lista de verificación ◦ Abierto 2. OBSERVACIÓN: ◦ De toda la actividad referida al puesto ◦ Generalmente se combina con las dos anteriores
  • 24. PPRRIINNCCIIPPIIOOSS PPAARRAA IIMMPPLLAANNTTAARR EELL EENNRRIIQQUUEECCIIMMIIEENNTTOO Aumentar las exigencias (nivel de dificultad) Aumentar las responsabilidades Proporcionar libertad para la programación del trabajo dentro de ciertos límites Proporcionar retroalimentación (informes de desempeño al trabajador) Proporcionar nuevas exigencias de aprendizaje para estimular el crecimiento personal