Proceso Selección Personal de Gobernanta y Recepcionista para Hotel

1. PROCESO
SELECCION DE
PERSONAL

3. ANUNCIOS
DE
OFERTAS
TRABAJO

4. ANUNCIO
OFERTA
EMPLEO
GOBERNANTA
Se precisa cubrir vacante de gobernanta de pisos para Hotel en Almuñecar.
Funciones del puesto de trabajo:
• Control y supervisión del estado de limpieza de las habitaciones y del
establecimiento en general .
• Gestión, planificación y organización del departamento de pisos y del personal a su
cargo así como la selección y formación del mismo.
• Gestión, control y planificación del departamento de la lencería.
Requisitos:
• Se valorarán estudios relacionados con el puesto.
• Experiencia mínima demostrable en el puesto de gobernanta de 2 años
• Necesario conocimientos de inglés,se valorará conocimiento en alemán y/o francés
• Persona con entusiasmo y empatía, proactiva, dinámica, resolutiva y con facilidad en
gestión de equipos.
Se ofrece:
• Jornada completa, trabajo todo el año, posibilidad de contrato indefinido, sueldo
acorde con la responsabilidad del puesto
•

5. ANUNCIO
OFERTA
EMPLEO
RECEPCIONISTA
Se precisa cubrir vacante de RECEPCIONISTA para
Hotel en Almuñecar.
Se precisa recepcionista con experiencia anterior en el mismo puesto.
La tarea fundamental será la de recibir y dar la bienvenida a los huéspedes y
las tareas derivadas del puesto.
Se requiere:
- Experiencia mínima de un año y formación
- Nivel de inglés alto, necesario un segundo idioma, francés o alemán
- Actitud positiva, dinámica y con gran capacidad de trabajo en equipo.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria.
Se ofrece:
-Trabajo todo el año.
- Jornada completa con turnos rotativos de mañana y tarde
- Sueldo acorde con la responsabilidad del puesto
- Posibilidad de contrato indefinido

6. PRUEBAS
PROFESIONALES

7. Son una herramienta que permite comprobar si
el candidato es adecuado al puesto de trabajo,
además se consigue merjorar el proceso
de selección haciéndolo más efectivo y eficaz en
los propósitos de la selección.

8. • Tests de personalidad,son un tipo de prueba que incluye preguntasque
sirven para estudiar al candidato desde el puntode psicológico para
averiguar si encaja con el perfil y el equipo.
• Dinámicas de grupo,son pruebasde selección grupales en las que se
plantea una situación concreta a un grupo de candidatos,aquí se mide la
capacidad de liderazgo y los roles que desempeñan cada uno.
• Pruebasde conocimiento, son tareas que realiza el entrevistado para
evaluar los conocimientos,la formación y la experiencia con respecto al
puesto de trabajo
• Pruebaspsicotécnicas, son tests de inteligencia o de aptitudes.Son
cuestionarios que se realizan con un límite de tiempo y sirven para
valorar la atención,la memoria,la rapidez mental,el comportamientobajo
presión o el coeficiente intelectual.
• Pruebasmédicas,son exámenesmédicos,no obligatorios que
permiten medir la aptitud física y psíquica,en determinadospuestos de
trabajo es habitualsu uso.

9. PRUEBAS
PROFESIONALES
PARA PUESTO
DE GOBERNANTA

10. PRUEBA DE CONOCIMIENTO
• Realizará la supervisión de una
habitación del hotel,simulación del
creación de horario semanal y de
planificación del trabajo con las
camareras de pisos de esa mañana.
• Prueba hablada de inglés.
DINÁMICA DE GRUPO
• Reunión de varias candidatas al puesto y
propuesta de la gestión de la incidencia
de una queja de un cliente por una
habitación sucia.

11. PRUEBAS
PROFESIONALES
PARA PUESTO
DE RECEPCIONISTA

12. PRUEBA DE CONOCIMIENTO
• Prueba hablada de idiomas,inglés y
francés o alemán.
• Prueba simulación recepción y check in/
check out de un cliente
TEST DE PERSONALIDAD
• En el que se evaluará su actitud,su
capacidad para trabajar en grupo,su
dinamismo y sus dotes comunicativas.

13. ENTREVISTAS
DE TRABAJO

14. GOBERNANTA
• 1ª Entrevista de preselección para verificar la
información del CV y conocer la motivación hacia el
puesto de trabajo.Estaría estructurada y se centraría
en la experiencia,educación,intereses personales,
gustos y actividad de la candidata.
• 2ª Entrevista grupal en la que se comprueba mediante
dinámicas de grupo las habilidades de las
candidatas,evaluando en este caso el grado de
liderazgo,de capacidad de resolución de conflictos y la
capacidad organizativa.
Se hacen dos entrevistas, una
personal y estructurada de
preselección y una segunda grupal,
que tiene la ventaja de ser muy
dinámica, de comprobar las aptitudes
y actitudes, además de tener unos
costes mucho menores para la
empresa.

15. RECEPCIONISTA
• 1ª Entrevista de preselección para verificar la
información del CV y conocer la motivación hacia el
puesto de trabajo.Estaría estructurada y se centraría
en la experiencia,educación,intereses personales,
gustos y actividad de la candidata.
• 2ª Entrevista grupal en la que se comprueba mediante
dinámicas de grupo las habilidades de las candidatas,
enfocado en este caso a medir la capacidad de
trabajar en grupo,las habilidades interpersonales,la
proactividad y la capacidad organizativa.
Se hacen dos entrevistas, una
personal y estructurada de
preselección y una segunda grupal,
que tiene la ventaja de ser muy
dinámica, de comprobar las aptitudes
y actitudes, además de tener unos
costes mucho menores para la
empresa.

16. CONSEJOS
PARA SUPERAR
UNA ENTREVISTA
DETRABAJO

17. GRACIAS