Este documento resume los criterios, logros, dificultades y propuestas de mejora en la atención a estudiantes y padres de familia durante la educación remota. Se ha logrado que la mayoría de estudiantes se reincorporen a las clases virtuales con el apoyo de sus padres, aunque algunos carecen de acceso a celulares. Se han identificado dificultades como la falta de comunicación con estudiantes sin señal o celular, y padres preocupados por el comportamiento o horarios de sus hijos. Entre las propuestas se incluyen br