La generación Z y los FaB buscan marcas auténticas que respondan a sus expectativas. Ambos grupos prefieren marcas que presenten historias y mensajes realistas con los que se puedan identificar. Los FaB se desmarcan de los estereotipos de los seniors y disfrutan del presente, mientras que la generación Z interactúa con las marcas a través de las redes sociales y les gusta participar en campañas publicitarias. Para llegar a estos grupos, las marcas deben centrarse en la autenticidad y conocer mejor las neces

1. Marcas auténticas. De la
generación Z a los FaB
• 21-12-2017 / 16:29
• Escrito por Opinión prnoticias Publicado en PRComunicación .
@sonia_diazg de @EstComunicacion nos habla de la Generación Z y los FaB
Todo parece indicar que tanto la generación Z, nacidos entre 1994 y 2010, y la generación
de los fifty and beyond, FaB, nacidos entre 1945-1970, son presente y futuro de la
sociedad de consumo. Sus características generacionales y vitales han sido distintas, pero
se relacionan de forma parecida con las marcas y su publicidad. Ambos buscan marcas
auténticas y que respondan a sus expectativas.
La generación Z, los post-millennials, no entienden el mundo sin el acceso constante e
inmediato a la red. Es una generación con internet en su bolsillo todo el tiempo, una
generación que puede intercambiar información, comunicarse y compartir ideas 24 horas,
7 días a la semana. La red ha marcado tanto su educación como su forma de socializar y
relacionarse con el mundo y también su visión del dinero y de cómo gastarlo.
Los miembros de la generación Z están abiertos a relacionarse con las marcas, siempre y
cuando éstas sean auténticas, se mantengan a la altura de sus expectativas y les
proporcionen aquello que demandan. Este grupo pide a los productos que consume
una comunicación real y sin artificios. Confían muy poco en los mensajes que lanzan
las empresas y las marcas en las redes sociales y se muestran más interesados en
narrativas y contenidos con terminaciones realistas.
No les gusta la publicidad invasiva y prefieren interactuar. Les agrada ser parte de las
campañas de publicidad y se vinculan con las marcas que son capaces de presentar
historias y mensajes reales con los que se sientan identificados en base a sus
necesidades. Les gusta la publicidad que muestra a personas reales frente a las
celebrities.
Los FaB (fifty and beyond) se desmarcan de los estereotipos y cánones sociales de los
seniors de las últimas décadas. Se consolidan como uno de los perfiles más relevantes
desde el punto de vista económico y de consumo: uno de los grupos de edad con mayor
poder adquisitivo, liberados de obligaciones y con más tiempo libre. No se avergüenzan de
su edad, se aceptan tal y como son, orgullosos de haber llegado hasta donde han llegado,
a la vez, conscientes de sus limitaciones. Tienen inquietudes propias e individuales,

2. consideran que pueden aportar mucho al mundo y viven el presente como un regalo que
hay que aprovechar. Son proactivos, disfrutan del momento, y han integrado las nuevas
tecnologías que les permiten estar informados y comunicarse con los suyos, pero no son
tecnológicamente dependientes.
Los FaB son una generación beneficiada por la sociedad del bienestar: tuvieron acceso
universal a la educación y a recursos sociales y muchos pudieron realizar estudios
universitarios y desarrollarse profesionalmente. Son un grupo social proactivo, con control
sobre su vida. El hecho de ser un target formado y conocer las nuevas tecnologías hace
que cuenten con mucha información a su alcance. Por lo general, es un grupo que tiene
más tiempo para comprar y cocinar. Tienen una actitud muy proactiva hacia la salud y la
prevención, donde están dispuestos a invertir tiempo y dinero. La nutrición y el ejercicio
físico juegan un papel fundamental en su vida.
En general, los FaB no se sienten identificados con la mayoría de anuncios y marcas,
porque utilizan estereotipos caducados. Ellos no quieren ser jóvenes, esa etapa ya está
superada. No se ven reflejados en alguien de 20 o 30 años. Se sienten muy bien en su
propia piel. Quieren disfrutar del presente, aprender nuevas experiencias, tecnologías,
nuevos productos. Les preocupan las injusticias sociales y cómo las empresas pueden
contribuir a ayudar a la sociedad.
Con todos estos datos que reflejan los diferentes estudios sobre demografía y consumo,
podemos afirmar que hay algunos aspectos invariables para las generaciones “con futuro”
que las marcas deberían tener en cuenta a la hora de planificar sus campañas de
comunicación y marketing, para llegar a ellos con eficacia: autenticidad.
Los clientes buscan marcas más auténticas, que tengan una historia que contar más allá
del producto. Historias creíbles y reales. Más adaptadas a sus perfiles generacionales e
intereses. Un nuevo storytelling en el que la tecnología aporta nuevas posibilidades de
interacción con las marcas, una interacción más inmediata y más espontánea.
En resumen, conocer mejor al cliente, ponerle en el centro y ser más empático con sus
necesidades y demandas.
http://prnoticias.com/comunicacion/prcomunicacion/20166614-marcas-autenticas-de-la-
generacion-z-a-los-fab