Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

ENFOQUE - José Luis Pascual (Lukkap) en el evento de presentación de "La Onda del Empleado"

34 visualizaciones

Publicado el

ENFOQUE - Presentación utilizada por José Luis Pascual, Socio Director de Experiencia de Empleado en Lukkap, en el evento de presentación de la "Onda del Empleado"

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

ENFOQUE - José Luis Pascual (Lukkap) en el evento de presentación de "La Onda del Empleado"

  1. 1. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC La EX es un modelo que gestiona la relación entre empleados y empresas ¿Cómo es el empleado? ¿Cómo es la empresa? Modelo de Relación Qué vive, qué siente y qué anhela Estrategia y posicionamiento de personas Es clave tras entender la Experiencia de los Empleados, definir el posicionamiento de la compañía en esta relación.
  2. 2. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC ¿Cómo quiero ser ante mis empleados? Estrategia de Personas La estrategia de EX y la de CX se tienen que centrar en lo que somos como compañía La diferenciación se centra en nuestro ADN y en cómo lo hacemos real a través de los modelos de relación CULTURA ADN ORGANIZATIVO MODELO DE RELACIÓN EXTERNO Experiencia de cliente MODELO DE RELACIÓN INTERNO Experiencia de empleado
  3. 3. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC Definir los ejes que marcarán la estrategia de la relación y hacer real esta experiencia momento a momento. Modelo de relación Nuestros pilares BUENA GENTE GENTEBRILLANTE Trabajar con gente que merece la pena, con los que compartimos valores, exc elencia y exigencia profesional, con los que queremos conseguir retos y éxitos. + Cercanía + Propósito común + Excelencia CRECEMOS JUNTOS Queremos c rec er y lo hacemos, al crecer individualmente también lo hacemos como grupo. + Crecimiento y desarrollo + Retos y Oportunidades + Empowerment NADIEESUN NÚMERO Cada persona es importante y única y la gestión se hará individualizada y centrada en quiénes somos y sobre lo que aportamos. + Equidad + Individualización + Aportación JUNTOS, TRANSFORMAMOSEL FUTURO
  4. 4. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC Trabajar el gap entre lo que viven los empleados y lo que queremos que vivan Experiencia Deseada ACOGER VINCULARATRAER Y SELECCIONAR ¿QUÉQUEREMOSQUEVIVAN Y SIENTAN? – EXP.DESEADA FINALIZAR WOW ESTÁNDAR PAIN ME INTERESO APLICO A OFERTAS PROCESO SELECCIÓN ME CONTRATAN ON BOARDING ME DESARROLLAN ME EVALUAN MOMENTOS VITALES CAMBIOS ORG. MI DÍA A DÍA CAMBIO DE POSICIÓN DESVINCULACIÓN DIA A DIA CON MI MANAGER ¿Quéqueremos quevivan? Ag ilid a d Cerc a nía Ap oyo Ag ilid a d Ob jetivid a d Ac c ión Utilid a d Crec im iento Confia nza Continuid a d Seg uim iento Cerc a nía Ap oyo Seg uim iento ind ivid ua l Tra nsp a renc ia Ac c esib les Cerc a nía Bid irec c iona l Ap oyo/ Sop orte Tra nsversa lid a d Op ortunid a d es Experiencia Deseada Experiencia Actual
  5. 5. La Onda del Empleado ENFOQUE ONDA DEL EMPLEADO DEC Mejorar comprendiendo el impacto Entender el impacto momento a momento

×