Que es la comunicación y sus tipos en forma general.

2. ¿Qué es comunicación?
 La comunicación es el proceso mediante el cual se
puede transmitir información de una entidad a otra.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido
como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o
cualquier otro tipo de información mediante habla,
escritura u otro tipo de señales".

3.  Todas las formas de comunicación requieren
un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero
el receptor no necesita estar presente ni consciente
del intento comunicativo por parte del emisor para
que el acto de comunicación se realice. En el
proceso comunicativo, la información es incluida por
el emisor en un paquete y canalizada hacia
el receptor a través del medio. Una vez recibido,
el receptor decodifica el mensaje y proporciona una
respuesta.

4. ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Estilo agresivo de comunicación:
 Cerrado.
 No escucha.
 Con dificultad para ver los puntos de vista ajenos.
 Interrumpe.
 Monopoliza la conversación.
Sentimientos que experimenta:
 - Coraje.
 - Hostilidad.
 - Frustración.
 - Impaciencia.

5. Estilo pasivo de comunicación:
 Indirecto.
 Tendencia a la concordancia.
 Habla poco.
 Se disculpa constantemente.
 Busca depositar confianza en otro, escasa auto confianza.
 No expresa con claridad lo que siente y piensa.
 Raramente obtiene lo que desea realmente.
Sentimientos que experimenta:
 Indefensión.
 Decepción

6. Estilo asertivo de comunicación:
 Efectivo, sabe escuchar.
 Establece límites.
 Clarifica expectativas.
 Establece observaciones, no emite juicios.
 Se expresa de manera directa y honesta acerca de sus
sentimientos y deseos.
 Considera los sentimientos ajenos.
Sentimientos que experimenta:
 Entusiasmo.
 Tranquilidad.

7. comunicación interpersonal:
 Firme comunicación visual: "saber mirar a la otra
persona".
 Buena postura: "saber estar erguido y moverse
suavemente y con naturalidad".
 Ademanes naturales: "saber estar relajado y actuar
natural cuando se habla".
 Ropa apropiada y aspecto: "saberse vestir, asear
y aparecer de forma apropiada para el medio al que
pertenece".

8.  COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:
 Voz y variedad vocal: "saber usar la voz como un
instrumento sonoro y resonante".
 Uso efectivo del lenguaje de las pausas: "saber usar
el lenguaje de una manera clara y apropiada, planeando
las pausas y sin muletillas".
 Atraer la atención de la escucha: "saber mantener un
activo interés y la atención de cada persona con la que
te comunicas".
 Uso efectivo del humor: "saber utilizar el humor para
crear un lazo entre uno y la persona que lo escucha".
 Ser uno mismo: "saber ser auténtico".

9. COMUNICACIÓN NO VERBAL
LENGUAJE CORPORAL:
 Señas
 Gestos
LENGUAJE ESCRITO:
 Escritura
 Dibujos
 Señalamientos

10. ¡GRACIAS
POR SU
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