Presta servicios de intermediación hipotecaria para evitar judicializaciones, desahucios derivados de impagos y busca soluciones a Familias en Riesgo de Exclusión Social.

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Vivienda
LA OFICINA DEL DERECHO A LA VIVIENDA
ASESORARÁ EN LA SOLICITUD PARA LA
ELIMINACIÓN DE CLÁUSULAS SUELO
Presta servicios de intermediación hipotecaria para evitar
judicializaciones, desahucios derivados de impagos y busca
soluciones a Familias en Riesgo de Exclusión Social
09/02/2017.- El Ayuntamiento de Málaga ha celebrado la III Comisión de
Seguimiento de la Oficina de Derecho a la Vivienda (ODV), en la que informó
sobre la puesta en marcha de un servicio de asesoramiento para la
reclamación de cláusulas suelo. Asimismo, ha realizado balance de la gestión
de las 1.014 familias que han solicitado ser atendidas por la ODV desde
octubre 2015, y de las 1.425 familias sobre el plan de ayudas de vivienda de
alquiler.
Como se ha indicado, 1.014 familias han solicitado los servicios de esta oficina;
de ellas, 765 han sido ya atendidas, siempre en base a su urgencia (el 75% de
las solicitudes), y el resto se encuentra en trámite. De las 765, 406 han sido por
asuntos relacionados con el alquiler, 169 en materia de ocupaciones
irregulares, 102 con orden de lanzamiento, y otras 88 con diversas cuestiones
hipotecarias.
En relación a los casos de solicitudes para el Plan de Ayudas al Acceso a
Vivienda de Alquiler, se han atendido a 1.425 familias. De éstas, 330 ya tienen
la concesión de ayudas municipales tras haber presentado contrato de alquiler;
327 están en búsqueda de pisos, y 643 en diferentes estado de trámite.
Además se han cerrado 125 solicitudes, 40 a los que se ha adjudicado vivienda
pública y 85 que tienen un informe social negativo sobre riesgo de exclusión
social. También hay que señalar que un total de 85 personas que perciben una
prestación económica de inserción laboral (a través del Área de Derechos
Sociales) han solicitado vivienda y han encontrado trabajo. A ello hay que
sumar que 45 personas están trabajando, reciben una prestación económica de
inserción social, han firmado un contrato de alquiler a través del IMV.
SERVICIO DE ASESORAMIENTO SOBRE CLÁUSULAS SUELO
En relación a la puesta en marcha del servicio de asesoramiento para la
reclamación de cláusula suelo, la Oficina de Derecho a la Vivienda ha
impulsado una serie de medidas, entre ellas la apertura de agenda para la
atención ciudadana, que ya ha recibido 142 solicitudes.
Además se ha desarrollado una sección específica en la web del IMV referida a
“Clausulas Suelo”, dentro del apartado de la ODV. En ella se puede encontrar
www.malaga.eu Teléfono de información municipal: 010 / +34 951 926 010

2. un modelo de reclamación, normativas y los diferentes convenios de
colaboración del Ayuntamiento de Málaga.
http://imv.malaga.eu/portal/menu/seccion_0017/secciones/subSeccion_0005
En esta web se han publicado los textos de la Sentencia del Tribunal de
Justicia de la Unión Europea, el texto del Real Decreto-Ley de medidas
urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, una
síntesis informativa respecto al Decreto Ley y un modelo de reclamación de
cláusula suelo.
También se ha instalado un simulador de “Cláusula Suelo”, de la Junta de
Andalucía, que ayudará a calcular cuánto ha pagado cada ciudadano de más
por la cláusula suelo de su hipoteca.
CONVENIO CON COLEGIO DE ABOGADOS
Asimismo se van a impulsar contactos con la oficina de intermediación
hipotecaria del Colegio de Abogados de Málaga, para ampliar el convenio que
ya se firmó entre el Ayuntamiento de Málaga y el Colegio de Abogados en
octubre de 2012.
En este sentido hay que señalar que desde que está vigente el acuerdo con el
Colegio de Abogados, la Oficina de Derecho a la Vivienda desde su creación y
su predecesora, la Oficina de Intermediación Hipotecaria, ha atendido un 1.481
casos, que en su gran mayoría, el 88%, ha tramitado y solucionado
directamente la oficina; el resto, los judicializados, se han derivado al Colegio
de Abogados para su asesoramiento y solución.
OFICINA DEL DERECHO A LA VIVIENDA
La Oficina de Derecho a la Vivienda, tiene como objetivos prioritarios:
1. Asuntos derivados de fenómeno hipotecario: La Oficina mediará con el
banco para evitar la judicialización del asunto y conseguir una reestructuración
de la deuda, continuando con el trabajo de la Oficina de Intermediación
Hipotecaria del Ayuntamiento de Málaga. En los casos en que el asunto ya esté
en el juzgado se pondrá al ciudadano en contacto con el Colegio de Abogados
para que le asesoren.
Si ha llegado el momento del lanzamiento, independientemente de poner al
ciudadano en contacto con el Colegio de Abogados, se estudiará el expediente
remitiéndolo al Comité FRES y al Registro de Demandantes de Vivienda para
gestionar el acceso a una vivienda protegida.
2. Desahucios derivados por impagos de alquileres: La Oficina mediará con el
arrendador de la vivienda para intentar reestructurar el alquiler. Si esto no fuera
posible se remitirá el expediente al Comité FRES y, caso de ser aprobado, se
le asignaría una ayuda de alquiler para que pueda continuar en la vivienda. En
caso de que haya una orden de lanzamiento y no sea posible la negociación
con el arrendador, se iniciarán los trámites para un posible acceso a una
www.malaga.eu Teléfono de información municipal: 010 / +34 951 926 010

3. vivienda protegida o, caso de aprobarlo el Comité FRES, se le gestionará una
ayuda de alquiler.
3. Ocupaciones irregulares de viviendas: La Oficina remitirá el expediente al
Comité FRES y al Registro de Demandantes para gestionarle el posible acceso
a una vivienda protegida y a una ayuda de alquiler.
La Oficina Municipal del Derecho a la Vivienda gestiona el trabajo de mediación
hipotecaria, el asesoramiento jurídico y la asignación de viviendas, en especial
a familias desahuciadas, que se obtienen con la compra de pisos usados, con
la recuperación tras ocupaciones ilegales y con la nueva construcción de vpo,
entre otros. También la ODV coordina el plan de ayudas a la vivienda, con
cuantías que van desde el 100 al 50% de renta en función del tiempo de
permanencia.
El Ayuntamiento de Málaga ha sido proactivo en la lucha contra los desahucios
y en facilitar el derecho a la vivienda, en especial, a las familias en riesgo de
exclusión social, siendo reconocida la Oficina Municipal del Derecho a la
Vivienda como la mejor de España por su trayectoria y por sus resultados, por
la Asociación Española de Gestores Públicos de Vivienda y Suelo (AVS). La
eficacia de las políticas de vivienda tiene que estar fundamentadas y avaladas
por una estrategia activa de hechos y no de anuncios.
Desde el inicio de la crisis el Consistorio ha desarrollado un plan de acción que
ha contemplado medidas pioneras para solucionar el problema del acceso a la
vivienda, como una ordenanza específica, planes de adquisición de viviendas
particulares o la creación de una Oficina de Intermediación Hipotecaria que se
ha reconvertido en Oficina de Derecho a la Vivienda. Esta oficina además de
atender los casos de desahucios hipotecarios, también ofrece asesoramiento
ante la problemática de los derivados de impagos de alquiler, así como planes
de alquiler de viviendas, entre otras muchas iniciativas.
www.malaga.eu Teléfono de información municipal: 010 / +34 951 926 010