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INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y
DE CAMPO
TEMA:
MERCADOTECNIA
INTERNACIONAL
BEATRIZ SOTO ESCALERA
SEPTIEMBRE DE 2017
OBJETIVO:
• El objetivo de esta
presentación es dar a conocer
el concepto de Marketing
Internacional y sus procesos
por lo que debe de pasar una
empresa para el éxito de su
producto y su marca en el los
mercados internacionales.
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
Es un proceso multinacional de planeación y ejecución de la
concepción, poner precios, promoción y distribución de las
ideas, las mercancías, los servicios para crear intercambios que
satisfagan objetivos individuales u organizacionales.
GLOBALIZACION
DE MARKETING
Es el fenómeno que ha
llevado a las naciones a
ampliar sus mercados y
ser cada vez más
competitivas al momento
de querer sobresalir sobre
el resto de sus pares en lo
que al comercio
internacional
P
R
O
C
E
S
O
D
E
M
A
R
K
T
I
N
G
Analisis
• Recopilacion de datos de la investigacion de mercados
• Entorno en que se desenvuelve asi mismo sus recursos
Planeacion
• Analisis de la situcion de la empresa y sus objetivos
• Llevar acabo las metas que se desean lograr al fin de llevar acabo el plan
Implementacion
• Ejecucion de la actividad ya planeada
• El proceso de implementacion se lleva con exito
Control
• Planacion anual,rentabilidad y eficiencia
Tecnicasbasicasde
Mercadotecnia
investigacion de
mercado extranjero
diseñar
desarrollar el
producto
Se le conoce a las inversiones directas a
todas ellas que se convierten en activos
fijos instalaciones y a la planta
productiva que genera los empleos
PROCESO DE INTERNACIONALIZACION
Su globalización se refleja en sus
entornos del crecimiento de su
comercio mundial como a la inversión
directa en el extranjero. También cuenta
con su visión de poseer
predisposiciones hacia el aprendizaje y
para lograrlo se debe de contar con sus
análisis estratégicos y plan de negocios
OMC-ORHANIZACION MUNDIAL DEL
COMERCIO
 Las funciones de la Organización
Mundial de Comercio
 Estructura
 Acuerdos de la Organización Mundial
del Comercio
 Comercio de Mercancías
 Servicios
 Selección del Mercado Meta
PROCESO DEL PRODUCTO
Imagen del
producto
Distribucion Promocion
Publicidad Venta
ESTRAREGIAS DEL MARKETING
Obtención, registro y análisis de una estrategia de marketing en
una empresa
Implementacion Ejecucion Cordinacion
Control Evalucion
Promoción o toma de decíon en un producto que tengan
las necesidades, deseos y expectativas del consumidor,
así como su precio y su fijación en el mercado
Producto
Precio
PromocionDemanda
Plaza
Control y evaluación de resultados y la fijación del precio
en el mercado para instrumento de competir y
promocionar.
Supervicion
Medir
resultados
Toma de
deciciones
Sistema de
informacion
confiable
Actualizacion y
reciclaje del
plan
DIARIO DE CAMPO
EMPRESA: JUMEX
Jumex es una marca dedicada
a hacer los mejores jugos y
néctares con fruta mexicana
compartiendo sabor y
nutrición.
Jumex se fundó en
1961(60’S) con la creación de
Empacadora de Frutas y
Jugos
Ahorita en la calidad siempre hemos buscado la
innovación, gracias a su inconfundible
combinación de letras blancas sobre la funda
azul que le brindan naturalidad y frescura su
imagen, recientemente diseñada.
Objetivo:
Su objetivo de jumex siempre a sido innovar
los procesos de producción y del producto
terminado. Con esto se comprueba que jumex
siempre está buscando ser el mejor al
desarrollar continuamente productos que son
referencia en materia de calidad de innovación.
Como puedes ver nosotros
como empresa jumex estamos
internacionalizados en
muchos países como tan bien
ayudamos a varios estados
para su economía
comprándoles sus frutos.
Entrevista
Entrevistador: ¿Quién es el encargado de mercadotecnia
internacional en jumex?
Entrevistado: El encargo de mercadotecnia es su servidor
Luis Rodrigo Mondragón Campero soy en encargado del
departamento de Marketing por el cual llevo a cabo la
función de internacionalizar el producto y marca de
jumex en países nuevos o en desarrollo para que que
conozcan el producto.
Entrevistador: ¿Es difícil internacionalizar un producto en
su caso el jugo jumex?
Entrevistad: No, solo es cuestión de realizar excelentes
estrategias de Marketing para así poder llegar al
propósito que queremos llegar por internacionalizar
nuestro producto y así ser reconocidos como los mejores
en jugos y néctares del mundo. Al respecto Marcelo
Rivero, director general de la empresa, comenta:
“Nuestra principal diferenciación es el utilizar todos los
canales de distribución, desde distribuidores y
Entrevistador: ¿En el mercado jumex es una
marca reconocida mundialmente?
Entrevistado: Si ya que contamos con más de
37 años de experiencia y liderazgo en la
elaboración de productos de la más alta
calidad, exporta actualmente a Estados Unidos,
Centroamérica y otros países del mundo en los
cinco continentes. Somos la marca que tiene
mayor presencia nacional en todos los puntos
de venta con algún producto.”
Entrevistador: ¿Cómo es el proceso de un
producto?
Entrevistado: 1.- Selección de las mejores
frutas y traslado a la planta de producción. 2.-
Las frutas se limpian y se exprimen.
3.- El jugo se somete al proceso de
pasteurización, es decir, son tratados
térmicamente para eliminar bacterias y
garantizar inocuidad sin necesidad de utilizar
Entrevistador: ¿Con cuantas instituciones o
platas cuenta jumex?
Entrevistado: Cuenta con plantas y centros de
distribución a nivel: Nacional, Internacional y
Locales en 24 países y 31 plantas nacionales
como internacionales y locales
Entrevistador: ¿Qué fortalezas tiene el
producto?
Entrevistado: Sabor del producto
Compañía sólida y con 50 años en el mercado,
siendo la No.1 en participación de jugos y
néctares
Empresa con procesos claros y sistematizado,
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Calidad del producto.
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reconocida
Entrevistador: ¿Qué debilidades tiene el
producto?
Entrevistado: Costo, debido a que para
algunos usuarios se puede considerar
que tiene altos costos.
Ofrece menos producto por un precio
más alto, a comparación de la
competencia.
No invierte en publicidad debido a que
confía en el posicionamiento que tiene
su producto con la sociedad.
Empresa pequeña en recursos
comparada con sus competidores
(Coca-Cola, Del-Valle)
No cuenta con suficientes utilidades de
distribución para ampliar su cobertura
Entrevistador: ¿Qué estrategias de Marketing
utiliza jumex?
Entrevistado: Para elaborar dicha estrategia
primero debe existir el objetivo por el cual se
quiere crear la estrategia para lo cual el
objetivo es el de lograr ganar u obtener un
mayor mercado en el país lo cual se puede
lograr mediante estrategias como la
responsabilidad social en la cual el jugo o la
empresa distribuidora del JUMEX se
comprometa con la juventud de manera tal que
se organicen eventos como futbolitos eventos
como un game station rodante y se visiten
todas las ciudades del país y se otorguen
premios a los ganadores y al final salga solo 1
ganador y sea el ganador de un viaje a la
ciudad de México a conocer esta ciudad y la
empresa que fabrica el jugo JUMEX. Otro
objetivo debe de ser el de mejorar la imagen de
Entrevistador: ¿Cuáles son los problemas que
considera más importantes de resolver?
Entrevistado: Como toda empresa lo que busca
o su razón de ser es la de obtener mayores
ganancias así como su marca sea reconocida
internacionalmente y la numero 1 en todos los
países
Entrevistador: ¿Qué están dispuestos a hacer
para solucionar los problemas?
Entrevistado: Para lo cual la empresa debe de
primero disminuir su precio de venta y
posteriormente distribuir el producto en todos
los rincones del país. Promocionar el jugo así
como también no existe promociones de 2 por
1 o rifas de autos o cualquier artículo dentro de
las latas del jugo o cualquier incentivo que
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Beatriz Soto Escalera
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Presentacion seccion8

  • 1. INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE CAMPO TEMA: MERCADOTECNIA INTERNACIONAL BEATRIZ SOTO ESCALERA SEPTIEMBRE DE 2017
  • 2. OBJETIVO: • El objetivo de esta presentación es dar a conocer el concepto de Marketing Internacional y sus procesos por lo que debe de pasar una empresa para el éxito de su producto y su marca en el los mercados internacionales.
  • 3. MERCADOTECNIA INTERNACIONAL Es un proceso multinacional de planeación y ejecución de la concepción, poner precios, promoción y distribución de las ideas, las mercancías, los servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales.
  • 4. GLOBALIZACION DE MARKETING Es el fenómeno que ha llevado a las naciones a ampliar sus mercados y ser cada vez más competitivas al momento de querer sobresalir sobre el resto de sus pares en lo que al comercio internacional
  • 5. P R O C E S O D E M A R K T I N G Analisis • Recopilacion de datos de la investigacion de mercados • Entorno en que se desenvuelve asi mismo sus recursos Planeacion • Analisis de la situcion de la empresa y sus objetivos • Llevar acabo las metas que se desean lograr al fin de llevar acabo el plan Implementacion • Ejecucion de la actividad ya planeada • El proceso de implementacion se lleva con exito Control • Planacion anual,rentabilidad y eficiencia
  • 6. Tecnicasbasicasde Mercadotecnia investigacion de mercado extranjero diseñar desarrollar el producto Se le conoce a las inversiones directas a todas ellas que se convierten en activos fijos instalaciones y a la planta productiva que genera los empleos
  • 7. PROCESO DE INTERNACIONALIZACION Su globalización se refleja en sus entornos del crecimiento de su comercio mundial como a la inversión directa en el extranjero. También cuenta con su visión de poseer predisposiciones hacia el aprendizaje y para lograrlo se debe de contar con sus análisis estratégicos y plan de negocios
  • 8. OMC-ORHANIZACION MUNDIAL DEL COMERCIO  Las funciones de la Organización Mundial de Comercio  Estructura  Acuerdos de la Organización Mundial del Comercio  Comercio de Mercancías  Servicios  Selección del Mercado Meta
  • 9. PROCESO DEL PRODUCTO Imagen del producto Distribucion Promocion Publicidad Venta
  • 10. ESTRAREGIAS DEL MARKETING Obtención, registro y análisis de una estrategia de marketing en una empresa Implementacion Ejecucion Cordinacion Control Evalucion
  • 11. Promoción o toma de decíon en un producto que tengan las necesidades, deseos y expectativas del consumidor, así como su precio y su fijación en el mercado Producto Precio PromocionDemanda Plaza Control y evaluación de resultados y la fijación del precio en el mercado para instrumento de competir y promocionar. Supervicion Medir resultados Toma de deciciones Sistema de informacion confiable Actualizacion y reciclaje del plan
  • 12. DIARIO DE CAMPO EMPRESA: JUMEX Jumex es una marca dedicada a hacer los mejores jugos y néctares con fruta mexicana compartiendo sabor y nutrición. Jumex se fundó en 1961(60’S) con la creación de Empacadora de Frutas y Jugos
  • 13. Ahorita en la calidad siempre hemos buscado la innovación, gracias a su inconfundible combinación de letras blancas sobre la funda azul que le brindan naturalidad y frescura su imagen, recientemente diseñada. Objetivo: Su objetivo de jumex siempre a sido innovar los procesos de producción y del producto terminado. Con esto se comprueba que jumex siempre está buscando ser el mejor al desarrollar continuamente productos que son referencia en materia de calidad de innovación.
  • 14. Como puedes ver nosotros como empresa jumex estamos internacionalizados en muchos países como tan bien ayudamos a varios estados para su economía comprándoles sus frutos.
  • 15. Entrevista Entrevistador: ¿Quién es el encargado de mercadotecnia internacional en jumex? Entrevistado: El encargo de mercadotecnia es su servidor Luis Rodrigo Mondragón Campero soy en encargado del departamento de Marketing por el cual llevo a cabo la función de internacionalizar el producto y marca de jumex en países nuevos o en desarrollo para que que conozcan el producto. Entrevistador: ¿Es difícil internacionalizar un producto en su caso el jugo jumex? Entrevistad: No, solo es cuestión de realizar excelentes estrategias de Marketing para así poder llegar al propósito que queremos llegar por internacionalizar nuestro producto y así ser reconocidos como los mejores en jugos y néctares del mundo. Al respecto Marcelo Rivero, director general de la empresa, comenta: “Nuestra principal diferenciación es el utilizar todos los canales de distribución, desde distribuidores y
  • 16. Entrevistador: ¿En el mercado jumex es una marca reconocida mundialmente? Entrevistado: Si ya que contamos con más de 37 años de experiencia y liderazgo en la elaboración de productos de la más alta calidad, exporta actualmente a Estados Unidos, Centroamérica y otros países del mundo en los cinco continentes. Somos la marca que tiene mayor presencia nacional en todos los puntos de venta con algún producto.” Entrevistador: ¿Cómo es el proceso de un producto? Entrevistado: 1.- Selección de las mejores frutas y traslado a la planta de producción. 2.- Las frutas se limpian y se exprimen. 3.- El jugo se somete al proceso de pasteurización, es decir, son tratados térmicamente para eliminar bacterias y garantizar inocuidad sin necesidad de utilizar
  • 17. Entrevistador: ¿Con cuantas instituciones o platas cuenta jumex? Entrevistado: Cuenta con plantas y centros de distribución a nivel: Nacional, Internacional y Locales en 24 países y 31 plantas nacionales como internacionales y locales Entrevistador: ¿Qué fortalezas tiene el producto? Entrevistado: Sabor del producto Compañía sólida y con 50 años en el mercado, siendo la No.1 en participación de jugos y néctares Empresa con procesos claros y sistematizado, controlables, medibles y auditables. Calidad del producto. La experiencia del producto, por la cual es reconocida
  • 18. Entrevistador: ¿Qué debilidades tiene el producto? Entrevistado: Costo, debido a que para algunos usuarios se puede considerar que tiene altos costos. Ofrece menos producto por un precio más alto, a comparación de la competencia. No invierte en publicidad debido a que confía en el posicionamiento que tiene su producto con la sociedad. Empresa pequeña en recursos comparada con sus competidores (Coca-Cola, Del-Valle) No cuenta con suficientes utilidades de distribución para ampliar su cobertura
  • 19. Entrevistador: ¿Qué estrategias de Marketing utiliza jumex? Entrevistado: Para elaborar dicha estrategia primero debe existir el objetivo por el cual se quiere crear la estrategia para lo cual el objetivo es el de lograr ganar u obtener un mayor mercado en el país lo cual se puede lograr mediante estrategias como la responsabilidad social en la cual el jugo o la empresa distribuidora del JUMEX se comprometa con la juventud de manera tal que se organicen eventos como futbolitos eventos como un game station rodante y se visiten todas las ciudades del país y se otorguen premios a los ganadores y al final salga solo 1 ganador y sea el ganador de un viaje a la ciudad de México a conocer esta ciudad y la empresa que fabrica el jugo JUMEX. Otro objetivo debe de ser el de mejorar la imagen de
  • 20. Entrevistador: ¿Cuáles son los problemas que considera más importantes de resolver? Entrevistado: Como toda empresa lo que busca o su razón de ser es la de obtener mayores ganancias así como su marca sea reconocida internacionalmente y la numero 1 en todos los países Entrevistador: ¿Qué están dispuestos a hacer para solucionar los problemas? Entrevistado: Para lo cual la empresa debe de primero disminuir su precio de venta y posteriormente distribuir el producto en todos los rincones del país. Promocionar el jugo así como también no existe promociones de 2 por 1 o rifas de autos o cualquier artículo dentro de las latas del jugo o cualquier incentivo que haga que la población consuma el producto así como también anuncios publicitarios radiales, televisivos, en la web, en eventos o patrocinios