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COCA-COLA
Por: 
EliannyAbreu 
LeonelisCastillo 
MaritzaMartínez 
Marta Sánchez
Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales: 
Refrescaral mundo 
Inspirarmomentos de optimismo y felicidad 
Crearvalor y marcar la diferencia
Eselmarcodelplandetrabajoydescribeloquesenecesitalograrparaconseguirlamáximasostenibilidad,calidadycrecimiento. Conella,sepretendenlograrunosobjetivosadaptadosadiferentesámbitos: 
Personas:Serunbuenlugardondetrabajar,quelaspersonassesientaninspiradasparadarcadadíalomejordesímismas. 
Bebidas:Ofrecerunavariadacarteradeproductosdecalidadqueseanticipenysatisfaganlosdeseosynecesidadesdelosconsumidores. 
Socios:Desarrollarunareddetrabajoparacrearunvalorcomúnyduradero. 
Planeta:Serunciudadanoresponsablequemarqueladiferenciaalayudaraconstruiryapoyarcomunidadessostenibles. 
Beneficio:MaximizarelrendimientoparalosaccionistasaltiempoquesetienenpresenteslasresponsabilidadesgeneralesdelaCompañía. 
Productividad:Serunaorganizacióneficazydinámica.
ParavisualizarlosfactoresinternosyexternosdelaorganizaciónCOCACOLAserealizóunanálisisFODA,identificandolasfortalezas, oportunidades,debilidadesyamenazas, obteniendodeestamaneralainteracciónentrelascaracterísticasdelaempresaasícomoelentornodondeestacompite.
Esprecisoresaltarlosaspectosteóricosdeanálisis,evaluaciónyelaboraciónquepermitieronlaelaboracióndedichodelmismo,lograndodeestaformalainclusióndeunmodelogeneraldeplaneaciónqueabarqueuncontextoampliodefuerzas, debilidades,oportunidadesyamenazas.
LamatrizFODAsebasaenrecolectardeformasintéticaundeterminadonúmerodeaccionesestratégicasquesondecarácterdefensivas, ofensivas,desupervivenciaodemaneradeorientación,dichasaccionesquedandefinidasporlasdistintascombinacionesentrelasdebilidades,fortalezas,amenazasyoportunidades.
FORTALEZAS 
DEBILIDADES1. Precios menos asequibles respecto a la competencia. 
1.Liderazgo 
2.Marca 
3.Posicionamiento Global 
4.Extensos canales de distribución 
5.Innovación 
6.Uso de herramientas tecnológicas 
7.Amplitud de portafolio 
8.Calidad del producto 
9.Canales de comunicación externa 
10.Canales de comunicación interna 
11.Estrategia de promociones 
12.Segmentación logística de distribución 
13.Segmentación de clientes 
14.Secretos de fabricación 
15.Alta capacidad de negociación con sus proveedores16. Alta inversión en Publicidad
OPORTUNIDADES 
AMENAZAS 
1.Lealtad de consumidores. 
2.Crecimiento en ascenso en mercados emergentes. 3. Contexto internacional. 
1.Tendenciaalconsumodebebidassaludables. 
2.Actituddelosconsumidoresfrentealacompetencia. 
3.Detractores/Publicidadnegativa. 
4.Mercadodebebidassaturadodebidoaloscompetidores. 
5.Diversificacióndelasbebidasdecola. 
6.Incrementoderegulacionesyrestricciones(relacionadasconbebidasyalimentosysuvalornutricional).
Estrategias FO 
•Consolidar nuevas inversiones en mercados emergentes. 
•Integrar variedad de productos desde bebidas de cola hasta de frutas. 
•Fomentar el intercambio comunicacional con el consumidor. 
Estrategias DO 
•Diseñar medidas presupuestarias para mejor competencia de precios. 
•Impulsar el estudio de mercados emergentes, Estrategias FA 
•Optimizar la promoción del producto. 
•Incrementar estudio de calidad del producto. 
Estrategias DA 
•Revisión del aporte nutricional del producto. 
•Promoción de bebidas de cola y variedad de sabores.
Lamatriz“PEYEA”,tienecomoobjetivodeterminarcuálessonlasestrategiasmásadecuadasparaunaorganización,unavezdefinidassusposicionesestratégicasinternayexterna(David,2003).
AtravésdelamatrizPEYEAsebuscadeciertaformaelcrecimientoylaparticipacióndelaorganización,peroserigeenlaidentificacióndesusfuerzas,porejemplo,sufuerzafinancieraoindustrial,susventajascompetitivasylaestabilidadambiental;paraquedeestaformapuedadarconelperfilquelecorrespondan. 
LaMatrizPEYEAseempleaparaconocereldesempeñocompetitivoactualyafuturodetodaorganización,asícomotambiénesunaherramientaútilenelanálisisdelamisma.
Posición estratégica internaPosición estratégica externaFortaleza financiera (FF)ValorFortaleza de la industria (FI)Valor1Alta inversión en Publicidad21Diversificación de las bebidas de cola22Revisión de indicadores12Actitud de los consumidores frente a la competencia4Promedio1,53Tendencia al consumo de bebidas saludables5Promedio3,7Ventaja competitiva (VC)ValorEstabilidad ambiental (EA)Valor1Amplitud de portafolio-51Contexto Internacional-42Calidad del producto-12Crecimiento en ascenso en mercados emergentes-23Canales de comunicación externa-13Incremento de regulaciones y restricciones (relacionadas con bebidas y alimentos y su valor nutricional) -54Canales de comunicación interna-44Uso de herramientas tecnológicas-15Estrategia de promociones -35Precios menos asequibles respecto a la competencia-26Extensos canales de distribución-16Detractores / Publicidad negativa-37Segmentación logística de distribución -17Mercado de bebidas saturado debido a los competidores-38Segmentación de clientes-28Promedio-2,59Secretos de fabricación-110Presencia global / Expansión geográfica-211Innovación-312Lealtad de consumidores-213Liderazgo mundial-114Alta capacidad de negociación con sus proveedores / bajos costos (embotelladoras especialmente) -115Marca de alto valor y reconocimiento mundial-1Promedio-1,93
FF 1,5 
EA -2,5 
Valor a graficar en X -1 
FI 3,7 
VC -1,9 
Valor a graficar en Y 1,8 
FF 
VC FI 
EA 
IV Estrategia III Estrategia defensiva competitiva 
I Estrategia conservadora II Estrategia agresiva 
MATRIZ PEYEA 
4 3 2 1 1 2 3 4 
1 
2 
3 
4 
1 
3 
4
Alanalizarlagráficaproductodelaaplicacióndeestamatriz,seevidenciaqueCoca-ColacuentaconunPerfilCompetitivo,propiodeunaempresaconventajascompetitivasimportantesenunaindustriaconaltocrecimiento. 
Deacuerdoalmodelo,estetipodeperfilindicaelusodeestrategiascompetitivas,entrelasqueseencuentran: 
Integraciónverticalyhorizontal. 
Penetracióndelmercado. 
Desarrollodelmercado. 
Desarrollodelproducto. 
Formacióndeempresasderiesgocompartido.
http://www.joseacontreras.net/direstr/cap82d. htm 
http://www.prospectiveteam.com/UVM/PE/MATRICES%20DE%20EVALUACI%C3%93N.pdf 
http://wiki.monagas.udo.edu.ve/index.php/Matriz_de_Posici%C3%B3n_Estrat%C3%A9gica_y_Evaluaci%C3%B3n_de_la_Acci%C3%B3n_%28PEYEA%29

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