Taller de Etica y Responsabilidad Social Empresarial. Este taller tiene como finalidad dar a conocer la ética en la Empresa, poder trabajar con transparencia y llegar al exito empresarial. La ética Empresarial es indispensable en todo organización ya que ayuda a mantener una buena imagen de la empresa y que sus clientes confíen en ella.

1. Taller de Capacitación
de Procedimientos
Administrativos y
Atención al Cliente

2. Importancia de la ética y
la responsabilidad
social empresarial

3. Temario:
○ Introducción a la Ética y Responsabilidad
social.
○ Integrando la Ética y la Responsabilidad
Social Empresarial en la Cultura
Corporativa.
○ Mejorar la reputación y el éxito
empresarial.
○ Implementando practicas éticas y
socialmente responsables en un negocio.
Objetivo
Este taller está diseñado para
ayudar a las empresas a
comprender la importancia de la
ética y la responsabilidad social
en el mundo actual.
Los participantes aprenderán
sobre los beneficios de ser una
empresa ética y socialmente
responsable, así como los riesgos
y consecuencias potenciales de
un comportamiento poco ético.
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Objetivo y
temario del
taller

4. Ética y
Responsabilidad
Social
Empresarial
La ética empresarial se refiere al conjunto de principios y valores que rigen el comportamiento de
las empresas y sus empleados en el ámbito laboral y social. Esto incluye la honestidad, la
transparencia, el respeto a los derechos humanos y la responsabilidad social.
La responsabilidad social empresarial (RSE) se refiere a la obligación de las empresas de
contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad y el medio ambiente. Esto incluye el cuidado del
medio ambiente, la promoción de la diversidad y la inclusión, y el compromiso con la comunidad y
los grupos de interés.
La ética y la responsabilidad social son fundamentales para el éxito y la sostenibilidad de cualquier
empresa. Promover valores como la honestidad, la transparencia y el compromiso no solo es lo
correcto, sino que también puede ser beneficioso para la imagen y la reputación de la empresa.
Importancia de la Ética y Responsabilidad Social Empresarial
La ética y responsabilidad social empresarial son fundamentales para la toma de decisiones y
estrategias empresariales. Las empresas que operan de manera ética y socialmente responsable
tienen una mejor reputación, lo que puede llevar a un aumento de la lealtad del cliente y la
retención de empleados.
Además, las empresas que se comprometen con la responsabilidad social empresarial pueden
mejorar su rentabilidad a largo plazo al reducir los riesgos y costos asociados con la regulación
ambiental y social, y al mejorar la eficiencia operativa y la innovación.
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5. Integrando la Ética
y la Responsabilidad
Social Empresarial
en la Cultura
Corporativa.
○ Valores Fundamentales
Para integrar la ética y la
responsabilidad social en la
cultura corporativa, es
fundamental promover
valores como la honestidad, la
transparencia y el
compromiso. Estos valores
deben ser parte integral de la
misión y visión de la empresa
y deben ser comunicados y
reforzados en todos los
niveles de la organización
○ Políticas y Practicas
Además de promover valores
sociales, es importante políticas
y practicas que reflejen estos
valores en la forma en que la
empresa opera. Esto puede
incluir éticos y practicas de
sostenibilidad ambiental,
programas de responsabilidad
social y políticas de ética
empresarial claras y
transparente.
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6. 6
Mejorando la
reputación y
el éxito
financiero
Las empresas que actúan con ética y responsabilidad social empresarial
tienen una mejor reputación entre los consumidores y la comunidad en
general. Esto puede llevar a un aumento en las ventas y la lealtad del
cliente.
Además, las empresas que actúan con ética y responsabilidad
empresarial pueden mejorar su éxito financiero a largo plazo, al tomar
decisiones éticas y responsables, las empresas pueden evitar
escándalos y multas costosas, lo que puede afectar negativamente su
rentabilidad.
○ Beneficios asociados
○ Mejora de la reputación de la marca y la lealtad del cliente.
○ Aumento de la satisfacción y motivación de los empleados.
○ Reducción de costos a través de la eficiencia y la gestión de
riesgos.
○ Mejora de las relaciones con los reguladores y la comunidad.

7. Implementando
practicas éticas
y socialmente
responsables en
un negocio
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La implementación de prácticas éticas y socialmente responsables en un negocio no
solo es lo correcto, sino que también puede tener beneficios económicos y de
reputación. Los consumidores y los inversores están cada vez más interesados en
apoyar empresas que se preocupan por su impacto en la sociedad y el medio
ambiente.
Beneficios de la Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial
• Mejora la reputación y la imagen de la empresa.
• Aumenta la lealtad y satisfacción de los clientes y empleados.
• Reduce los costos operativos y aumenta la eficiencia a largo plazo.
• Contribuye al bienestar de la sociedad y el medio ambiente.
Prácticas Sostenibles y Socialmente Responsables
• Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y uso de energías
renovables.
• Uso responsable de los recursos naturales y reducción de residuos y
contaminación.
• Compromiso con la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo y en la
comunidad

8. 8
Pasos para implementar prácticas éticas y socialmente responsables
1.Evaluar el impacto actual del negocio en la sociedad y el medio
ambiente.
2.Establecer un código de conducta ético y socialmente responsable
para la empresa y sus empleados.
3.Incorporar prácticas sostenibles en la cadena de suministro y
operaciones comerciales.
4.Fomentar la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo y en las
políticas de contratación.
5.Comunicar de manera transparente y efectiva las prácticas éticas y
socialmente responsables de la empresa a los clientes y otros interesados
Implementando
practicas éticas
y socialmente
responsables en
un negocio

9. GRACIAS