Este documento discute la comunicación y la enseñanza. Explica que la comunicación requiere la voluntad tanto del emisor como del receptor. El propósito de la comunicación es la persuasión y modificar la conducta del receptor. La enseñanza implica que el profesor proporcione conocimientos al estudiante y que el estudiante esté dispuesto a aprender. El aprendizaje resulta de la repetición de mensajes que modifican lentamente el repertorio del receptor para asemejarse al del emisor.