2. Formalización es la técnica organizacional
de prescribir como, cuando, con qué
elementos, quien y en cuanto tiempo debe
realizar las tareas.
 Las normas, instructivos y procedimientos
diseñados para manejar las contingencias
afrontadas por la organización son parte de
la llamada formalización.


Se trata de un determinante clave de la
estructura para el individuo, debido a que
su comportamiento se verá pautado y
directamente afectado por la intensidad o
grado de dicha formalización.

3. Aunque se necesita cierta formalización
para fines de consistencia y control
actualmente muchas organizaciones
dependen de menos reglas estrictas y
estandarizadas para guiar y regular el
comportamiento del personal.
 Ejemplo del libro: Un cliente deja un rollo
de película lo necesita el mismo día y
según las reglas de la empresa esta
hasta el siguiente día alas 2:00p.m


4. Las organizaciones no tienen ,ni tendrán
estructuras idénticas. LO QUE FUNCIONA
PARA UNA EMPRESA ,PUEDE NO
FUNCIONAR PARA OTRA.
 EN ESTA SECCION VEREMOS 2 MODELOS
GENERICOS DE DISEÑO
ORGANIZACIONAL Y LUEGO FACTORES
DE CONTINGENCIA QUE FAVORECEN A
CADA UNO.
