Trabajo sobre los conceptos de organización correspondiente al Tema I de la ELECTIVA IV (Supervisión de personal) para la cerrera Ingeniería Industrial en el Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño de Maturín. Supervisión de Persona

1. República Bolivariana De Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión Maturín
Escuela de Ingeniería Industrial
LA ORGANIZACIÓN
Profesor: Estudiante:
Rixio Moreno
Sección Virtual
Maturín, diciembre de 2017.
Grace Sofía Delgado A
C.I.:17.722.760

2. INTRODUCCIÓN
La organización siempre ha estado presente en la actividad humana.
Los gobiernos, ejércitos, las empresas públicas y privadas han estudiado la
organización con el fin de mejorarlas. Sin embargo, toda organización debe
ser estructurada en función de las condiciones y circunstancias en la que
funciona. El mundo actual se caracteriza por cambios constantes. Por lo que
el ambiente laboral que rodea a las organizaciones es muy dinámico y
requiere una gran capacidad de adaptación para su estabilidad. Un ambiente
organizacional altamente dinámico implica inversión en conocimiento,
tecnología, las comunicaciones y la economía
La estructura real determina la autoridad y la forma en la cual se han
distribuido las actividades dentro de la organización. También otorga
estabilidad a la organización al constituir una especie de estado de equilibrio,
de punto de acuerdo entre los intereses de los grupos. Lo que no significa
que las estructuras no se modifiquen después, aunque tengan tendencia a
permanecer estables. El ambiente empresarial, frente a la globalización y a la
creciente importancia de la publicidad y mercadeo origina una serie de
exigencias que complejas ameritan estrategias coordinadas a largo plazo con
el objetivo de desarrollar ambientes laborales óptimos dentro de la
organización, sistemas de comunicaciones y de información acordes a las
exigencias predecibles o no en el futuro.
El desarrollo organizacional es necesario siempre y cuando la
organización apueste por su supervivencia en condiciones cambiantes. La
tendencia natural de toda organización es crecer y evolucionar. Los cambios
que están ocurriendo en el mundo moderno hacen necesario reconstruir y
optimizar las organizaciones empresariales o de cualquier índole.

3. 1. Explicar el concepto de organización desde el punto de vista
empresarial.
La organización en una empresa se define como el proceso por medio
del cual se combinan los recursos humanos, técnicos y financieros con el fin
de lograr las metas planteadas en cada una de las dependencias que la
conforman. De allí la importancia de organizar la compañía según los
objetivos trazados y las condiciones específicas existentes.
2. Explicar la organización como proceso.
Los procesos involucran una serie de procedimientos establecidos
ordenadamente con el fin de lograr una meta a corto, mediano o largo plazo.
Para ello, las operaciones son ejecutadas con los recursos disponibles. El
primer paso en la organización de la empresa incluye la definición de los
objetivos, puestos de trabajo así como la asignación de responsabilidades,
seguidamente el establecimiento de las relaciones de autoridad y
coordinación, a través del establecimiento de los niveles de jerarquía o
autoridad. Luego, se asignan los medios para su realización.
Cabe señalar que toda organización debe regirse por una serie de
principios que permiten orientar la dirección de la empresa, tales como:
 Definición de objetivos de la empresa.
 Unidad de mando: cada subordinado debe tener un solo superior y
que sepa que depende de él, y que el superior conozca sus
subordinados para evitar interferencias.
 Unidad de dirección
 Autoridad y responsabilidad: a mayor poder, mayor responsabilidad.
 Extensión del control: fijar el ámbito de autoridad.

4.  Homogeneidad de tareas.
 Graduación o jerarquía de la autoridad.
 Equilibrio en la organización.
3. Explicar qué es la Departamentalización.
Se entiende por Departamentalización a la agrupación de puestos de
trabajo homogéneos en instituciones empresariales con el fin de coordinar,
supervisar y controlar las actividades y funciones en el logro de los objetivos
trazados. Está íntimamente relacionada con la magnitud de la empresa y por
ende con la complejidad de las operaciones, actividades y funciones a
realizar.
4. Explicar los tipos de departamentalización.
Existen diversos tipos de departamentos que responden a los aspectos
que forman las empresas. Según el tipo de producto o servicio que
desarrollen, o el número de empleados que la formen, el estilo de
comunicación entre sus equipos o la estructura organizacional que defina su
jerarquía dentro de la compañía. Todos esto elementos influyen en la
departamentalización de la empresa. A continuación se realizará una breve
ilustración de cada uno de ellos:
Departamentalización por tipo de cliente. Toda función va dirigida
siempre hacia el cliente final. Por ende, la empresa se organiza por
departamentos según los servicios ofrecidos a los clientes. De esta manera,
todos los esfuerzos permiten satisfacer eficientemente las necesidades del
cliente.

5. Departamentalización por tiempo. Consiste en la duración de las
actividades. También puede combinarse con otros tipos de clasificaciones.
También se considera una división de áreas por turnos de la jornada laboral.
Departamentalización por territorio. Las áreas geográficas admiten
un criterio muy utilizado por las empresas para clasificar sus departamentos.
Dependiendo del sector de actividad, es muy conveniente usar esta tipología.
Si los productos y servicios se ofrecen en un determinado territorio, tendrán
su propia gerencia para esa área.
Departamentalización por proyectos. Es práctico cuando hay un
equipo diferente cada proyecto. Por lo que para cada unidad de trabajo se
requieren requisitos específicos definidos por el cliente. Por eso si la empresa
ejecuta proyectos diferentes, puede ser una buena estructura este tipo de
clasificación.
Departamentalización por productos o servicios. Lo mismo ocurre
con los productos. Para las distintas líneas de producto o servicios, siempre y
cuando no existan demasiadas.
Departamentalización por procesos. Si se quiere buscar dinámicas
optimizadas y aplicar una mejor continua de los procesos de producción, es
muy útil este tipo de departamentalización. Aplicaciones de planificación y
gestión del trabajo, que buscan la máxima optimización y rentabilidad de las
inversiones ayudan mucho a empresas con este tipo de
departamentalización.
Departamentalización por equipo. Puede estar relacionado con
proyectos o procesos. Se trata de enfocarse para facilitar con herramientas y

6. tecnologías adecuadas, así como cubrir otro tipo de necesidades que pueda
tener cada equipo de trabajo. El fin es reducir costes y aprovechar recursos.
Departamentalización por funciones. Empresas que se dividen el tipo
de actividad que desarrolle cada área. Puede ser por ejemplo, Ingeniería,
Contabilidad o departamentalización de los costos, Comercial, entre otros.
Departamentalización matricial. Combina funciones con proyectos. En
cada proyecto se suelen llevar a cabo las mismas funciones. De esta manera,
los equipos de trabajo de cada proyecto están formados por personas que
desarrollan su función en distintos proyectos al mismo tiempo. Se optimizan
así recursos y tiempos.
5. Explicar la relación de autoridad de línea y de Staff.
El modelo de autoridad de línea hace énfasis en el principio de
jerarquía establecido en la unidad de mando, donde cada individuo responde
a su superior inmediato de los subordinados que tiene debajo de él, y a su
vez éste depende exclusivamente de su inmediato superior, solo de quién
recibirá órdenes. Los poderes se concentran en el mando principal, que se
van delegando para que conforme se va decreciendo en el nivel jerárquico,
se van limitando. La concentración de poderes requiere la especialización en
numerosas tareas y la realidad es que no se puede ser experto en todas ellas.
Además cuando la empresa crece y la cadena de órdenes también, se
incrementa la burocracia. Es rígida e inflexible y puede dar lugar a un
régimen dictatorial. Ejemplo típico de esta organización es la militar.
Mientras que el modelo jerárquico-funcional se basa en la distinción
entre jefes con autoridad (tipo jerárquico) y técnicos especialistas que deben
ser escuchados antes de tomar una decisión (tipo funcional). En este caso, el

7. jefe con autoridad recibe los informes de los técnicos, los cuales son llamados
"staff", y bajo su responsabilidad toman la decisión dando la orden al
encargado de ejecutarla. Por lo tanto, la función del staff consiste en
informar, aconsejar, asesorar y apoyar técnicamente a las unidades de
mando. No está autorizado ni para dar órdenes ni para tomar decisiones.
Algunas veces, los staffs dan opiniones sin evaluarlas debidamente porque no
tienen ninguna responsabilidad, por lo que pueden presentarse conflictos
entre el staff y la autoridad formal.
6. Explicar a qué se refiere la centralización y Descentralización de
autoridad en una organización.
La centralización en una organización se refiere a la concentración de
la autoridad en una persona o grupo de personas que son, casi siempre,
fundadores de la empresa, que se ocupan de la totalidad de las decisiones y
funcionamiento de la estructura organizacional. También se conocen como
estructuras monofuncionales. En tanto que la descentralización es una
variación del modelo jerárquico y funcional. Se caracteriza por la toma de
decisiones delegada a una pluralidad de divisiones autónomas. Sólo las
decisiones estratégicas recaen en los altos niveles. Es decir, la
descentralización delega autoridad y responsabilidad en los ejecutivos de las
diferentes áreas que integran la empresa, para que dentro de su radio de
acción tomen decisiones adecuadas, de acuerdo al objetivo general de la
organización, respetando su autonomía para elegir la opción apropiada.

8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, I. (2011). Administración de recursos humanos: El
capital humano de las organizaciones. Editorial: McGraw-Hill, México.
CHIAVENATO, I. (2012). Introducción a la teoría general de la
administración. Editorial: McGraw-Hill. (8va edición). México.