El documento presenta una introducción al concepto de liderazgo y sus principales teorías. Define el liderazgo como el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de un grupo. Explora las diferencias entre gerentes y líderes, y analiza enfoques como los conductuales, de contingencia, carismático y transformacional. Finalmente, concluye que para que las organizaciones sean eficaces requieren de liderazgo y gerencia sólidos que creen una visión del futuro e inspiren a los miembros de la organización.

1. LIDERAZGO
Comportamiento Organizacional
Consuelo Crisólogo - Blanca Méndez – Ana Tarrillo – Ana Vásquez

2. ¿Qué es el Liderazgo?

Es el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros
de un grupo.
(Ralph M. Stogdill)

Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas.
(Robbins)

Liderazgo es influencia sobre otros en determinada área. Depende de las
capacidades y habilidades del líder para llevar adelante a una organización.
(John C. Maxwell)

3. Implicaciones del Liderazgo
El liderazgo involucra a otras personas
El liderazgo entraña una distribución desigual del poder
El liderazgo es la capacidad para usar las diferentes
formas del poder para influir en la conducta de los
seguidores, de diferentes maneras
El liderazgo es cuestión de valores

4. ¿Gerente o Líder?
GERENTE
Se ocupa de manejar la
complejidad.
LíDER
Maneja el cambio
Establece el rumbo con una visión
del futuro
Comunican a sus empleados la
Planifica de manera formal
visión de la organización y los
Diseña estructuras organizacionales inspiran para que superen los
rígidas
obstáculos.
Compara los resultados con lo
planificado
Impone orden
John Kotter (Escuela de Negocios de Harvard)

5. Enfoques de Liderazgo
1.
Conductuales:
(descriptivos),
líderes
autocráticos,
participativos, orientados a las tareas o a los empleados.
2.
Contingencias: (analíticos) Los administradores deben examinar
su situación y seleccionar el estilo mas acorde.
3.
Ideas recientes: (atribución) Carisma, líder transaccional y
transformacional.
Las conductas y habilidades pueden ser aprendidas y modificadas.
Los rasgos son fijos.
El administrador debe: organizar, planear y controlar. El líder debe
tener una visión e inspirar a los demás

6. Teorías de Liderazgo
1)
Buscaba determinar los rasgos de los líderes
(1930)
2)
Explicar en términos del comportamiento
(Ohio, Michigan, Blake y Mouton) 1940-1980
3)
Modelos de contingencia (situaciones):
Fiedler, hersey y Blanchard. Intercambio líder
–miembro. Modelo de trayectoria-meta. Líder
participación. (1980-2000)
4)
Enfoques contemporáneos: el liderazgo es
una forma o estilo y un fondo o sustancia
1990-2004

7. Teoría de los Rasgos
Compara los rasgos de los líderes eficaces con
los de los líderes ineficaces:
•
•
•
•
•
•
•
Inteligencia
Iniciativa
Seguridad en sí mismo
Niveles y desempeño administrativo altos.
Capacidad de supervisión.
La eficacia del líder.
La mujeres son igual de efectivas que los hombres.

8. Teoría Conductual
Estudios de la Universidad de Michigan
Dos estilos:
Robert Blake y Jake Mouton
Interés por las personas - Interés por la producción
Rejilla
Gerencial
Cinco posiciones resaltantes:
Administración:
1. Empobrecida o insuficiente
2. Tipo club campestre
3. Autoritaria
4. Equilibrada
5. Democrática o de equipos

9. La Rejilla Gerencial
Estilo de Dirección
1,1 Mínima preocupación de por
las relaciones humanas y por los
resultados
1,9 Máxima preocupación por las
relaciones humanas y mínima por
los resultados
5,5 Moderada preocupación por
las relaciones humanas y por los
resultados
9,1 Mínima preocupación por las
relaciones humanas y máxima por
los resultados
9,9 Máxima preocupación de por
las relaciones humanas y por los
resultados

10. Teoría Conductual
Estudios de Escandinavia
Lideres eficaces – Comportamiento
orientado al desarrollo

Valor a la experimentación

Buscan nuevas ideas

Generan e implantan cambios

Empleados satisfechos y los consideran
competentes.

11. Teoría de la Contingencia
Modelo de Contingencia de Fiedler
El desempeño eficaz de un grupo depende de la justa correspondencia
entre el estilo del líder y el grado en el que la situación le da el control.
Tres dimensiones de contingencia que definen la eficacia del liderazgo:
A. Relaciones entre el líder y los miembros
B. Estructura de las tareas
C. Posición de poder

12. Teoría de los Recursos Cogintivos

Fiedler y Joe García
Influencia del estrés como una ventaja situacional.

Estrés :Enemigo de la racionalidad
Inteligencia y experiencia como reacción al estrés.
Facultades intelectuales:

Buen desempeño : situaciones relajadas

Mal desempeño : situaciones tensas
La experiencia:

Buen desempeño: tensión alta

Mal desempeño: tensión baja

13. Teoría Situacional de Hersey y Blanchard
Teoría del Liderazgo Situacional (TLS)

Madurez de los seguidores – aceptan o rechazan al líder

Madurez : medida en que las personas tienen la habilidad y la disposición
de cumplir con una tarea especifica.
4 Comportamientos del líder: cuando el seguidor…

1. Es incapaz y no desea realizar una tarea

2. Es incapaz pero esta dispuesto

3. Es capaz pero no quiere hacer las cosas

4. Es capaz y está dispuesto

15. Teoría del Intercambio del Líder y
miembros (ILM)

El líder establece relaciones
especiales con ciertos
miembros del grupo que
forman su camarilla.

Los demás están en la
periferia.

16. Teoría de la Trayectoria a la meta
(Robert House)
Líder: ayuda a sus seguidores a cumplir sus objetivos y
da dirección y apoyo que necesitan para asegurarse
que sus metas sean compatibles con las de la organización.
4 comportamientos de liderazgo:




El líder directivo: programa trabajo y da lineamientos
El líder que apoya: amigable se preocupa por seguidores
El líder participativo: consulta con sus seguidores
El líder orientado a los logros: metas rigurosa, espera que
seguidores cumplan.

17. Estilos de Líder
Orientado
Producción
Supervisan estrechamente
a los empleados.
OBJETIVO:
Asegurarse de que la tarea
es efectuada en forma
satisfactoria.
IMPORTANTE:
Terminar el trabajo que al
desarrollo o a la satisfacción
personal de los empleados.
Orientado
Empleados
Pretenden relaciones
amigables, confiadas y
respetuosas con los
empleados.
La mayor parte de los
gerentes aplican, cuando
menos, un poco de cada
estilo, aunque hacen mayor
hincapié en las tareas o en los
empleados.

18. Liderazgo Carismático
Los seguidores de este tipo de líderes hacen atribuciones de capacidades de
liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos comportamientos.
CARACTERÍSTICAS:
Visión y
articulación
Riesgos
personales
Sensibilidad a las
necesidades de
los seguidores
Sensibilidad al
entorno
Comportamiento
poco
convencional

19. Liderazgo Transformacional
Líderes que logran que sus seguidores vean más allá de sus propios intereses y que
ejercen un profundo y extraordinario efecto sobre ellos.
CARACTERÍSTICAS:
Carisma
Inspiración
Estímulo
intelectual
Interés
personalizado

20. Liderazgo Transaccional
Líderes que guían o motivan a sus seguidores en la dirección de las metas
establecidas aclarando los roles y las tareas.
CARACTERÍSTICAS:
Recompensas
por el esfuerzo
Administración
por excepción
Activa
Administración
por excepción
Pasiva
Política de no
intervención

21. Liderazgo Visionario
Es la capacidad de crear y articular una visión realista, atractiva y creíble del
futuro de la organización o la unidad organizacional que crece y mejora a
partir del presente
Cualidades de una visión

Inspiración centradas en los valores.

Asequibles.

Ricamente imaginables y articuladas.
Cualidades de un líder visionario



Comunicar claramente la visión.
Expresar la visión con su comportamiento .
Poder extender la visión a diversos contextos de liderazgo.

22. Liderazgo del Equipo
Funciones:

Enlaces con unidades externas

Solucionan problemas

Administradores de conflictos.

Entrenadores (coaches).

23. Liderazgo de Uno Mismo
¿Cómo hacen los lideres para formar lideres que se dirijan solos?
1.
Ejemplifican el liderazgo de uno mismo.
2.
Alientan a los empleados para que se fijen metas.
3.
Estimulan el hábito de recompensarse.
4.
Crean hábitos de pensamiento positivo.
5.
Crean un ambiente de liderazgo de uno mismo.
6.
Alientan la autocritica.

24. Conclusiones
De las cinco teorías de contingencia mencionadas las que más se acercan a los
estilos de liderazgo y más destacadas actualmente son: la de Hersey y
Blanchard y la de Robert House, donde ambas el líder puede compensar lo
que le falte a los empleados o en el trabajo.
Para que las organizaciones sean eficaces, requieren de liderazgo y gerencia
solidos.
Se requiere que los lideres pongan en tela de juicio el estado de las cosas,
creen visiones del futuro e inspiren a los miembros de las organizaciones para
que las materialicen.
Es necesario que los gerentes formulen planes detallados, que formen
estructuras organizacionales eficientes y que supervisen las operaciones
cotidianas.