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COMPORTAMIENTO DEL
LÍDER
Liderazgo Situacional
SE PUEDEN CLASIFICAR EN DOS CATEGORÍAS:
COMPORTAMIENTO DE RELACIÓN
COMPORTAMIENTO DETAREA
El comportamiento del líder se basa en establecer un equilibrio entre los
distintos tipos de categoría de comportamiento, con el objetivo de adaptarse al
nivel de desarrollo y competencia del equipo.
El liderazgo situacional es un modelo en el cual el
líder adopta distintos estilos de liderazgo
dependiendo de la situación y del nivel de desarrollo
que este atravesando el equipo.
Comportamiento de relación: (los lideres establecen relaciones
personales entre ellos y el grupo de seguidores).
Como?
- Abriendo canales de comunicación en varias direcciones
- Brindando apoyo socioeconómico
- Escuchando en forma activa
- Facilitando las conductas, motivar, desestructurar
- Influyendo psicológicamente
Comportamiento de tarea : (los lideres organizan y definen
funciones del grupo de seguidores).
Como?
- Explicando las actividades (quien hace, cuándo, dónde, cómo)
- Establece metas, patrones de desempeño
- Mecanismos de comunicación
- Brinda medios para realizar la tarea
(E1): Decir- dirigir. Dar instrucciones especificas y supervisar el
desempeño.
(E2): Persuadir-convencer. Explica decisiones y ofrece oportunidad
para esclarecerlas.
(E3): Participar. Comparte ideas y facilita la toma de decisiones.
(E4): Delegar. Transfiere la responsabilidad y la decisión.
El líder puede emplear ambos tipos de comportamiento en mayor o menor medida
dando como resultado cuatro estilos de liderazgo. Cada uno de estos estilos se
adaptará a los distintos niveles de desarrollo o situaciones por las que tendrá que
pasar un equipo de trabajo.
ESTILOS DE LIDERAZGO:
PARTICIPAR CONVENCER
DELEGAR DECIR-DIRIGIR
E3 E2
E4 E1
BAJA
ALTA
ALTA
Alta Relación
BajaTarea
Baja Relación
AltaTarea
Alta Relación
AltaTarea
Baja Relación
BajaTarea
Comportamiento de tarea
Comportamientoderelación
ESTILO DE LIDERAZGOY COMPORTAMIENTO DE
LOS SEGUIDORES
PREPARACION
DE
SEGUIDORES
PREPARACIÓN DE LOS SEGUIDORES
Cuanta mayor capacidad tenga el líder en adaptar su conducta a la
situación más eficaz será el esfuerzo en influir en los seguidores.
No existe liderazgo sin seguidores.
El líder debe determinar los resultados de las tareas que se desean
obtener. De lo contrario carecerá de la base para determinar la
preparación de los seguidores
DEFINICION DE PREPARACION
 MEDIDA EN QUE EL SEGUIDOR DEMUESTRA CAPACIDADY
DISPOSICION PARA CUMPLIR CON CIERTATAREA.
COMPONENTES
•LA CAPACIDAD •LA DISPOSICION
LA CAPACIDAD
HACE REFERENCIAA
EL CONOCIMIENTO LAS HABILIDADES
LA EXPERIENCIA
LA DISPOSICION
EL GRUPO DEMUESTA
CONFIANZA COMPROMISO MOTIVACION
SEGUN PAUL HERSEYY KENNETH BLARCHET
CAPACIDAD
(conocimientos, aptitudes y
habilidades)
DISPOSICION
(actitudes y aptitudes que motivan los
comportamientos)
COMPETENCIAS
DIRECCION O COACHING
INDIVIDUAL DE EQUIPO ORGANIZACIONAL
CONDUCTAS APROPIADAS DEL LIDER
Capaz y dispuesto o
confiado
Capaz pero indispuesto Incapaz pero dispuesto,
o incapaz pero confiado
Incapaz e indispuesto
Fomentar la libertad y
autonomía.
Delegar, apoyar,
escuchar, observar
Toma de decisiones
compartidas
Hacer participar al
seguidor
Concentrarse en los
resultados
Persuasión
Verificar que se
entiende la tarea
Estimular
Discutir talles
Explorar habilidades
Explicar e informar
Reforzar los pequeños
avances
Verificar los estados
emocionales
Considerar las
consecuencias de la
falta de rendimiento
CAPAZ PERO
INSEGURO
Tomar junto las
decisiones
Alentar y respaldar
Analizar los temores
INCAPAZ E INSEGURO
Dar información sobre
las tareas en dosis
asimilables
No abrumar
Reducir el miedo
Concentrarse en
enseñanza
4 NIVELES DE PREPARACION
R1: El líder controla. Baja competencia/ bajo compromiso: falta de
habilidades para realizar la tarea y carencia de motivación para
abordarla.
R2: El líder supervisa. Alguna competencia/ bajo compromiso: el
equipo cuenta con ciertas habilidades relevantes pero es incapaz de
realizar el trabajo sin ayuda.Todavía no se sienten comprometidos
con la tarea.
R3: El líder asesora. Alta competencia/ compromiso variable: el
equipo tiene experiencia y es capaz pero aún le falta un poco de
confianza para hacerlo solo o motivación para hacerlo rápido y bien.
R4: El líder delega. Alta competencia/ alto compromiso: tienen
experiencias en sus puestos y se sienten cómodos y seguros
desempeñándolos.
ESTILOS DE LIDERAZGO APROPIADOS
Teoría de Hersey y Blanchard
Proponen estilos de liderazgo
que aparecen con mayor
frecuencia en cada nivel de
preparación.
Permite la posibilidad de utilizar
otros estilos de liderazgo cuando
el líder es incapaz de aplicar el
más deseable.
Los seguidores son quienes
determinan el comportamiento
apropiado del líder
Aumenta la posibilidad de que los
lideres sean eficaces y exitosos.
ELECCION DE ESTILOS APROPIADOS
RB: COMPORTAMIENTO DE RELACION BAJA
RA: COMPORTAMIENTO DE RELACION ALTA
TB:COMPORTAMIENTO DETAREA BAJA
TA: COMPORTAMIENTO DETAREA ALTA
E: ESTILO
R4 E4 (RB/TB) R3 E3 (RA/TB) R2 E 2 (TA/RA) R1 E 1 (TA/RB)
ESTILO: delegar, observar,
vigilar para los enfoques
eficientes; para los
ineficientes desatender,
evitar y abandonar
No hace falta un
comportamiento de
respaldo y aliento por
encima del promedio.
Grupo confiado y
motivado.
ESTILO: participar alentar,
facultar para los enfoques
eficaces; para los ineficaces
proteger, condescender,
pacificar
Mucho dialogo y apoyo,
pero poco lineamiento.
No s necesario insistir que
hacer, donde o como.
ESTILO: convencer,
explicar, aclarar, persuadir
para los enfoques eficaces;
para lo ineficaces
manipular, sermonear,
defender, racionalizar.
Es necesario respaldar la
motivación y el
compromiso. Ofrece
lineamientos y dialogo.
El líder toma las decisiones
y explica.
ESTILO: decidir, guiar,
dirigir o estructurar para los
enfoques eficaces; para los
ineficaces: exigir, dominar,
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lineamiento con poco
apoyo. Es ideal cuando el
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Liderazgo situacional

  • 2. SE PUEDEN CLASIFICAR EN DOS CATEGORÍAS: COMPORTAMIENTO DE RELACIÓN COMPORTAMIENTO DETAREA El comportamiento del líder se basa en establecer un equilibrio entre los distintos tipos de categoría de comportamiento, con el objetivo de adaptarse al nivel de desarrollo y competencia del equipo. El liderazgo situacional es un modelo en el cual el líder adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación y del nivel de desarrollo que este atravesando el equipo.
  • 3. Comportamiento de relación: (los lideres establecen relaciones personales entre ellos y el grupo de seguidores). Como? - Abriendo canales de comunicación en varias direcciones - Brindando apoyo socioeconómico - Escuchando en forma activa - Facilitando las conductas, motivar, desestructurar - Influyendo psicológicamente Comportamiento de tarea : (los lideres organizan y definen funciones del grupo de seguidores). Como? - Explicando las actividades (quien hace, cuándo, dónde, cómo) - Establece metas, patrones de desempeño - Mecanismos de comunicación - Brinda medios para realizar la tarea
  • 4. (E1): Decir- dirigir. Dar instrucciones especificas y supervisar el desempeño. (E2): Persuadir-convencer. Explica decisiones y ofrece oportunidad para esclarecerlas. (E3): Participar. Comparte ideas y facilita la toma de decisiones. (E4): Delegar. Transfiere la responsabilidad y la decisión. El líder puede emplear ambos tipos de comportamiento en mayor o menor medida dando como resultado cuatro estilos de liderazgo. Cada uno de estos estilos se adaptará a los distintos niveles de desarrollo o situaciones por las que tendrá que pasar un equipo de trabajo. ESTILOS DE LIDERAZGO:
  • 5. PARTICIPAR CONVENCER DELEGAR DECIR-DIRIGIR E3 E2 E4 E1 BAJA ALTA ALTA Alta Relación BajaTarea Baja Relación AltaTarea Alta Relación AltaTarea Baja Relación BajaTarea Comportamiento de tarea Comportamientoderelación ESTILO DE LIDERAZGOY COMPORTAMIENTO DE LOS SEGUIDORES
  • 7. PREPARACIÓN DE LOS SEGUIDORES Cuanta mayor capacidad tenga el líder en adaptar su conducta a la situación más eficaz será el esfuerzo en influir en los seguidores. No existe liderazgo sin seguidores. El líder debe determinar los resultados de las tareas que se desean obtener. De lo contrario carecerá de la base para determinar la preparación de los seguidores
  • 8. DEFINICION DE PREPARACION  MEDIDA EN QUE EL SEGUIDOR DEMUESTRA CAPACIDADY DISPOSICION PARA CUMPLIR CON CIERTATAREA.
  • 10. LA CAPACIDAD HACE REFERENCIAA EL CONOCIMIENTO LAS HABILIDADES LA EXPERIENCIA
  • 11. LA DISPOSICION EL GRUPO DEMUESTA CONFIANZA COMPROMISO MOTIVACION
  • 12. SEGUN PAUL HERSEYY KENNETH BLARCHET CAPACIDAD (conocimientos, aptitudes y habilidades) DISPOSICION (actitudes y aptitudes que motivan los comportamientos) COMPETENCIAS
  • 13. DIRECCION O COACHING INDIVIDUAL DE EQUIPO ORGANIZACIONAL
  • 14. CONDUCTAS APROPIADAS DEL LIDER Capaz y dispuesto o confiado Capaz pero indispuesto Incapaz pero dispuesto, o incapaz pero confiado Incapaz e indispuesto Fomentar la libertad y autonomía. Delegar, apoyar, escuchar, observar Toma de decisiones compartidas Hacer participar al seguidor Concentrarse en los resultados Persuasión Verificar que se entiende la tarea Estimular Discutir talles Explorar habilidades Explicar e informar Reforzar los pequeños avances Verificar los estados emocionales Considerar las consecuencias de la falta de rendimiento CAPAZ PERO INSEGURO Tomar junto las decisiones Alentar y respaldar Analizar los temores INCAPAZ E INSEGURO Dar información sobre las tareas en dosis asimilables No abrumar Reducir el miedo Concentrarse en enseñanza
  • 15. 4 NIVELES DE PREPARACION R1: El líder controla. Baja competencia/ bajo compromiso: falta de habilidades para realizar la tarea y carencia de motivación para abordarla. R2: El líder supervisa. Alguna competencia/ bajo compromiso: el equipo cuenta con ciertas habilidades relevantes pero es incapaz de realizar el trabajo sin ayuda.Todavía no se sienten comprometidos con la tarea. R3: El líder asesora. Alta competencia/ compromiso variable: el equipo tiene experiencia y es capaz pero aún le falta un poco de confianza para hacerlo solo o motivación para hacerlo rápido y bien. R4: El líder delega. Alta competencia/ alto compromiso: tienen experiencias en sus puestos y se sienten cómodos y seguros desempeñándolos.
  • 16. ESTILOS DE LIDERAZGO APROPIADOS Teoría de Hersey y Blanchard Proponen estilos de liderazgo que aparecen con mayor frecuencia en cada nivel de preparación. Permite la posibilidad de utilizar otros estilos de liderazgo cuando el líder es incapaz de aplicar el más deseable. Los seguidores son quienes determinan el comportamiento apropiado del líder Aumenta la posibilidad de que los lideres sean eficaces y exitosos.
  • 17. ELECCION DE ESTILOS APROPIADOS RB: COMPORTAMIENTO DE RELACION BAJA RA: COMPORTAMIENTO DE RELACION ALTA TB:COMPORTAMIENTO DETAREA BAJA TA: COMPORTAMIENTO DETAREA ALTA E: ESTILO R4 E4 (RB/TB) R3 E3 (RA/TB) R2 E 2 (TA/RA) R1 E 1 (TA/RB) ESTILO: delegar, observar, vigilar para los enfoques eficientes; para los ineficientes desatender, evitar y abandonar No hace falta un comportamiento de respaldo y aliento por encima del promedio. Grupo confiado y motivado. ESTILO: participar alentar, facultar para los enfoques eficaces; para los ineficaces proteger, condescender, pacificar Mucho dialogo y apoyo, pero poco lineamiento. No s necesario insistir que hacer, donde o como. ESTILO: convencer, explicar, aclarar, persuadir para los enfoques eficaces; para lo ineficaces manipular, sermonear, defender, racionalizar. Es necesario respaldar la motivación y el compromiso. Ofrece lineamientos y dialogo. El líder toma las decisiones y explica. ESTILO: decidir, guiar, dirigir o estructurar para los enfoques eficaces; para los ineficaces: exigir, dominar, atacar. Es apropiado brindar lineamiento con poco apoyo. Es ideal cuando el seguidor tiene poca capacidad y disposición. Líder toma decisiones. Instrucciones secuenciales. Tareas simples y especificas.