1. Enero del 2014
Presentado por:
Presentado a:
Viajeros prefieren consultar
internet antes de comprar

2. Conceptualización de la investigación
Internet como fuente de información
2

3. Conceptualización de la investigación
Objetivo General y metodología
Información de interés/cuestionario
Internet como fuente de
información
www.brandstrat.com
3

4. Conceptualización de la Investigación
– Objetivo General y metodología
Determinar si Internet es una fuente principal de búsqueda para
informarse en cuanto a marcas de productos y servicios.
Objetivo General
Determinar cuál es el perfil del usuario que utiliza más el internet como
fuente de información sobre los diferentes productos y servicios.
Técnica
Encuesta presencial con cuestionario estructurado
Grupo/Población objetivo
Hombres y mujeres de 18 a 65 años, habitantes de las principales ciudades de Colombia, en
estratos del 1 al 6
Mercado
Bogotá,Cali,Barranquilla,Medellín,Bucaramanga,Pereira,Cartagena,Manizalez
Características de la técnica de
recolección de datos / Captación
No probabilística, a través de Barrido de Barrio
Características
del instrumento
Duración: 5 minutos % Preg. Abiertas 100% % Preg. Cerradas N/A
Fecha recolección de datos
19 de junio-24 de junio de 2013
4

5. Conceptualización de la Investigación
Metodología
Distribución de la muestra real2011-2012-2013
Distribución de la muestra ponderadacomparativo 2011-2012-2013
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
Bogotá
Cali
Medellín
Barranquilla
Bucaramanga
Pereira
Cartagena
Manizales
197
159
150
100
100
98
98
98
202
151
152
100
100
100
100
100
201
150
150
100
100
100
100
100
Total
1000
1005
1001
Margen de
error
3,1%
3,1%
3,1%
Distribución
ponderada
Total IX
TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
Margen
de error
Bogotá
Cali
Medellín
Barranquilla
Bucaramanga
Pereira
Cartagena
Manizales
467
141
156
72
34
30
58
37
497
143
160
77
34
29
61
25
486
141
157
72
33
29
59
25
4,4%
8,3%
7,8%
11,5%
17,1%
18,2%
12,8%
19,6%
Total
995
1026
1001
3,1%
Margen de error
Total IX
TRIM
2011
Margen de
error
6,9%
8,0%
8,0%
9,8%
9,8%
9,8%
9,8%
9,8%
3,1%
Distribución
real
3,1%
3,1%
3,1%
Nivel de confianza del 95%
5

6. Conceptualización de la Investigación
Metodología
Distribución de la muestra real2011-2012-2013
Total IX
Distribución real TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
141
290
266
179
86
38
161
305
300
128
70
41
163
319
290
131
58
40
Total
1000
1005
1001
Margen de error
3,1%
3,1%
Total
II TRIM
2013
485
515
478
527
493
508
Total
1000
1005
1001
Margen de error
3,1%
3,1%
3,1%
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5
Estrato 6
Total IX
Distribución real TRIM
2011
Hombre
Mujer
Margen de
error
7,7%
5,5%
5,8%
8,6%
12,9%
15,5%
3,1%
Margen de
error
4,4%
4,3%
3,1%
Total IX
TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
161
327
354
91
46
18
172
337
362
90
50
16
161
352
334
91
41
22
7,7%
5,2%
5,4%
10,3%
15,3%
20,9%
Total
995
1026
1001
3,1%
Margen de error
3,1%
Total
III TRIM
2012
Distribución de la muestra ponderadacomparativo 2011-2012-2013
3,1%
3,1%
3,1%
Total IX
TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
479
517
445
581
473
528
Total
995
1026
1001
Margen de error
3,1%
3,1%
3,1%
Distribución
ponderada
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5
Estrato 6
Distribución
ponderada
Hombre
Mujer
Nivel de confianza del 95%
Total Marge
II TRIM n de
error
2013
Total Marge
II TRIM n de
error
2013
4,5%
4,3%
3,1%
6

7. Conceptualización de la Investigación
Metodología
Distribución de la muestra real2011-2012-2013
Distribución de la muestra ponderadacomparativo 2011-2012-2013
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
18-24 años
25-35 años
36-45 años
46-55 años
56-65 años
178
221
207
183
211
207
222
196
216
164
206
211
212
201
171
Total
1000
1005
1001
Margen de
error
3,1%
3,1%
3,1%
Distribución
ponderada
Total IX TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
18-24 años
25-35 años
36-45 años
46-55 años
56-65 años
196
250
214
155
181
214
311
238
164
99
215
279
249
163
95
Total
995
1026
1001
Margen de
error
Total IX
TRIM
2011
Margen de
error
6,8%
6,7%
6,7%
6,9%
7,5%
3,1%
Distribución
real
Total
Margen
II TRIM de error
2013
3,1%
3,1%
3,1%
6,7%
5,9%
6,2%
7,7%
10,1%
3,1%
Nivel de confianza del 95%
7

8. Conceptualización de la Investigación
Información de Interés
Cuestionario
8

9. Viajes/destinos
vacacionales
www.brandstrat.com
9

10. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosViajes/Hoteles/ tiquetes
6%
16%
15%
22%
24%
21%
Internet es la única fuente de información que
uso para informarme sobre este tipo de
productos
19%
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para informarme
sobre este tipo de productos
15%
26%
Internet es una fuente más de información, pero
no la principal sobre este tipo de productos
55%
No suelo buscar información en Internet para
informarme sobre este tipo de productos
48%
35%
IV TRIM 2011
Base
932
III TRIM 2012
932
II TRIM 2013
987
Viajes/destinos vacacionales
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
10

11. Internet como fuente de información
Viajes/destinos vacacionales
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
80%
45%
Por estrato
52%
64%
25%
TOTAL
932
Base
932
32%
32%
40%
Estrato 1
987
132
153
54%
50%
158
266
270
58%
49%
Estrato 2
73%
Estrato 3
312
248
272
Estrato 4
284
171
932
932
74%
Estrato 5 Y 6
127
130
115
110
97
Por género
64%
TOTAL
Base
64%
64%
Por edad
45% 52%
94%
86%
62% 62%
74%
50%
60%
71%
44% 45%
55%
69%
62%
41% 43%
50%
28% 34%
De 18 a 24 años
987
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
168
212
193
169
190
45% 50%
199
206
213
208
183
208
195
196
142
165
46%
Hombre
455
441
54% 60%
Mujer
486
477
491
495
11