1. Julio de 2013
Internet como
Presentado de
fuente por: información
Presentado a:

2. Conceptualización de la investigación
Internet como fuente de información
2

3. Conceptualización de la investigación
Objetivo General y metodología
Información de interés/cuestionario
Internet como fuente de
información
www.brandstrat.com
3

4. Conceptualización de la Investigación
– Objetivo General y metodología
Determinar si Internet es una fuente principal de búsqueda para
informarse en cuanto a marcas de productos y servicios.
Objetivo General
Determinar cuál es el perfil del usuario que utiliza más el internet como
fuente de información sobre los diferentes productos y servicios.
Técnica
Encuesta presencial con cuestionario estructurado
Grupo/Población objetivo
Hombres y mujeres de 18 a 65 años, habitantes de las principales ciudades de Colombia, en
estratos del 1 al 6
Mercado
Bogotá,Cali,Barranquilla,Medellín,Bucaramanga,Pereira,Cartagena,Manizalez
Características de la técnica de
recolección de datos / Captación
No probabilística, a través de Barrido de Barrio
Características
del instrumento
Duración: 5 minutos % Preg. Abiertas 100% % Preg. Cerradas N/A
Fecha recolección de datos
19 de junio-24 de junio de 2013
4

5. Conceptualización de la Investigación
Metodología
Distribución de la muestra real2011-2012-2013
Distribución de la muestra ponderadacomparativo 2011-2012-2013
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
Bogotá
Cali
Medellín
Barranquilla
Bucaramanga
Pereira
Cartagena
Manizales
197
159
150
100
100
98
98
98
202
151
152
100
100
100
100
100
201
150
150
100
100
100
100
100
Total
1000
1005
1001
Margen de
error
3,1%
3,1%
3,1%
Distribución
ponderada
Total IX
TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
Margen
de error
Bogotá
Cali
Medellín
Barranquilla
Bucaramanga
Pereira
Cartagena
Manizales
467
141
156
72
34
30
58
37
497
143
160
77
34
29
61
25
486
141
157
72
33
29
59
25
4,4%
8,3%
7,8%
11,5%
17,1%
18,2%
12,8%
19,6%
Total
995
1026
1001
3,1%
Margen de error
Total IX
TRIM
2011
Margen de
error
6,9%
8,0%
8,0%
9,8%
9,8%
9,8%
9,8%
9,8%
3,1%
Distribución
real
3,1%
3,1%
3,1%
Nivel de confianza del 95%
5

6. Conceptualización de la Investigación
Metodología
Distribución de la muestra real2011-2012-2013
Total IX
Distribución real TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
141
290
266
179
86
38
161
305
300
128
70
41
163
319
290
131
58
40
Total
1000
1005
1001
Margen de error
3,1%
3,1%
Total
II TRIM
2013
485
515
478
527
493
508
Total
1000
1005
1001
Margen de error
3,1%
3,1%
3,1%
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5
Estrato 6
Total IX
Distribución real TRIM
2011
Hombre
Mujer
Margen de
error
7,7%
5,5%
5,8%
8,6%
12,9%
15,5%
3,1%
Margen de
error
4,4%
4,3%
3,1%
Total IX
TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
161
327
354
91
46
18
172
337
362
90
50
16
161
352
334
91
41
22
7,7%
5,2%
5,4%
10,3%
15,3%
20,9%
Total
995
1026
1001
3,1%
Margen de error
3,1%
Total
III TRIM
2012
Distribución de la muestra ponderadacomparativo 2011-2012-2013
3,1%
3,1%
3,1%
Total IX
TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
479
517
445
581
473
528
Total
995
1026
1001
Margen de error
3,1%
3,1%
3,1%
Distribución
ponderada
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5
Estrato 6
Distribución
ponderada
Hombre
Mujer
Nivel de confianza del 95%
Total Marge
II TRIM n de
error
2013
Total Marge
II TRIM n de
error
2013
4,5%
4,3%
3,1%
6

7. Conceptualización de la Investigación
Metodología
Distribución de la muestra real2011-2012-2013
Distribución de la muestra ponderadacomparativo 2011-2012-2013
Total
III TRIM
2012
Total
II TRIM
2013
18-24 años
25-35 años
36-45 años
46-55 años
56-65 años
178
221
207
183
211
207
222
196
216
164
206
211
212
201
171
Total
1000
1005
1001
Margen de
error
3,1%
3,1%
3,1%
Distribución
ponderada
Total IX TRIM
2011
Total
III TRIM
2012
18-24 años
25-35 años
36-45 años
46-55 años
56-65 años
196
250
214
155
181
214
311
238
164
99
215
279
249
163
95
Total
995
1026
1001
Margen de
error
Total IX
TRIM
2011
Margen de
error
6,8%
6,7%
6,7%
6,9%
7,5%
3,1%
Distribución
real
Total
Margen
II TRIM de error
2013
3,1%
3,1%
3,1%
6,7%
5,9%
6,2%
7,7%
10,1%
3,1%
Nivel de confianza del 95%
7

8. Conceptualización de la Investigación
Información de Interés
Cuestionario
8

9. Conceptualización de la
investigación
Internet como fuente de información
Panorama general
Ranking uso de Internet como fuente de
información única o más importante por
categoría
Productos y servicios más buscados
Equipos tecnológicos
Música/CD´S/películas en
cartelera/DVD´S/Videos
Viajes/hoteles/tiquetes
Accesorios
Ropa/zapatos
Instituciones educativas/bancos
Almacenes de
cadena/supermercados/restaurantes
Cajas de compensación/EPS/Clínicas
Productos de aseo
Productos alimenticios/bebidas
alcohólicas
www.brandstrat.com
9

10. Internet como fuente de información
Panorama General
Uso general de Internet como medio de información
Sí usa Internet como medio
de información en al menos 1
de
las
22
categorías
evaluadas
No usa Internet como medio
de Información en ninguna
de
la
22
categorías
evaluadas
64%
82%
+12%
+6%
36%
IV TRIM 2011
Base:
76%
995
24%
III TRIM 2012
1026
18%
II TRIM 2013
1001
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
10

11. Internet como fuente de información
Uso General en alguna categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
IX TRIM 2011
Por estrato
64%
76%
82%
67%
38%
TOTAL
Base
995
1026 1001
45%
59%
Estrato 1
140
153
75%
III TRIM 2012
77%
160
276
276
88%
72%
Estrato 2
II TRIM 2013
89%
86%
Estrato 3
313
261
279
76% 82%
287
178
127
Base
91%
97%
Estrato 5-6
130
117
110
98
Por género
87% 89% 93%
72%
83% 84%
61%
76% 80%
62% 59%
76%
68%
38%
TOTAL
83%
Estrato 4
Por edad
64%
93%
80%
De 18 a 24 años
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
47%
De 56 a 65 años
65% 73%
84%
Hombre
64%
78% 81%
Mujer
995 1026 1001 175 201 206 218 215 211 201 186 209 179 196 198 116 147 164 471 445 487 501 500 501
11

12. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
VAR 2011-2012
VAR 2012-2013
En las estratos 1 y 4
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5-6
VAR 2011-2012
12%
7%
15%
16%
-6%
8%
VAR 2012-2013
6%
23%
2%
2%
12%
6%
Por edad y
género
En mayores de 45 años y
hombres
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
12%
2%
11%
15%
-2%
9%
8%
14%
VAR 2012-2013
6%
4%
2%
4%
17%
20%
11%
3%
12

13. Internet como fuente de información
Panorama General/ Uso general de Internet como medio de información por categoría
IX TRIM 2011 (B:995)
TECNOLOGÍA (TV, MP3, etc.)
Computadores
Películas en cartelera /DVD’s/Videos
Viajes/destinos vacacionales
Hoteles
Pasajes/tiquetes aéreos
Bancos
Música/CD’s
Celulares
Instituciones educativas.
Cajas de compensación
EPS / Clínicas
Zapatos
Ropa
Almacenes de cadena/ Supermercados
Restaurantes
Artículos para la práctica deportiva
Relojes
Productos de aseo para el hogar
Productos alimenticios
Productos de aseo personal
Bebidas Alcohólicas
Promedio 22 Categorías
49%
47%
47%
46%
48%
46%
42%
46%
46%
47%
37%
33%
36%
36%
35%
32%
37%
31%
28%
23%
28%
28%
III TRIM 2012 (B:1026)
+4%
54%
54%
56%
52%
49%
50%
51%
55%
50%
50%
48%
48%
41%
43%
38%
41%
40%
36%
35%
31%
31%
34%
38%
+7%
+9%
+7%
+1%
+4%
+9%
+9%
+4%
+4%
+11%
+15%
+6%
+7%
+3%
+9%
+3%
+5%
+7%
+8%
+3%
+6%
45%
II TRIM 2013 (B:1001)
68%
66%
66%
65%
64%
63%
62%
62%
60%
58%
57%
56%
52%
52%
51%
51%
47%
45%
42%
42%
40%
32%
+14%
+12%
+10%
+12%
+15%
+13%
+11%
+6%
+11%
+8%
+9%
+8%
+11%
+9%
+13%
+10%
+7%
+9%
+7%
+11%
+9%
-1%
55%
13

14. Internet como fuente de información
Ranking de uso de internet como fuente única o más importante de
información por categoría
Agrupación: Internet es la única fuente de información que uso para informarme sobre este tipo de productos/Internet es la fuente de información más
importante, pero no la única para informarme sobre este tipo de productos
IX TRIM 2011 (B:995)
29%
36%
41%
TECNOLOGÍA
39% 39%
28%
Colegios/Universidades
Hoteles
Restaurantes
40%
22%
Música/CD’s
21%
27% 24%
Artículos para la
práctica deportiva
38% 38%
27%
Viajes/destinos
vacacionales
35% 36%
25%
24%
16% 19%
38% 38%
27%
36% 37%
27%
III TRIM 2012 (B:1026)
29%
Pasajes/tiquetes aéreos
18% 15% 19%
Relojes
Almacenes de
cadena/
Supermercados
16%
27% 30%
33% 29%
21%
EPS / Clínicas
24%
18%
Productos de aseo
para el hogar
37%
CELULARES
19%
Cajas de compensación
16% 20% 19%
41% 37%
PC
33% 29%
33%
20%
Bancos
II TRIM 2013 (B:1001)
10%
17% 17%
Productos
alimenticios
29%
37% 37%
Películas en cartelera de
cine/DVD’s/Videos
28% 27%
Zapatos
18% 18% 16%
21%
27% 26%
Ropa
16%
22%
14%
Productos de aseo Bebidas Alcohólicas
personal
14

15. Internet como fuente de información
Ranking uso de internet como única fuente de
información importante por categoría
Agrupación: Internet es la única fuente de información que uso para informarme sobre este tipo de productos
IX TRIM 2011 (B:995)
9%
14% 17%
17% 16%
16%
9%
6%
Películas en cartelera de Pasajes/tiquetes aéreos
cine/DVD’s/Videos
6%
11% 13%
CELULARES
4%
8% 8%
Productos de aseo para
el hogar
7%
15% 12%
Artículos para la
práctica deportiva
9%
7%
Música/CD’s
8%
PC
6% 8% 7%
III TRIM 2012 (B:1026)
11% 10%
6% 7%
Restaurantes
16%
8%
TECNOLOGÍA
5%
Zapatos
3%
12%
II TRIM 2013 (B:1001)
11%
9%
4% 4%
6%
Almacenes de cadena/
Supermercados
9%
6%
Hoteles
16%
5%
EPS / Clínicas
17%
16% 15%
13% 15%
Bancos
Viajes/destinos
vacacionales
9%
13%
6%
Colegios/Universidades
9%
7%
Cajas de compensación
4% 5% 6%
5%
3% 4%
Productos de aseo
personal
Productos alimenticios
13%
6% 8% 5%
Bebidas Alcohólicas
9%
8%
Ropa
4%
6% 4%
Relojes
15

16. Internet como fuente de información
Panorama General
Promedio 22 Categorías
6%
10%
19%
16%
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
11%
19%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
17%
15%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
62%
IV TRIM 2011
Base:
995
55%
III TRIM 2012
1026
26%
45%
II TRIM 2013
988
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
16

17. Televisores, Reproductores de MP3,
equipos de sonido, cámaras fotográficas,
entre otros
Celulares
Computadores
www.brandstrat.com
17

18. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosEquipos tecnológicos
7%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
12%
16%
21%
22%
24%
20%
6%
11%
20%
26%
19%
18%
7%
15%
24%
26%
13%
23%
55%
46%
51%
IV TRIM 2011
931
III TRIM 2012
936
II TRIM 2013
987
Televisores, Reproductores de MP3, equipos
de sonido, cámaras fotográficas, entre otros
IV TRIM 2011
934
III TRIM 2012
933
Celulares
26%
18%
27%
51%
12%
22%
19%
32%
Base
13%
53%
40%
II TRIM 2013
988
29%
46%
34%
IV TRIM 2011
III TRIM 2012
II TRIM 2013
920
934
984
Computadores
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
18

19. Internet como fuente de información
Televisores, Reproductores de MP3, equipos de
sonido, cámaras fotográficas, entre otros
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
82%
68%
49%
54%
50%
23%
TOTAL
Base
931
936
Por edad
49% 54%
68%
TOTAL
Base
931
936
72%
159
206
163
201
53%
61%
64%
60%
Estrato 2
153
313
264
Estrato 3
272
284
252
Estrato 4
276
130
166
Estrato 5 Y 6
127
98
116
108
Por género
54% 60%
De 18 a 24 años
987
133
80%
61%
54%
90%
84%
30%
Estrato 1
987
50%
50%
84%
73%
69%
49%
De 25 a 35 años
209
214
213
56% 62%
De 36 a 45 años
209
195
184
62%
43% 42%
172
71%
52% 54%
47%
54%
64%
23% 30%
De 46 a 55 años
197
58%
195
De 56 a 65 años
166
187
143
Hombre
485
455
442
Mujer
499
476
494
19

20. Televisores, Reproductores de MP3, equipos de
sonido, cámaras fotográficas, entre otros
Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
4%
6%
0%
8%
-9%
23%
VAR 2012-2013
14%
20%
4%
21%
19%
6%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
IX TRIM 2011
4%
-11%
6%
7%
-1%
7%
1%
7%
III TRIM 2012
14%
19%
9%
6%
20%
28%
18%
10%
20

21. Internet como fuente de información
Celulares
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
46%
50%
60%
57%
22%
TOTAL
Base
934
933
32%
41%
43%
Estrato 1
988
135
152
40%
267
271
52%
43%
Estrato 2
159
66%
Estrato 3
311
250
273
53%
46% 50%
285
168
127
Base
931
936
67% 66%
Estrato 5 Y 6
129
114
110
98
77%
De 18 a 24 años
987
53%
Por género
61% 62%
44%
TOTAL
45%
Estrato 4
Por edad
60%
86%
78%
78%
De 25 a 35 años
47% 41% 52%
De 36 a 45 años
169 200 206 213 212 211 189
183 207
63%
58%
41%
34%
De 46 a 55 años
31%
42%
47% 48%
44% 51%
58%
17%
De 56 a 65 años
171 196 197 192 142
166
Hombre
Mujer
457 441 484 477 492
498
21

22. Internet como fuente de información
Celulares
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
4%
10%
-4%
9%
1%
8%
VAR 2012-2013
11%
9%
4%
13%
25%
33%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
4%
-1%
18%
-6%
-7%
-14%
1%
7%
VAR 2012-2013
11%
11%
1%
11%
24%
25%
15%
7%
22

23. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Computadores
Por estrato
47%
54%
78%
65%
42%
Base
920
934
Estrato 1
984
72%
47%
60%
126
153
Estrato 2
159
266
273
Estrato 3
47% 54%
312
252
271
284
162
127
Base
920
934
68% 68%
75%
De 18 a 24 años
984
Estrato 5 Y 6
129
114
110
95
Por género
62%
69%
47% 50%
48%
TOTAL
90%
52%
Estrato 4
Por edad
65%
79%
24%
21%
TOTAL
51%
62%
56%
54%
82%
165
201
200
De 25 a 35 años
210
212
211
43% 39%
De 36 a 45 años
193
183
209
68%
62%
61%
195
49% 51%
45%
56%
63%
23% 26%
De 46 a 55 años
167
50%
197
De 56 a 65 años
185
143
166
Hombre
451
440
Mujer
483
469
494
496
23

24. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Computadores
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
7%
3%
3%
14%
-12%
26%
VAR 2012-2013
12%
18%
2%
17%
22%
12%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
7%
0%
14%
3%
-4%
3%
2%
11%
VAR 2012-2013
12%
7%
7%
11%
23%
24%
18%
7%
24

25. Música/CD’s.
Películas en cartelera de
cine/DVD’s/Videos.
www.brandstrat.com
25

26. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosMúsica/CD´S/Películas en cartelera/DVD´S/Videos
6%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
26%
931
14%
16%
23%
20%
20%
18%
21%
54%
9%
20%
21%
IV TRIM 2011
Base
16%
19%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
9%
45%
III TRIM 2012
937
Música/CD’s.
19%
25%
53%
38%
II TRIM 2013
984
IV TRIM 2011
932
44%
III TRIM 2012
934
29%
34%
II TRIM 2013
982
Películas en cartelera de cine/DVD’s/Videos.
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
26

27. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Música/CD’s
Por estrato
55%
46%
61%
23%
TOTAL
Base
931
937
49%
43%
30%
Estrato 1
984
134
153
55%
55%
52%
Estrato 2
159
263
273
68%
60%
65%
311
254
275
Estrato 4
283
168
127
Por edad
46%
89%
51%
48%
Estrato 3
78%
74%
Estrato 5 Y 6
128
116
109
97
Por género
55% 61%
75%
67% 69%
51%
65% 62%
62%
42% 45%
41% 43%
54%
21%
TOTAL
De 18 a 24 años
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
32%
40%
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
171
188
48% 54%
63%
44%
Hombre
55% 60%
Mujer
Base
931
937
984
166
201
205
214
214
208
196
182
208
196
197
144
165
454
441
481
481
496
497
27

28. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Música/CD’s
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
9%
7%
6%
8%
17%
27%
VAR 2012-2013
7%
13%
1%
8%
9%
11%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
9%
2%
14%
3%
1%
11%
7%
11%
VAR 2012-2013
7%
6%
-2%
17%
11%
8%
8%
5%
28

29. Internet como fuente de información
Películas en cartelera de
cine/DVD’s/Videos.
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
47%
56%
65%
42%
23%
TOTAL
Base
932
934
133
53%
47%
153
Estrato 2
159
263
273
Estrato 3
312
252
273
Estrato 4
281
169
127
932
934
Estrato 5 Y 6
129
115
108
98
Por género
65%
68% 70%
81%
51%
TOTAL
Base
57%
53%
Por edad
56%
70%
65%
31%
Estrato 1
982
53%
47%
59%
73%
67%
90%
83%
De 18 a 24 años
982
168
201
206
63%
71%
44%
De 25 a 35 años
212
212
205
52%
60%
39% 45%
De 36 a 45 años
193
183
208
27% 30%
De 46 a 55 años
171
195
68%
56%
195
41%
46% 53%
De 56 a 65 años
188
143
165
47%
Hombre
455
438
59% 62%
Mujer
483
477
496
496
29

30. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Películas en cartelera de
cine/DVD’s/Videos.
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
10%
8%
6%
13%
11%
14%
VAR 2012-2013
9%
11%
6%
7%
18%
20%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
10%
2%
12%
8%
5%
3%
7%
12%
VAR 2012-2013
9%
11%
8%
8%
11%
12%
15%
3%
30

31. Viajes/destinos
vacacionales
Hoteles
Pasajes/tiquetes
aéreos
www.brandstrat.com
31

32. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosViajes/Hoteles/ tiquetes
6%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
15%
21%
8%
13%
21%
15%
Base
932
III TRIM 2012
53%
932
II TRIM 2013
987
Viajes/destinos vacacionales
16%
22%
19%
12%
25%
27%
53%
51%
50%
37%
36%
35%
IV TRIM 2011
17%
21%
22%
13%
26%
48%
9%
18%
23%
24%
19%
55%
15%
19%
22%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
16%
IV TRIM 2011
926
III TRIM 2012
930
Hoteles
II TRIM 2013
988
IV TRIM 2011
III TRIM 2012
II TRIM 2013
920
932
982
Pasajes/tiquetes aéreos
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
32

33. Internet como fuente de información
Viajes/destinos vacacionales
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
80%
45%
Por estrato
52%
64%
25%
TOTAL
932
Base
932
32%
32%
40%
Estrato 1
987
132
153
54%
50%
158
266
270
58%
49%
Estrato 2
73%
Estrato 3
312
248
272
Estrato 4
284
171
932
932
74%
Estrato 5 Y 6
127
130
115
110
97
Por género
64%
TOTAL
Base
64%
64%
Por edad
45% 52%
94%
86%
62% 62%
74%
50%
60%
71%
44% 45%
55%
69%
62%
41% 43%
50%
28% 34%
De 18 a 24 años
987
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
168
212
193
169
190
45% 50%
199
206
213
208
183
208
195
196
142
165
46%
Hombre
455
441
54% 60%
Mujer
486
477
491
495
33

34. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Viajes/destinos vacacionales
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
7%
7%
10%
8%
-9%
10%
VAR 2012-2013
12%
1%
5%
22%
22%
20%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
7%
0%
11%
1%
2%
6%
5%
8%
VAR 2012-2013
12%
12%
11%
10%
19%
16%
19%
6%
34

35. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Hoteles
Por estrato
63%
47%
49%
45%
21%
TOTAL
Base
926
930
30%
132
153
Estrato 2
159
264
270
Estrato 3
311
250
271
Estrato 4
285
167
926
930
129
113
110
97
Por género
63%
TOTAL
Base
61%
Estrato 5 Y 6
126
Por edad
47% 49%
69%
62%
28%
Estrato 1
988
41%
63%
61%
52%
52%
94%
87%
82%
62% 58%
70%
49%
57%
66%
46% 47%
59%
68%
65%
45%
36%
53%
28% 34%
De 18 a 24 años
988
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
163
213
192
169
189
46% 43%
197
205
212
211
184
207
195
196
142
165
59%
47% 54%
Hombre
450
439
Mujer
485
476
491
496
35

36. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Hoteles
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
3%
9%
-3%
9%
-2%
-8%
VAR 2012-2013
14%
-2%
11%
20%
25%
33%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
3%
-5%
8%
1%
-9%
6%
-3%
7%
VAR 2012-2013
14%
12%
9%
12%
28%
19%
25%
5%
36

37. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Pasajes/tiquetes aéreos
Por estrato
77%
63%
47%
50%
25%
TOTAL
Base
920
932
28%
33%
41%
Estrato 1
982
131
153
52%
43%
Estrato 2
159
263
271
61%
52%
71%
Estrato 3
310
246
270
69%
59%
Estrato 4
283
167
127
66%
Estrato 5 Y 6
129
113
110
98
Por género
Por edad
47% 50%
92%
84%
63%
59% 62%
72%
50% 56%
68%
44% 47%
54%
50%
68%
64%
47%
40%
44% 46%
58%
49% 52%
26% 25%
TOTAL
Base
920
932
De 18 a 24 años
982
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
163
212
189
168
188
198
204
212
206
184
208
195
196
142
165
Hombre
448
440
Mujer
483
472
491
496
37

38. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Pasajes/tiquetes aéreos
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
3%
3%
2%
9%
-12%
-3%
VAR 2012-2013
13%
6%
9%
16%
25%
26%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
3%
2%
5%
3%
-11%
-1%
2%
3%
VAR 2012-2013
13%
10%
12%
8%
24%
22%
22%
6%
38

39. Relojes
Artículos para
la práctica
deportiva
www.brandstrat.com
39

40. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosAccesorios
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
4%
12%
15%
6%
4%
6%
14%
15%
15%
26%
16%
16%
8%
7%
19%
17%
13%
23%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
69%
IV TRIM 2011
Base
920
64%
III TRIM 2012
931
Relojes
55%
II TRIM 2013
979
63%
61%
IV TRIM 2011
III TRIM 2012
912
932
53%
II TRIM 2013
988
Artículos para la
práctica deportiva
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
40

41. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Relojes
Por estrato
62%
32%
36%
46%
24%
32%
31%
31%
31%
44%
41%
62%
59%
34%
45%
40%
40%
9%
TOTAL
Base
920
931
Estrato 1
979
133
153
Estrato 2
159
264
270
Estrato 3
310
247
273
Estrato 4
285
164
127
46%
TOTAL
Base
920
931
129
112
108
96
Por género
Por edad
32% 36%
Estrato 5 Y 6
42% 45% 46%
De 18 a 24 años
979
31%
41%
49%
De 25 a 35 años
27% 34%
46%
De 36 a 45 años
42%
39%
22%
De 46 a 55 años
16%
29%
40%
De 56 a 65 años
50%
32% 31%
Hombre
32%
40% 42%
Mujer
162 200 205 212 213 206 187 184 205 168 192 196 191 142 166 448 442 482 472 489 497
41

42. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Relojes
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
5%
15%
0%
3%
11%
-1%
VAR 2012-2013
9%
9%
0%
18%
15%
22%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
5%
3%
10%
7%
-17%
14%
-1%
9%
VAR 2012-2013
9%
1%
8%
13%
20%
11%
19%
1%
42

43. Internet como fuente de información
Artículos para la práctica deportiva
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
67%
37%
39%
47%
11%
TOTAL
Base
912
932
22%
125
153
Estrato 2
159
261
272
39%
30%
28%
Estrato 1
988
43%
42%
28%
53%
Estrato 3
312
248
270
284
164
127
912
932
64%
38%
Estrato 5 Y 6
130
114
110
95
Por género
47%
TOTAL
Base
51%
Estrato 4
Por edad
37% 39%
60%
50%
57% 52% 51%
De 18 a 24 años
988
38%
49% 47%
De 25 a 35 años
32% 32%
46%
De 36 a 45 años
36%
54%
47%
23%
De 46 a 55 años
16%
25%
37%
De 56 a 65 años
36% 36%
Hombre
38% 42% 40%
Mujer
162 201 204 213 211 210 190 182 208 160 194 196 187 144 166 446 439 483 466 493 497
43

44. Internet como fuente de información
Artículos para la práctica deportiva
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
2%
12%
-15%
10%
12%
13%
VAR 2012-2013
7%
6%
2%
13%
10%
13%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
2%
-5%
11%
-1%
-13%
9%
0%
4%
VAR 2012-2013
7%
-1%
-2%
14%
25%
12%
18%
-2%
44

45. Ropa
Zapatos
www.brandstrat.com
45

46. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas
buscados-Ropa/zapatos
7%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
14%
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
9%
8%
8%
18%
18%
13%
15%
11%
10%
17%
17%
15%
16%
13%
26%
26%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
65%
57%
IV TRIM 2011
Base
III TRIM 2012
942
932
65%
48%
II TRIM 2013
985
Ropa
58%
IV TRIM 2011
III TRIM 2012
939
933
48%
II TRIM 2013
985
Zapatos
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
46

47. Internet como fuente de información
Ropa
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
72%
36%
43%
52%
42%
27%
29%
38%
35%
53%
47%
41%
70%
69%
55%
38%
33%
12%
TOTAL
Base
942
932
Estrato 1
985
138
153
Estrato 2
158
269
273
Estrato 3
311
253
271
Estrato 4
286
167
126
Por edad
36%
43%
942
932
129
115
109
98
Por género
52%
TOTAL
Base
Estrato 5 Y 6
55% 59%
68%
39%
De 18 a 24 años
985
50% 54%
De 25 a 35 años
28%
39%
47%
De 36 a 45 años
34%
56%
44%
23%
De 46 a 55 años
19% 24%
37%
De 56 a 65 años
38% 35%
Hombre
49% 49%
34%
Mujer
170 200 206 216 212 207 192 182 208 168 195 195 196 143 166 460 439 484 482 493 498
47

48. Internet como fuente de información
Ropa
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
7%
15%
-7%
14%
14%
15%
VAR 2012-2013
9%
2%
3%
16%
21%
17%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
7%
4%
11%
12%
-11%
5%
-3%
15%
VAR 2012-2013
9%
9%
4%
8%
22%
13%
21%
0%
48

49. Internet como fuente de información
Zapatos
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
71%
35%
42%
52%
27%
34%
40%
38%
33%
64%
52%
44%
60%
50%
66%
34%
34%
11%
TOTAL
Base
939
933
Estrato 1
985
139
153
Estrato 2
159
269
273
Estrato 3
310
251
271
Estrato 4
285
165
127
Por edad
35% 42%
939
933
130
115
109
98
Por género
52%
55% 54%
65%
38%
TOTAL
Base
Estrato 5 Y 6
De 18 a 24 años
985
51% 56%
De 25 a 35 años
29%
39%
46%
De 36 a 45 años
54%
46%
33%
18%
De 46 a 55 años
18%
26%
37%
De 56 a 65 años
36% 38%
Hombre
35%
45% 50%
Mujer
170 200 205 214 215 207 193 182 208 168 194 195 194 142 166 459 440 483 480 493 499
49

50. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Zapatos
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
6%
16%
-7%
8%
16%
25%
VAR 2012-2013
11%
7%
5%
19%
13%
7%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
6%
-1%
13%
11%
-15%
8%
1%
10%
VAR 2012-2013
11%
11%
6%
7%
28%
11%
17%
6%
50

51. Colegios/Universidades/Instituciones
educativas.
Bancos.
www.brandstrat.com
51

52. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosInstituciones educativas/bancos
9%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
22%
25%
12%
50%
IV TRIM 2011
Base
III TRIM 2012
939
933
58%
42%
988
Colegios/Universidades/Instituciones
educativas.
9%
24%
11%
20%
II TRIM 2013
16%
24%
20%
19%
54%
5%
17%
19%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
17%
13%
49%
IV TRIM 2011
III TRIM 2012
931
932
29%
38%
II TRIM 2013
987
Bancos.
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
52

53. Internet como fuente de información
Colegios/Universidades/Instituciones
educativas
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
46%
50%
58%
49%
19%
TOTAL
Base
939
933
26%
36%
Estrato 1
988
135
153
50%
45%
51%
Estrato 2
159
266
272
61%
72%
62%
Estrato 3
312
255
271
74%
61%
Estrato 4
284
169
127
Por edad
46% 50%
939
933
66%
Estrato 5 Y 6
130
114
110
96
Por género
58%
TOTAL
Base
69%
53%
70% 70% 63%
47%
De 18 a 24 años
988
58%
65%
De 25 a 35 años
46% 44%
56%
De 36 a 45 años
63%
51%
38% 34%
De 46 a 55 años
45%
44% 45%
48% 54% 54%
27% 23%
De 56 a 65 años
Hombre
Mujer
167 201 205 214 212 210 196 182 208 170 194 196 192 144 166 458 440 484 481 493 497
53

54. Internet como fuente de información
Colegios/Universidades/Instituciones
educativas
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
4%
7%
-4%
10%
-1%
15%
VAR 2012-2013
8%
10%
5%
11%
13%
-2%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
4%
0%
11%
-2%
-4%
-4%
1%
6%
VAR 2012-2013
8%
-6%
7%
12%
18%
22%
18%
0%
54

55. Internet como fuente de información
Bancos
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
42%
51%
62%
14%
TOTAL
Base
931
932
22%
34%
43%
Estrato 1
987
134
153
49%
53%
Estrato 2
159
266
271
252
271
Estrato 4
284
165
127
Por edad
42%
51%
931
932
Estrato 5 Y 6
130
114
110
96
Por género
62%
TOTAL
Base
53%
46%
Estrato 3
311
69%
62%
60%
51%
85%
83%
75%
53%
62%
71%
De 18 a 24 años
987
60%
67%
44%
De 25 a 35 años
41%
50% 56%
De 36 a 45 años
66%
59%
42% 37%
De 46 a 55 años
46%
27% 20%
De 56 a 65 años
39%
50%
Hombre
44%
52% 58%
Mujer
164 200 205 215 213 210 194 182 207 168 194 196 190 143 166 454 440 483 477 492 497
55

56. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Bancos
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
9%
9%
6%
9%
16%
16%
VAR 2012-2013
11%
12%
4%
15%
21%
15%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
9%
10%
16%
9%
-6%
-7%
11%
7%
VAR 2012-2013
11%
8%
7%
7%
23%
25%
17%
6%
56

57. Almacenes de cadena/
Supermercados.
Restaurantes.
www.brandstrat.com
57

58. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosAlmacenes de cadena/supermercados/restaurantes
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
4%
14%
4%
11%
17%
23%
6%
12%
3%
13%
16%
33%
6%
7%
13%
17%
22%
27%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
66%
68%
62%
49%
IV TRIM 2011
Base
930
III TRIM 2012
II TRIM 2013
937
988
Almacenes de cadena/ Supermercados.
IV TRIM 2011
928
59%
III TRIM 2012
935
49%
II TRIM 2013
984
Restaurantes.
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
58

59. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Almacenes de cadena/ Supermercados
Por estrato
80%
68%
51%
38%
34%
33%
12%
TOTAL
Base
930
937
37%
135
48%
42%
33%
153
Estrato 2
159
267
273
Estrato 3
310
251
275
Estrato 4
286
164
127
930
937
Estrato 5 Y 6
129
113
109
95
Por género
51%
52% 48%
62%
33%
TOTAL
Base
43%
43%
Por edad
34% 38%
64%
17%
Estrato 1
988
36%
32%
64%
De 18 a 24 años
988
43% 49%
De 25 a 35 años
50%
49%
28% 34%
38%
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
29%
45%
18% 24%
De 56 a 65 años
54%
32% 35%
Hombre
37% 40%
49%
Mujer
164 200 205 213 214 210 190 184 208 170 195 195 193 144 166 451 443 481 479 494 498
59

60. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Almacenes de cadena/ Supermercados
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
4%
6%
-4%
6%
10%
20%
VAR 2012-2013
13%
16%
4%
20%
21%
17%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
4%
-4%
10%
6%
-9%
5%
3%
4%
VAR 2012-2013
13%
14%
6%
15%
20%
21%
19%
9%
60

61. Internet como fuente de información
Restaurantes
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
32%
41%
51%
23%
32%
31%
35%
29%
52%
51%
40%
79%
76%
71%
49%
55%
33%
8%
TOTAL
Base
928
935
Estrato 1
984
134
153
Estrato 2
159
268
273
Estrato 3
311
251
273
Estrato 4
285
162
127
Por edad
Estrato 5 Y 6
130
32%
51%
TOTAL
Base
928
935
109
96
Por género
66%
41%
113
42%
51%
De 18 a 24 años
984
50% 47%
44%
30%
29% 34%
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
50%
36%
27%
De 46 a 55 años
47%
20%
28%
De 56 a 65 años
52%
31% 37%
Hombre
32%
45% 49%
Mujer
167 201 205 211 214 206 191 183 208 169 195 196 190 142 166 453 442 484 475 493 497
61

62. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Restaurantes
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
9%
15%
4%
10%
19%
6%
VAR 2012-2013
10%
9%
-6%
20%
24%
23%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
9%
9%
21%
5%
-10%
8%
5%
12%
VAR 2012-2013
10%
14%
-3%
10%
24%
19%
16%
5%
62

63. Cajas de compensación.
EPS / Clínicas.
www.brandstrat.com
63

64. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosCajas de compensación/EPS/Clínicas
6%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
17%
9%
20%
15%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
916
11%
9%
22%
20%
15%
21%
14%
27%
27%
67%
63%
53%
IV TRIM 2011
Base
5%
14%
14%
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
13%
III TRIM 2012
927
Cajas de compensación.
52%
43%
II TRIM 2013
979
IV TRIM 2011
918
III TRIM 2012
929
44%
II TRIM 2013
980
EPS / Clínicas.
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
64

65. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Cajas de compensación
Por estrato
37%
47%
56%
12%
TOTAL
Base
916
927
22%
30%
40%
Estrato 1
979
132
153
49%
47%
57%
44%
Estrato 2
158
265
271
76%
69%
42%
Estrato 3
310
248
269
48%
281
158
125
37%
916
927
Estrato 5 Y 6
130
113
109
98
Por género
56%
42%
TOTAL
Base
70%
40%
Estrato 4
Por edad
47%
59%
54%
64%
De 18 a 24 años
979
59% 59%
54%
41%
40% 43%
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
39% 35%
49%
De 46 a 55 años
47%
24% 28%
De 56 a 65 años
57%
36% 40%
Hombre
53% 56%
39%
Mujer
159 195 201 210 213 211 191 182 208 165 194 191 191 143 162 448 438 479 468 489 498
65

66. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Cajas de compensación
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
10%
10%
7%
13%
6%
19%
VAR 2012-2013
9%
8%
1%
12%
28%
11%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
10%
12%
18%
2%
-5%
4%
4%
15%
VAR 2012-2013
9%
11%
0%
12%
15%
19%
17%
3%
66

67. Internet como fuente de información
EPS / Clínicas
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
78%
70%
48%
56%
49%
33%
12%
TOTAL
Base
918
929
23%
27%
35%
Estrato 1
980
134
153
47%
57%
38%
Estrato 2
159
265
272
43%
Estrato 3
312
249
269
38%
Estrato 4
281
158
125
56%
929
54%
68%
59% 57%
45% 49%
38%
980
31%
38%
De 18 a 24 años
TOTAL
918
Estrato 5 Y 6
130
112
110
98
Por género
33%
Base
54%
52%
Por edad
48%
75%
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
56%
38% 33%
De 46 a 55 años
58%
46%
20% 25%
De 56 a 65 años
31%
40%
Hombre
54% 54%
35%
Mujer
163 197 204 211 212 207 189 182 207 165 194 196 190 144 162 446 439 483 472 490 497
67

68. Internet como fuente de información
EPS / Clínicas
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
15%
11%
14%
19%
9%
16%
VAR 2012-2013
8%
4%
-1%
13%
26%
21%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
15%
16%
28%
7%
-4%
5%
8%
19%
VAR 2012-2013
8%
14%
-3%
4%
22%
21%
19%
0%
68

69. Productos de aseo
personal.
Productos de aseo
para el hogar.
www.brandstrat.com
69

70. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosProductos de aseo
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
4%
14%
5%
13%
10%
13%
6%
10%
24%
4%
12%
12%
8%
16%
11%
8%
10%
24%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
73%
70%
IV TRIM 2011
Base
942
60%
III TRIM 2012
II TRIM 2013
936
981
Productos de aseo personal.
72%
IV TRIM 2011
934
65%
III TRIM 2012
932
58%
II TRIM 2013
989
Productos de aseo para el hogar.
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
70

71. Internet como fuente de información
Productos de aseo personal
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Por estrato
27%
30%
14%
TOTAL
Base
942
936
20%
26%
25%
Estrato 1
981
139
153
27%
24%
Estrato 2
159
265
273
39%
33%
32%
Estrato 3
310
255
274
37%
283
169
127
33% 31%
27% 30%
TOTAL
936
37%
Estrato 5 Y 6
130
114
109
97
Por género
40%
942
32%
Estrato 4
Por edad
Base
58%
55%
54%
40%
De 18 a 24 años
981
44%
38%
27%
De 25 a 35 años
42%
41%
36%
26%
29%
De 36 a 45 años
31%
23%
De 46 a 55 años
28% 30%
29% 30%
19%
De 56 a 65 años
44%
37%
Hombre
26%
31%
Mujer
160 200 205 216 214 207 197 182 208 174 196 192 195 144 165 456 442 482 486 494 497
71

72. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Productos de aseo personal
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
3%
6%
-1%
5%
5%
5%
VAR 2012-2013
10%
6%
3%
16%
18%
21%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
3%
-2%
9%
4%
-8%
9%
1%
5%
VAR 2012-2013
10%
7%
9%
12%
19%
3%
7%
13%
72

73. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Productos de aseo para el hogar
Por estrato
59%
28%
35%
42%
14%
TOTAL
Base
934
932
21%
29%
Estrato 1
989
137
153
30%
27%
25%
36%
Estrato 2
159
268
271
45%
252
271
Estrato 4
284
166
127
Por edad
28%
35%
934
932
46%
56%
Estrato 5 Y 6
129
111
110
98
Por género
42%
40% 44% 45%
28%
TOTAL
Base
40%
26%
Estrato 3
310
45%
42%
De 18 a 24 años
989
38% 45%
De 25 a 35 años
23%
34%
41%
De 36 a 45 años
40%
37%
27% 28%
23% 19%
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
30% 31%
44%
Hombre
39% 41%
27%
Mujer
164 199 205 215 214 210 189 183 208 172 194 195 194 142 165 450 440 484 484 492 496
73

74. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Productos de aseo para el hogar
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
7%
7%
2%
9%
16%
6%
VAR 2012-2013
7%
8%
2%
14%
3%
11%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
7%
3%
10%
11%
1%
-3%
1%
11%
VAR 2012-2013
7%
1%
7%
7%
12%
18%
14%
2%
74

75. Productos alimenticios.
Bebidas
Alcohólicas.
www.brandstrat.com
75

76. Internet como fuente de información
Productos y servicios mas buscadosProductos alimenticios/bebidas alcohólicas
3%
7%
Internet es la única fuente de
información que uso para informarme
sobre este tipo de productos
4%
13%
13%
14%
Internet es la fuente de información más
importante, pero no es la única para
informarme sobre este tipo de productos
5%
11%
6%
10%
8%
14%
12%
12%
25%
5%
9%
19%
Internet es una fuente
más de
información, pero no la principal sobre
este tipo de productos
No suelo buscar información en Internet
para informarme sobre este tipo de
productos
77%
IV TRIM 2011
Base
934
70%
III TRIM 2012
936
Productos alimenticios.
73%
58%
II TRIM 2013
989
IV TRIM 2011
913
67%
68%
III TRIM 2012
II TRIM 2013
930
984
Bebidas Alcohólicas.
31. A continuación le voy a mostrar una serie de frases y por favor para cada tipo de productos que le voy a leer, escoja la frase que mejor representa su opinión. Empecemos, pensando en..
76

77. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Productos alimenticios
Por estrato
75%
60%
23%
30%
42%
7%
TOTAL
Base
934
936
13%
25%
17%
Estrato 1
989
139
153
24%
23%
159
266
273
43%
34%
Estrato 2
56%
26%
Estrato 3
310
249
274
Estrato 4
287
167
127
Por edad
30%
934
47%
34% 37%
43%
35% 39%
27%
18%
TOTAL
Base
936
30%
Estrato 5 Y 6
129
113
109
97
Por género
42%
23%
29%
26%
De 18 a 24 años
989
20%
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
40%
26% 21%
De 46 a 55 años
43%
37%
19% 14%
De 56 a 65 años
24% 22%
Hombre
35% 40%
22%
Mujer
165 200 205 213 213 210 190 185 208 172 195 195 194 143 166 453 441 482 481 495 500
77

78. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Productos alimenticios
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
7%
6%
8%
9%
0%
1%
VAR 2012-2013
12%
12%
-1%
16%
30%
45%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
7%
3%
18%
7%
-4%
-5%
-3%
14%
VAR 2012-2013
12%
10%
4%
16%
19%
23%
22%
5%
78

79. Internet como fuente de información
Uso de Internet por Categoría
Por ciudad, estrato, edad y genero
Bebidas Alcohólicas
Por estrato
28% 33% 33%
15%
TOTAL
Base
913
930
22% 22%
21%
Estrato 1
984
129
153
29%
37% 39%
262
271
Estrato 3
310
249
269
38% 41%
31%
21%
Estrato 2
159
48%
Estrato 4
282
161
127
Por edad
39% 44% 38%
30% 35% 35%
26% 30% 33%
23% 26% 29%
18% 20% 25%
TOTAL
De 18 a 24 años
De 25 a 35 años
De 36 a 45 años
De 46 a 55 años
De 56 a 65 años
913
930
43% 38%
Estrato 5 Y 6
130
112
110
97
Por género
28% 33% 33%
Base
35%
984
30% 28% 34%
Hombre
25%
37% 32%
Mujer
161 199 205 211 212 210 186 182 208 167 194 192 188 143 162 444 439 483 469 491 495
79

80. Internet como fuente de información
Panorama General
¿Donde crece más el uso de internet
como fuente de información?
Bebidas Alcohólicas
Por estrato
TOTAL
Estrato 1
Estrato 2
Estrato 3
Estrato 4
Estrato 5 Y 6
VAR 2011-2012
5%
7%
8%
2%
7%
9%
VAR 2012-2013
0%
0%
-8%
10%
3%
-6%
Por edad y
género
TOTAL
De 18 a 24
años
De 25 a 35
años
De 36 a 45
años
De 46 a 55
años
De 56 a 65
años
Hombre
Mujer
VAR 2011-2012
5%
5%
6%
3%
3%
1%
-2%
11%
VAR 2012-2013
0%
-6%
0%
3%
3%
5%
6%
-4%
80

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