2. Quien creo el PHVA
Ciclo de mejoramiento
continuo que busca la eficacia
y eficiencia en las empresas
Es el creador del PHVA
Empleo el Ciclo PHVA en el
Control de Calidad
Aportes de los 2
Autores
Fases del ciclo
PHVA
Walter
Shewart
Edward Deming
Objetivos y
procesos
para
conseguir
Resultados
Planear
Hacer
Implementarlos
procesos y medir el
desempeño
*Shewart las empresas deberían
realizar una evaluación constante
*Demingla mejora continua en los
procesos empresariales.
Verificar
Seguimiento y evaluar las mediciones
Actuar
Toma de
decisiones y
mejora continua
3. el
Para
Mejoramiento
continuo de la
calidad
Para que sirve
Permite
Aumento de la eficacia y
eficiencia.
Relación con los
indicadores de
Gestión
Cumpliendo con
tiempos y la mejora
continua
Eficiencia en los
procesos realizados
por la empresa
Se pueden establecer
indicadores de calidad, de
productividad o efectividad. Y
otros que la empresa necesite.