Para la actividad de hoy, harás una investigación hemerográfica acerca de las distintas estrategias de automatización que existen en la actualidad en el marketing, su uso, ventajas o desventajas, así como importancia con base en el servicio o producto que se está ofreciendo acorde con el plan de marketing que se tiene, brinda recomendaciones acorde a diferentes necesidades organizacionales; posteriormente, compartirás la información recabada con los resultados obtenidos en las redes sociales que pueden ser: Slideshare o Youtube. Estos son los puntos que debes cubrir: Objetivo y propósito de la investigación Breve introducción. Resumen o informe del tema solicitado. Reflexiones Conclusión Referencias hemerográficas (formato APA)

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MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
TUTOR: LIC. JOSÉ ROBERTO TREJO HERNÁNDEZ
TRABAJO: INVESTIGACIÓN HEMEROGRÁFICA
PRESENTA: RAMIRO GARCIA CAMACHO
Uruapan Mich., A 02 de diciembre del 2021

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ÍNDICE
ÍNDICE ...................................................................................................... 2
OBJETIVO.................................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 4
RESUMEN.............................................................................................. 5
REFLEXIÓN................................................................................................ 6
CONCLUSIONES....................................................................................... 7
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................... 8

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OBJETIVO: Realizar una investigación hemerográfica acerca de las distintas
estrategias de automatización que existen en la actualidad en Marketing, su
uso, ventajas o desventajas, así como importancia con base en el servicio o
producto que se está ofreciendo acorde con el plan de marketing que se tiene,
brinda recomendaciones acordes a diferentes necesidades organizacionales.
INTRODUCCIÓN
El Marketing es la manera en la cual se coloca una marca frente al público,
que a través de una serie de estrategias se convertirán en clientes. Sin
embargo, el marketing no es tan sencillo ya que hay que diseñar y enviar
material publicitario, promocionar el producto, atraer prospectos, realizar un
seguimiento a los posibles clientes y tener un seguimiento constante con los
actuales.
Vivimos en una actualidad donde el mundo cada día se mueve más rápido y
para una especialista en el Marketing el ritmo de vida adquiere una velocidad
impresionante, porque muchas veces parece que se convierten en un pulpo
detrás de la laptop, creando estrategias, redactando artículos, leyendo blogs
y mucho más.
Pero, cuando se trata de realizar muchas acciones a la vez, entonces la
automatización del Marketing cobra vida, pero antes de empezar, ¿qué es la
automatización del Marketing? Es el proceso a través del cual, mediante
diferentes plataformas o programas de software, se consiguen automatizar
las diferentes fases de mercadotecnia que conforman la finalización de la
venta de un producto o servicio de una determinada empresa.

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RESUMEN
La automatización del marketing o marketing automático no es más que todo
el conjunto de acciones que se hacen en una aplicación de software mediante
una solución para desarrollar o automatizar tareas que son repetitivas, todas
aquellas tareas que se hacen de forma manual ahora mediante el software y
la tecnología se pueden hacer automáticas sin que intervenga ninguna
persona.
El marketing automático no es nuevo, no es una cosa que se haya empezado
ahora existe desde hace muchos años, sencillamente que ahora es cuando
tiene mucho más sentido es cuando las empresas tienen que utilizarlo, porque
antes la cantidad de datos que se manejaban en las empresas era
relativamente pequeño, no había información de los usuarios, pensar que
muchas marcas no tenían acceso directo esos consumidores eran los retailers
que tenían esa información y ellos algunos tenían programas de puntos o
tenían acciones donde podían poco a poco empezar a desarrollar la
automatización del marketing.
Sin embargo, hoy todas las empresas tienen contacto directo con el usuario
y esto hace que la cantidad de datos, la cantidad de información, que se tiene
sea enorme y lógicamente es imposible gestionarlo a nivel manual, por esto
es necesario el marketing automático.
Cuando se empezó a hacer más popular o a tener más peso fue gracias al
email marketing, de repente las empresas se encontraron con bases de datos
relativamente grandes y con acciones que tenían que hacer para comunicarse
con ellos y poco a poco las herramientas de email marketing que al principio
eran muy básicas te permitían enviar solo los emails, pero poco a poco esas
herramientas empezaron a tener automatizaciones por ejemplo: Si una
determinada persona abre un email y da clic en el enlace, al cabo de 24 horas
se le envía con una oferta específica sobre lo que sea.
Este tipo de automatizaciones fueron las primeras y sobre todo los últimos
años es cuando el marketing automático ha tenido una explosión porque
cualquier CRM, cualquier herramienta de email marketing de envío de SMS,
cualquier tipo de comunicación que exista tiene soluciones de automatización
para qué se hagan las personalizaciones o acciones que se derivan del
comportamiento que tienen esos usuarios.
Otro de los temas que han sido importantes en la automatización del
marketing son los bots o los chatsbots, es algo que está creciendo y que se
está haciendo más grande y que también permite ver a los usuarios y como
interactuar con un software y que esté software después mediante la
inteligencia artificial puede tomar decisiones y personalizar las acciones.

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Otra de las partes importantes del marketing automático son todos esos
trabajos manuales que se hacen en los departamentos de marketing donde
se pasan horas de “copia pega, copia pega y sube”, las herramientas de
marketing automático lo que están haciendo es que todo este trabajo
repetitivo lo puede hacer igualmente un software, y de esta forma dedicar
tiempo a pensar en los clientes, a ver cómo mejorar el contenido, los
productos, aportar valor.
REFLEXIÓN
La automatización del marketing es una manera de replicar las interacciones
humanas, compromiso y personalidad, de hecho, una vez que se instala el
marketing automatizado, corre prácticamente sin manos. El marketing
automatizado trabaja duro para tu éxito y lo hace en un millón de maneras
distintas, como lo son: Cuando las personas ingresan a tu sitio web a veces
expresan interés, tienen su información de contacto, pero para avanzar todo
ese proceso, se tiene que enviar un email, hacer una llamada o hacerlos
participar de alguna manera. El marketing automatizado, se encarga de todo
eso por usted, Incluso si se quiere un toque más personal, como una llamada
de ventas para cerrar el trato. El marketing automatizado se encarga de
crearlos educarlos, y clasificarlos, manera que sólo se tenga que agarrar el
teléfono, cuando sea el momento indicado. Esta automatización, no termina
luego de la venta, puede seguir buscando como involucrarse con los clientes
y mantener la relación viva con la ayuda del marketing automatizado. Por
ejemplo, se puede enviar una tarjeta de cumpleaños, de manera automática
sin recordar de ninguna fecha y cuando se trata de un buen marketing, nada
funciona mejor que una comunicación amistosa con los clientes, pidiendo
referencias u ofreciendo productos adicionales. Todo esto se realiza de
manera automática como si se estuviese haciendo por propia mano, es decir,
conexiones personales y sin tiempo personal.
CONCLUSIONES
En definitiva, se puede mejorar cada uno de los procesos que se llevan a cabo
en cada uno de los departamentos con la automatización del Marketing, es
por esto por lo que este tipo de herramientas puede hacer que el trabajo sea
mucho más fácil en cuanto a las estrategias y el cumplimiento de los objetivos.
Podemos concluir, que el marketing automático es una industria, una solución
que tiene mucho peso y sobre todo que tiene un recorrido enorme que va a
ser muy importante en los próximos años dentro de las estrategias y las
acciones que las empresas busquen aplicar para la mejora del marketing y de
sus ventas.

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BIBLIOGRAFÍA
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para gestionar Instagram: https://www.youtube.com/watch?v=smBPXplHevk