Este documento describe los beneficios de la automatización de marketing para las empresas. Explica que la automatización de marketing permite optimizar las estrategias de marketing y ventas mediante el envío de contenidos personalizados que agilizan los procesos y mejoran la experiencia del cliente. También menciona algunas herramientas populares de automatización como Hubspot, RD Station y EmarSys.

1.  UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO
 Maestría en Administración de Negocios
 Docente: Jesús Ulloa Yong
 Leticia Vázquez Torres

2. OBJETIVOS
 Los objetivos abarcados en la presente
investigación van desde el motivo que nos lleva
a investigar como mejorar facilitar y agilizar las
tareas realizadas en cuanto a estrategias de
Marketing Digital. Hasta resolver las dudas e
inquietudes.

3. OBJETIVOS
 Automatizar todos los procesos para así lograr
la eficiencia total, es uno de los ejes centrales
que implican. Considerando la importancia y
relevancia que estos contenidos ademas de su
correcta difusión hoy en día.

4. INTRODUCCIÓN
La era digital ha dado paso a una serie de
mejoras en cuanto a la ejecución de estrategias,
todo para tener un mejor plan de acciones y poder
respaldarlas en software con alta capacidad de
ejecución que generen clientes fieles a la marca.

5. DEFINICIÓN
 El concepto de marketing automation se refiere
al uso de herramientas digitales para
automatizar ciertas tareas de ejecución de
campañas en las que el mantenimiento
progresivo del contacto con el posible cliente es
fundamental para conseguir la venta.

6. BENEFICIOS
 De acuerdo con Markitude, marketing automation es una técnica que
proviene del digital marketing que permite mejorar los procesos para
definir eficaces planes de acción y estructurarlos dentro de software
que los ejecuten de forma automática, lo cual acelera los procesos
de compra al personalizar los contenidos con base en la conducta de
los prospecto.

7. BENEFICIOS
 Marketing automation optimiza el marketing de ventas al elaborar
contenidos personalizados que automaticen, agilicen y mejoren estos
procesos. Una de las herramientas de marketing automation es el e-
mail, pues estudios de Forrester afirman que el 89 por ciento de los
profesionales de marketing afirma que este es el principal canal de
mejora de oportunidades.

8. BENEFICIOS
 Las empresas tienen que estar al tanto de las innovaciones en el tema para generar una mayor cantidad de ventas y por lo
tanto de consumidores, en relación con esto Annuitas afirma que las compañías que utilizan esta estrategia reportan un
aumento del 451 por ciento en clientes potenciales.
 Su éxito proyecta a futuro, pues datos de Gartner aseguran que en el 2020 las empresas podrán procesar el 85 por ciento de
las relaciones con el consumidor sin tener la necesidad de establecer comunicación frente a frente.

9.  La automatización de marketing permite
aumentar la captación de leads, de las
conversiones y, por extensión, los ingresos.
Son especialmente importantes y beneficiosas
para las estrategias de marketing B2C, aunque
pueden aplicarse igualmente en estrategias de
tipo B2B.

10.  Una de las herramientas más conocidas de
automatización de marketing es HubSpot, aunque
también son muy conocidas otras como Marketo o
Keap. Si hablamos de email marketing
automation, algunas de las más conocidas son
MailChimp o ActiveCampaign. Sin embargo, hoy
en día prácticamente todas las plataformas de
email marketing permiten crear secuencias de
automatización.

11.  Entre las ventajas que podemos mencionar
individualmente como las mas atractivas en el
proceso de automatización podemos
mencionar:

 Mails automáticos de Bienvenida
 Clasificación de Clientes por volumen de
compra

12.  Atención al cliente
 Valoración de la compra
 Mail Recordatorio
 Estrategia omnicanal
 Recuperar Leads
 Test A/B

13. SOFTWARE
 A continuación veremos algunas de las
herramientas mas ocupadas en materia de
automatización de marketing digital.
 Estas son aplicaciones ocupadas tanto para
gestión, recopilación o análisis de los datos y
se ocupan en función de lo que se pretenda
realizar.

14. HUBSPOT
 Su software de Marketing es capaz de automatizar:
 Blogging
 SEO
 Call to Action
 email Marketing
 Landing pages
 Analisis de Datos

15.  Aloja una base de datos de contactos, sobre estos contactos se
emplean tecnicas de marketing, comerciales y de servicio en
funcion a la base en la que se encuentran.
 Ademas de esto posee un potente sistema CRM (Customer
Relationship Management), para gestionar las relaciones con los
clientes.

16. RD STATION
 Esta herramienta ayudara mucho a simplificar
tareas de automatización. Dentro de este
campo, con RD Station podrás conseguir:

17.  Automatizar email
 Crear workflows
 Lista segmentada de contactos
 formularios
 landing pages
 Llevar un Lead scoring de los usuarios
 Monitorizar con lead tracking
 Uso de Pop Ups así como programar publicaciones en
redes sociales.

18. EMARSYS
 Programa Predictivo que mediante el analisis de millones
de datos provee recomendaciones acertadas priorizando
necesidades y objetivos de la empresa.
 Es una herramienta altamente recomendable para quienes
busquen una segmentacion mas especifica de los posibles
clientes con atencion personalizada.

19. Reflexión
 En Materia de Marketing se debe estar al dia puesto que
diariamente hay avances tecnologicos y cierto es que
siempre atrae mas lo novedoso.
 A eso se le debe agregar el hecho de que si bien implica
en ocasiones inversiones considerables ten por seguro
que facilitara el trabajo o lo agilizara, y el trato
personalizado los clientes lo agradecerán

20. Conclusión
 Si tenemos en cuenta la facilidad con que nos podemos dar a conocer, la
agilidad con la que la información viaja, así como el alcance que dan las
nuevas tecnologías se puede apostar que invertir en MA puede reflejarse
como millones de nuevos clientes. Obviamente se debe tener el
conocimiento de cual herramienta sera la mas adecuada y como
debemos hacer uso de la misma conforme los objetivos. Dándonos por
hecho que se vera reflejado en números el uso de las mismas.

21. (03-12-2020) El Marketing Automation contribuye a impulsar la transformación digital.
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(19-02-2020) Cómo aumentar tus ventas con Marketing Automation: el ejemplo de Connectif.
Marketing4Ecommerce Mx. Recuperado de: https://marketing4ecommerce.mx/como-aumentar-tus-ventas-con-
marketing-automation-ejemplo-connectif/