Marketing Project | Strategy: Brachelor's degree project at CEU Cardenal Herrera University
1. “Una gran familia que vive su pasión por la vela”
De Carmen Mira Medina
Presentación para C.N. Escuela de Vela de Port Saplaya
29 Enero 2016
ESCUELA DE VELA DE PORT SAPLAYA
2. HISTORIA DEL CLUB
Una Escula de Vela que nace en el seno de un Club Naútico,
fruto del trabajo de unos cuantos locos y apasionados de la vela,
ansiosos de compartir con otros y enseñar aquello de lo que
tanto disfrutan. En Port Saplaya se esconde esa gran casa
naútica con las puertas abiertas a todos los que quieran unirse a
la gran familia que hoy somos.
¿Hablamos del futuro?
2
3. DEFINICIÓN
DE PARTIDA
Que somos una escuela familiar,
apasionada y única y cada familia
es diferente. ¿No es cierto?
Segmento de clientes son las
familias, un 46,6% de facturación
prodecente de clases de vela para
niños. (Datos del ABC de clientes y
productos de la empresa)
¿QUÉ TENEMOS QUE NOS HACE
DIFERENTES?
PUNTO
3
Análisis Interno
C.N Escuela de Vela de Port Saplaya
3
4. 4
Mercado
Objetivo
Familias
valencianas con
niños de entre 5 y
12 años.
Competencia
Directa
Situados en el mercado del ocio familiar, definimos una liga de
competidores, los cuales satisfacen necesidades similares.
Análisis Externo
Entono del C.N Escuela de Vela de Port Saplaya
Destacamos
la Escuela
Municipal de Vela
Marina Real.
5. 5
Motivaciones: Oportunidades:
Busqueda de ofertas de
ocio al aire libre por
parte de las familias.
Tendencia:
Recuperación
valores sociales
de la familia.
Fortalezas:
Gran equipo de
profesionales
apasionados.
Posicionamiento:
Oferta de ocio que
permite la competición
en familia.
Necesidad de
contacto con otros
dentro de una unidad.
Diagnóstico de la Situación
Entonces...¿En qué punto estamos?
6. MARCA CLIENTE PRODUCTO
Equipo
deportivo =
familia
Comprometido
con el equipo
Tradición
familiar
PLAN DE
ACCIÓN
Trazamos un futuro a 10 años que
indique un camino a seguir año a
año, el cual nos conducirá hacia los
objetivos marcados, con atención
en 3 focos.
6
7. Repetición
de compra
DEFINICIÓN
DEL FUTURO
Apasionadas
por la vela.
Disfrutan del
tiempo juntos.
Comunidad
de Familias
Experiencia de
ocio completa
“Costumbre”
Incremento
consumo medio
por cliente
Tradición que
compartir
Para las
familias
Ganamos
Relación
Asociativa
8. 8
Conocimiento de marca/Fidelización.
Triplicar los beneficios.
Objetivos:
Clientes:
Productos:
Presupuesto:
Planificación Estrategica
Plan para ese futuro a 10 años
Canales de comuniación y venta.
Gestión de la relación.
Ventas: Pocos clientes de alto valor.
Precios: aumento de márgenes.
Innovación: Cadena de valor
7.200€ para este año
10. 10Ejecución del Plan de Marketing Anual
Calendario, ahora nos juagamos todo.
Meses Acciones Presupuesto
Marzo Redefinición/ Cambio imagen 1000
Abril Embajadores/Cartelería 500
Mayo RRSS, prog. fidelización, contenidos 1000
Junio - -
Julio - -
Agosto - -
Septiembre Adaptación productos 500
Octubre Ofertas 200
Noviembre Mejora instalaciones 1000
Diciembre - -
Enero Web Oficial 3000
Febrero - -
11. RESUMEN FINAL
Evolución hacia el
fututo
De equipo a familia
Definición del
camino
Beneficios
Necesidad de
compartir aquello de
te apasiona
Diferenciación de
la competencia
Valores familiares
De club a comunidad
Nuestro Por qué
Rentabilidad
de la fidelidad
Familia,
apasionada y única
Coherencia
11