La intervención que tiene el trabajador social se da en diversos ámbitos y comprende una serie de tareas con las cuales puede llevar a cabo su apoyo hacia el usuario que lo requiera, es por eso que en el presente documento se detalla un caso y las medidas de intervención que se tendrá con el mismo.

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANÍSTICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
MATERIA:
INTERVENCION PROFESIONAL II
DOCENTE:
LCDA. ROMERO CHAVEZ SANDRA AUXILIADORA
NIVEL:
OCTAVO
PARELELO:
“B”
INTEGRANTES:
ROCA MERA MELANNIE MARIANA
RODRÍGUEZ ALVARADO CARMEN FERNANDA
OCTUBRE 2019 – FEBRERO 2020

2. 1. INTRODUCCIÓN
El Trabajo social se ha transformado en una de las profesiones de la sociedad que ha ido
fortaleciendo su participación mediante la construcción de áreas determinadas, apoyadas
por la eficacia de la intervención y práctica. Por ello, la intervención social demanda una
comprensión que se adquiere mediante un enfoque y formación interdisciplinario que les
permita a los trabajadores sociales ejercer la profesión en diversas áreas.
Los trabajadores sociales tienen como objetivo la búsqueda del bienestar social de los
usuarios que presentan necesidades de atención y demandan ayuda profesional en
distintos ámbitos de intervención, poniendo en práctica la búsqueda de recursos que
intenten disminuir las situaciones de necesidad, reconstruyendo el equilibrio social,
mediante una intervención participativa.
El Estado de Bienestar está conformado por pilares que se emanan de los diferentes
sistemas de protección social. La profesión del Trabajo social tiene una figura que destaca
en los diversos ámbitos de la sociedad, algunos son concretos, mientras que otros
demandan de un profesional del trabajo social cuando las personas o grupos sociales están
afectados por alguna necesidad, que implica una intervención.
La presente investigación tiene como objetivo, conocer el entorno en el que se desarrolla
la familia, también puede verse afectado por la relación que estos tengan con sus
contiguos, planteando a su vez la interacción del trabajador social al intervenir en estos
casos en los que se promueve mejorar la calidad de vida de los involucrados en la
problemática, tras una serie de actividades enfocadas a mejorar el ambiente familiar por
los miembros que son detallados en el caso que se plantea en el trabajo.

3. 2. ESTUDIO DEL CASO
El caso que será ilustrado en el presente trabajo corresponde a la familia Moncayo
Delgado, se encuentra constituida por el señor Omar (35), la señora María (28 ) los
menores de edad con nombres José (10) y Julia (7), desde el inicio de la relación de esta
pareja existieron contratiempos que fueron deteriorando la relación, tras el nacimiento de
su primer hijo mejoro la relación y unión en la familia, el problema se presenta más
adelante cuando su pareja se embriaga y generalmente se pone violento y en muchas
ocasiones la agrede tanto física y emocionalmente. Decidieron darse un tiempo para
pensar e intentar crear un ambiente óptimo para el menor, años después de esta decisión
su reconciliación trajo consigo a su hija menor, los primeros meses de embarazo fueron
de alto riesgo más conforme avanzaron los días este disminuía, la presencia del padre
siempre fue escaza, al nacer la menor su relación se volvió menos conflictiva, pero el
comportamiento de los niños no ha sido el deseado, afectando estas situaciones tanto en
el hogar como su rendimiento académico, siendo así en esta ocasión los menores quienes
se ven afectados y por ende afecta al entorno en el que se encuentran.
Tras indagar la situación de la familia con los moradores de la comunidad, mencionaron
una serie de discusiones que se salieron de control, en algunas ocasiones intervino la
policía, en la cual María no puso la denuncia ya que José le pedía disculpa y prometía no
volver a agredirla, el caso fue derivado a una organización no gubernamental que se
encuentra cerca del domicilio, en conocimiento del profesional el primer acercamiento
que se mantuvo con la familia fue la falta de atención que reciben los menores, lo que
conlleva a la escasa comunicación en el entorno familiar, afectando su desarrollo
académico, emocional y nutricional, al notificar esta situación se pretende plantear una
serie de actividades que promuevan el mejoramiento del entorno familiar y procurar el
bienestar de los menores.
3. NIVEL DE INTERVENCION
El nivel de intervención es individual-familiar, debido a la problemática que presenta la
familia, que influye en el entorno en el que desenvuelven.

4. 4. ÁREAS DE INTERVENCIÓN
4.1.ÁREA DE SALUD
La condición de la señora María, ocasionó que su salud física y emocional se desgaste
con el tiempo, mostrando así un constante dolor de cabeza, y varias crisis de ansiedad que
desgastan su salud mental e influye notablemente en sus hijos, quienes se ponen tristes al
ver a su madre en ese estado.
En vista de la situación emocional que estaba pasando la señora María, se la derivó a un
grupo de apoyo conformado por madres, las cuales ha sufrido de algún tipo de violencia
en sus vidas, el mismo que se encuentra dirigido por la psicóloga del centro con ayuda
del departamento de trabajo social, así mismo los menores acuden con un profesional de
salud mental, mediante el cual reciben psicoterapias para enseñar a los niños a manejar
los conflictos y así aumentar su autoestima.
4.2.ÁREA DE EDUCACIÓN
Los menores mostraban un buen desenvolvimiento académico, que con el transcurso del
tiempo se fue deteriorando por los continuos actos violentos que vivían dentro de su
hogar, influyendo de manera negativa en desarrollo psicomotriz; la situación se agudizo
cuando el hermano mayor comenzó a mostrar agresividad con sus compañeros, por lo
cual la orientadora de la unidad educativa solicitó la presencia de los padres de los
menores, quienes hicieron caso omiso de la citación que se les envió, al ver esta negativa
las autoridades decidieron implementar solución e incluírselos a los diferentes talleres
que tiene el plantel:
TEATRO:
Trabajar el lenguaje corporal para aprender a expresar sentimientos sin necesidad
de utilizar el lenguaje oral.
Desarrollar capacidades de autoexpresión y creación en sí mismos, enseñar al niño
a sentir y entender la personalidad de cada uno de los personajes.
DIBUJO Y PINTURA:
Estimula su comunicación y favorece la expresión, percepción, y organización.
Ayuda en el desarrollo de su individualidad y de su autoestima

5. Serena y tranquiliza.
4.3.ÁREA JUDICIAL
Como el comportamiento de los padres ha sido inadecuado, y se ha evidenciado el
maltrato sostenido dentro del ámbito familiar, por las continuas discusiones, peleas y
agresiones físicas, donde tuvo que intervenir la policía para salvaguardar la integridad de
la madre e hijos, pese a que no existe una denuncia formalizada, el Estado como órgano
regulador dispuesto a velar por la protección de las personas involucradas, tomó acciones
concretas y reguladas bajo normativa judicial, en sancionar el acción del infractor por la
progresión en la gravedad y la frecuencia del maltrato.
5. FUNCIONES
 Función de orientador: Brindando su apoyo y asesoramiento, aplicando
métodos de trabajo en grupo, actuando siempre con imparcialidad colaborando
en programas individuales de ayuda y orientación.
 Función de planificador: Se plantea previo un plan de acción que tenga
objetivos concretos y haga explícito el proceso de análisis, así como las
posibilidades de acompañamiento y evaluación.
 Función de mediación: El profesional se desempeña como catalizador,
posibilitando la unión de las partes implicadas en el conflicto con el fin de
posibilitar con su intervención que sean los propios interesados quienes logren
la resolución del mismo.
 Función de supervisión: ejercer el control de las tareas realizadas por los
profesionales, trabajadores/as sociales y miembros de otras profesiones que
ejerzan sus funciones en departamentos o servicios de Trabajo Social.

6. 6. ACTIVIDADES
Las actividades por desarrollar serán las siguientes:
Implicar a la familia en participación de programas preventivos partiendo de la
escultura familiar, que presenta la realidad que enfrentan los usuarios, procurando
con estos que se recupere la dinámica familiar y la armonía en el hogar.
Involucrar al padre en actividades extracurriculares que influyan positivamente en
su convivencia con los miembros de su entorno familiar.
Se propondrá un conversatorio con la familia en el que se utilizará con técnica el
ecomapa, esculturograma y culturograma para conocer la situación que, de los
involucrados con su entorno, mientras se evalúa y diseña estrategias de
intervención para conocer cuáles han sido sus principales ideologías, creencias y
educación teniendo como objetivo plantear la indagación, autoevaluación y
autocritica para mejorar el ambiente familiar.
Promover la participación activa del profesional en el avance que necesiten los
usuarios en las capacitaciones que recibe en el grupo de apoyo que les brinda el
centro de salud con diferentes temáticas que ayudan a la estabilidad emocional de
mujeres afectadas por algún tipo de violencia.
Desarrollar talles de teatro y pintura que estimulen la comunicación y expresión
de los menores tanto en el entorno académico como familiar.
Trabajar con un equipo interdisciplinario, procurando orientar a la pareja a
fortalecer vínculos matrimoniales que conlleven a resolver los conflictos que la
afectan, planteando medidas adecuadas para la reconstrucción de la relación.
7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS PARA EL
ESTUDIO SOCIAL
Para la intervención profesional existe un conjunto de técnicas e instrumentos que operen,
como la observación, la entrevista, la visita domiciliaria, los cuales permitieron tener la
información verídica y con mayor precisión para nuestro ejercicio profesional.
Técnica de observación: Esta técnica nos permite observar a través de una guía el
comportamiento y características psicológicas, físicos como las actitudes. La víctima de
maltrato permite captar los estados anímicos de la señora y su formación de

7. comportamiento, que revele el Estado de salud y relaciones sociales que mantiene con
sus familiares vecinos y personas que le rodean.
Técnica de entrevista: La entrevista cobra relevancia debido a hacer una de las más
desplazadas en el quehacer de la trabajadora social reconociendo como recursos
operativos en diferentes momentos del proceso de actuación.
Entrevista a la señora María que es víctima de maltrato psicológico, y físico. Lo
cual permitió recoger información sobre la situación de la problemática de
maltrato contra la mujer en el seno familiar.
Visita domiciliaria: Fue de gran ayuda porque la primera inserción con la familia se
realizó la visita domiciliaria con el objetivo de conocer la problemática que afectaba el
desarrollo integral de los miembros de la familia, con el fin de conocer los principales
actores que inciden en su situación actual.
Genograma: Busca conocer la relación intrafamiliar que existe en el núcleo, utilizando
la perspectiva de cada uno de los miembros, para así plantear una hipótesis enfocada en
conocer la evolución del problema.
Ecomapa: Nos permite identificar de forma rápida las interrelaciones de la familia con
el ambiente y el contexto sociocultural en que se desenvuelve la familia, con el fin de
detectar, vincular e intervenir las carencias más importantes a nivel familiar, con el objeto
de fortalecerlas e indagar en su participación con el entorno.
Culturograma: Desempeña un rol importante al conocer las diferentes características
que envuelven al ámbito familiar, enfocando la relevancia de los traumas, criticas,
problemas y situaciones adversas que tuvieron impacto la familia.