El comportamiento organizacional estudia el impacto de individuos, grupos y estructuras en la conducta dentro de las organizaciones, con el objetivo de aplicar este conocimiento para mejorar la eficacia de las organizaciones. La calidad total en una empresa se enfoca en satisfacer al cliente tanto en el producto como en la organización, buscando beneficiar a todos los miembros de la empresa. El management se refiere a asegurar servicios como la limpieza de edificios de manera regular y controlar el trabajo de contratistas, especialmente en propiedades grandes donde la gestión es más

1. ADMINISTRACION

2. QUE ES COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ES
UN CAMPO DE ESTUDIO EN EL QUE SE
INVESTIGA EL IMPACTO QUE INDIVIDUOS,
GRUPOS Y ESTRUCTURAS TIENEN EN LA
CONDUCTA DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES,
CON LA FINALIDAD DE APLICAR ESTOS
CONOCIMIENTOS A LA MEJORA DE LA EFICACIA
DE TALES ORGANIZACIONES. .

3. Que significa calidad total para una
empresa
ES LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y SE APLICA TANTO AL
PRODUCTO COMO A LA ORGANIZACIÓN. TENIENDO COMO
IDEA FINAL LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, LA CALIDAD
TOTAL PRETENDE OBTENER BENEFICIOS PARA TODOS LOS
MIEMBROS DE LA EMPRESA. POR TANTO, NO SÓLO SE
PRETENDE FABRICAR UN PRODUCTO PARA VENDERLO, SINO
QUE ABARCA OTROS ASPECTOS TALES COMO MEJORAS EN
LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y EN LA FORMACIÓN DEL
PERSONAL.

4. Mencione dos empresas en nuestro
país que palique RSE y como lo hace
EL APOYO CONSTRUCTIVO DE GRUPO
AVAL Y BAVARIA LO HACEN
IMPLEMENTANDO PLATA Y PROGRAMAS
QUE AYUDAN DENADA

5. QUEes management
EN LOS SOFT SERVICES ENCONTRAMOS ACTIVIDADES COMO
ASEGURARSE DE QUE SE HAGA LA LIMPIEZA DEL EDIFICIO DE
FORMA REGULAR, O CONTROLAR EL TRABAJO DE LOS
CONTRATISTAS (POR EJEMPLO, CONSTRUCTORES,
ELECTRICISTAS). EL TÉRMINO FACILITY MANAGEMENT ES
SIMILAR AL DE ‘GESTIÓN DE PROPIEDAD’, PERO A MENUDO
SE APLICA SOLAMENTE A GRANDES PROPIEDADES O
PROPIEDADES COMERCIALES EN LAS QUE LA GESTIÓN Y EL
FUNCIONAMIENTO ES MÁS COMPLEJO. ALGUNOS DE ESTOS
ASPECTOS SE PUEDEN MANTENER CON LOS PROGRAMAS
INFORMÁTICOS DE GESTIÓN DE DATOS AVANZADA.