4. 51.-Escuela de la Cultura Organizacional El concepto de cultura organizacional busca explicar que la única manera de cambiar las organizaciones es cambiar su “cultura”, o sea, cambiar los sistemas dentro de los cuales los hombres trabajan y viven. CULTURA ORGANIZACIONAL significa un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y de relaciones típicas de determinada organización. La cultura organizacional constituye el medio interno de una organización, la atmósfera psicológica característica que existe en cada organización. Existen características que distinguen la organización de otras organizaciones e influyen el comportamiento de las personas en la organización. Así mismo, como son sus características políticas de la compañía, metas operacionales tecnología involucrada, reglamentos internos, actitudes, sistemas de valores, formas de comportamiento social.
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8. Autores Aportaciones 53 Ayudó a Industrias japonesas a perfeccionar su industria y creador del Ciclo Deming Edward W. Deming Concepto cero defectos y creador de Philip Crosby Asociates, Inc Philip B. Crosby Creador de concepto de Calidad Total Kauro Ishikawa Ouchi Teoría Z
9. 54. DEFINE QUE ES EL BENCHMARKING Es un método para encontrar la excelencia y el mejoramiento en forma permanente. Podemos considerar que los benchmarking son referencia competitivas del desempeño o estándares o medidas para comprar o juzgar el desempeño que se tiene, y a partir de la diferencia detectada, determinar la oportunidad de mejora. Es decir el benchmarking significa un punto de referencia o estándar mediante el cual se puede medir o juzgar algo. Por tanto se puede hablar de benchmarking como un método que se encuentra inserto en las técnicas, métodos y modelos con los cuales las organizaciones de vanguardias buscan el mejoramiento continuo, la Excelencia Permanente. 2. Beneficios que genera Benchmarking +Conocer la operación interna +Conocer a los lideres de la industria y a los competidores +Incluir solo lo mejor +Obtener la superioridad
11. Actividad 55 1.- Define que es el Outsourcing El termino proviene del anglosajón y significa OUT, fuera;SOURCING,Fuente: Afuera de la fuente ; y la consideramos como la búsqueda y utilización de recursos que provienen de fuera de la organización. Brian Rothery e Ian Robertson lo definen… como el servicio exterior a la empresa que actua como extension en los negocios de la misma y responde a su propia administracion. Tambien se define como la segregacion de actividades y de departamentos de la empresa a fuentes externas (proveedores, consultores, despachos, etc.)
16. Contribuye al lo de las metas que la organización se haya propuesto
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18. 56 1. Menciona el papel que juegan las pequeñas empresas y/o emprendedores en el proceso de Outsourcing. Es una práctica en común en todas las empresas que mantienen una sana evolución y que realizan una actividad asociada a los negocios altamente productivos. 2. Lista los beneficios que acarrea el outsourcing a las empresas mexicanas en las condiciones económicas actuales del país. Consultoría, capacitación y reclutamiento de personal, contabilidad, rebaja de costos y mejoría y eficiencia e los trabajadores.
19. 57. Al llevar a cabo el proceso de outsourcing, ¿Cuáles y en que orden utilizarías estos tips? 1· Vería en que areas de mi empresa podría utilizar los servicios de outsourcing. Para saber que cosas puedo dejar a otra compañia y reducir costos. 2· Buscaría empresas con organizacion independiente que ofrezcan servicios que me ayuden a lograr las metas de mi organización. Para aprovechar su experiencia y conocimientos. 3· Haría acuerdos con compañías especializadas en lo que yo necesito en los que ambos salgamos ganando para hacer a mi empresa mas eficiente.
