Aplicación de Just in time

1. JUSTO A
TIEMPO (JIT)
PRACTICA 2
Usuario de WindowsMATERIA: MANUFACTURA
ESBELTA
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL

2. PRACTICA JUSTO A TIEMPO
ANALICESI SE CUMPLELA FILOSOFIA JUSTOA TIEMPOEN:
• ATENCIONEN KARDEX DELA CARRERA
• BIBLIOTECA DELA FACULTAD
ANALICEY DESCRIBA COMOSERIA EL PROCEDIMIENTOPARA MEJORAR LOS
SERVICIOS PRESTADOS Y ELIMINAR DESPERDICIOS
1. ATENCIÓN EN KARDEX DE LA CARRERA
No se cumple lafilosofíade justoatiempo.Analizandoel procesode producciónde Certificados
de Notas,podemosverque se generademasiadosdesperdicios:
 DESPERDICIODE TIEMPO MUERTO – (PROCESODETENIDOPORRECEPCIÓN EXTENSA)
Existe untiempoextensodonde el trámitese detiene,ynose generavaloral producto,
eneste caso al certificado,mientrasse esperaaacumulardemasiados pedidos de
certificadosparainiciarconel proceso;y este retrasademasiadoal momentode poder
realizartrámites,si bienuncertificadosale enbuenacalidad,eneste casoconlasfirmas
correspondientesyningunafallade impresión,nose cumple conunflujoconstante,lo
que retarda laentregade este y el mayordesperdicioesel tiempode producciónexcesivo,
con un tiempoelevadode Novaloragregado.
 DESPERDICIODE TIEMPO EN ACTIVIDADESINNECESARIAS
Al momentode entregarloscertificadosunavezterminados,el Responsable de entregar
estos,se tarda demasiado,yaque buscaunopor uno loscertificados,perocomo son
demasiados(demasiadoinventariofinal)este procesode búsquedaesdemasiadolargoy
retrasa todala filade entregas
Tambiénexistencasosdonde nosaliólatandade certificadoscorrespondienteaun
alumno,yel alumnoesperaenvanosolopara preguntarsi está listosucertificado,
retrasandoasí tambiénenlafila
 INVENTARIOSEXCESIVOS
El Kardex esperadurante untiempo,todaslassolicitudesde certificadode notas,cosade
realizarel procesolasmenosvecesposibles,ymásque todo hacerlotodas juntas.Para
estose acumulaun excesivoinventario,locual posteriormente perjudica,al momentode
la entregayretrasa todoel proceso
Un cursograma nos ayudaraa identificarmejorlosdesperdiciosque mencionamos,aunque
existenmásdemorase inventariosde losque se mencionó,otrossoninevitables,poresonolos
mencionamos,porejemplolademoraenlaesperade firmas,estaesperanodependede Kardex,
sinode que tan prontosean entregadasyfirmadasporel Decanatoy ademássu disponibilidadde
tiempo.
Cursograma sinópticode actividades– OperacionesKardex,para Certificadosde notas (1 lote)

3. INICIO
1
1
2
3
4
1
FIN
2
Comprobar requisitos
Generar nota de entrega
Introducción de datos
en sistema
Impresión de
certificado
Transporte a secretaria
deDecanato
Espera de firmas
Recojo de certificados
firmados
Entrega decertificados,
corroborando fichas deentrega
1
Espera de una cantidad
determinada de solicitudes
1
Almacenamiento de
solicitudes
2
Almacenamiento final de
certificados para entrega
2
Almacenamiento de
Certificados impresos
2
PROCEDIMIENTO PARA MEJORAR LOS SERVICIOS PRESTADOS Y ELIMINAR
DESPERDICIOS
 SELECCIONAR UN PROCESO
Nosbasaremosenel procesode Certificadosde notas
 REALIZAR LAS MEDICIONES DE TIEMPO

4. UMSA
KARDEX
PROCESO: PRODUCCIÓN
DE CERTIFICADO DE NOTAS
(1 lote)
HOJA DE MEDICION
DE TIEMPOS
Fecha
de
analisis:
18/07/2020
Num. De
procesos:
12
Hora de
analisis:
18:00 Observador:
Claribel
Pari
NUM. ELEMENTO DE TRABAJO
Unidades
de
medición
Cantidad 1 2 3 4 5
Tiempo
promedio
por lote
Observaciones
1 Comprobar los requisitos min 50 4 3 2 2 3 140
2 Generar nota de entrega min 50 0.9 0.7 0.6 0.5 0.8 35
3 Espera de solicitudes dias 1 5 5
Se espera los mismos 5 dias
para el lote de solicitudes
4
Almacenamiento de
solicitudes
min 50 0.3 0.4 0.1 0.2 0.2 12
Es a veces retrasado por
consultas del solicitante
5
Introducción de datos en
sistema
min 50 10 12 11 10 10 530
6 Impresión de certificado min 50 1 1.5 1.2 1.1 1 58
7
Almacenamiento de
Impresiones
min 50 0.05 0.04 0.03 0.03 0.02 1.7
8
Transporte a secretaria de
Decanato
min 1 5 5
9 Espera de firmas dias 1 5 5
10
Recojo de certificados
firmados
min 1 7 7
11 Almacenamiento final min 1 5 5
Almacena todo el lote
recogido
12 Entrega de certificados min 50 6 5 6 5.6 7 296
TOTAL 10 dias y 1089.7 min

5.  CALCULAR SU CAPACIDADDE OPERACIÓN
Gerente: Decano CAPACIDAD DE OPERACIÓN Producto: Certificado de notas
Asistente: Claribel Pari (Tiempos por lotes de 50 u.)
Partes de
prod. 3 (hoja, sellos y firmas)
Secuencia Nombre del proceso
Cant. De
Productos (u)
Manual Automatico Total
Capacidad
(min/u)
Observaciones
Tiempo
(min)
Tiempo
(min)
Tiempo
(min)
1 Comprobar los requisitos 50 140 140 2.8
2 Generar nota de entrega 50 35 35 0.7
3 Espera de solicitudes 1 7200 7200 7200
Se espera durante 5 dias
las solicitudes
4 Almacenamiento de solicitudes 50 12 12 0.24
5 Introducción de datos en sistema 50 530 530 10.6
6 Impresión de certificado 50 58 58 1.16
7 Almacenamiento de Impresiones 50 1.7 1.7 0.034
8
Transporte a secretaria de
Decanato
1
5 5 5
9 Espera de firmas 1 7200 7200 7200
Se espera durante 5 dias
las firmas
10 Recojo de certificados firmados 1 7 7 7
11 Almacenamiento final 1 5 5 5
12 Entrega de certificados 50 296 296 5.92
TIEMPO TOTAL POR CERTIFICADO (MIN) 14438.454

6.  DOCUMENTAR LA SECUENCIAOPTIMIZADA DE LA CAPACIDAD
La propuestade optimizacióneslasiguiente:
 Reducirlarecepciónde solicitudesasolamente 7horasde las 8 horasde trabajo,estose llevaráacabo mediante uncomunicadopara
que losestudiantespuedantramitarsusolicitudunúnico díade lasemana, así evitaríamoslaesperaexcesivade solicitudes.
 Se pondrá tambiénuncomunicadodel procesode tramitesde certificados,amplioydetalladoparaevitarlamayoría de lasconsultas,al
momentode atenderlassolicitudes,yasi evitarperderel tiempo.
 Se implementaráunaactividadextrade Organizaciónde certificados,que incluirálarealizaciónde TarjetasKanbanparaorganizarel lote
de certificados,ensublotes,de tal formaseanfácilesde encontrar.
 A todoel procesose le aplicara tambiénlas5 S’spara mantenerunambiente de trabajomáslimpioyordenado.
Asistente: Claribel Pari (Tiempos por lotes de 50 u.) Partes: 3 (hoja, sellos y firmas)
Secuencia Nombre del proceso
Cant. De
Productos (u)
Manual Automatico Total Capacidad
(min/u)
Observaciones
Tiempo(min) Tiempo(min) Tiempo(min)
1 Comprobar los requisitos 50 140 140 2.8
2 Generar nota de entrega 50 35 35 0.7
3 Espera de solicitudes 1 480 480 480
Se recepcionan solamente 1
día de trabajo
4 Almacenamiento de solicitudes 50 8 8 0.16
5 Introducción de datos en sistema 50 530 530 10.6
6 Impresión de certificado 50 58 58 1.16
7 Almacenamiento de Impresiones 50 1.7 1.7 0.034
8 Transporte a Decanato 1 5 5 5
9 Espera de firmas 1 7200 7200 7200 Se espera durante 5 días
10 Recojo de certificados firmados 1 7 7 7
11 Organización de certificados 1 90 90 90
12 Almacenamiento final 1 5 5 5
13 Entrega de certificados 50 50 50 1
TIEMPO TOTAL POR CERTIFICADO (MIN) 7803.454

7.  DIBUJAR EL PROCESO DE LA FORMA
Comoantesse mostrómejorlosdesperdiciosconuncursograma,tambiénconel
cursograma ahora podemosidentificarloscambiospropuestos anteriormente.
Cursograma sinópticopropuesto– Producciónde certificadode notas
INICIO
1
1
2
3
4
1
FIN
2
Comprobar requisitos
Generar nota de entrega
Introducción de datos
en sistema
Impresión de
certificado
Transporte a secretaria
deDecanato
Espera de firmas
Recojo de certificados
firmados
Entrega decertificados,
corroborando fichas deentrega
1
Espera de una cantidad
determinada de solicitudes
1
Almacenamiento de
solicitudes
2
Almacenamiento final de
certificados para entrega
2
Almacenamiento de
Certificados impresos
2
5 Organización de certificados

8.  DOCUMENTAR INSTRUCCIONESDE OPERACIÓN
INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN
Secuencia Nombre del proceso PUNTOS CLAVE
1 Comprobarlosrequisitos
Se comprobara que los requisitos esten conforme a lo
establecido, con una claridad en la solicitud
2 Generar nota de entrega Se llenara la nota de entrega de certificado
3 Espera de solicitudes
La espera se llevara a cabo solo durante 1 día a la
semana, pero antes se pondrá un comunicado de este
cambio, para que los estudiantes tomen sus recaudos
4
Almacenamiento de
solicitudes
Se pondrá también un comunicado de los pasos a
demás preguntas frecuentes para evitar consultas
verbales durante la atención y colas excesivas
5
Introducciónde datos en
sistema
Sinla mayoría de interrupciones se podrá introducir los
datos más eficientemente
6 Impresión de certificado Se imprimirá los certificados después de su llenado
7
Almacenamiento de
Impresiones
Se almacenara eventualmente los certificados para
pasar al siguiente paso
8
Transporte a secretaria
de Decanato
Se llevara los certificados a Decanato para su
aprobación y firmas correspondientes
9 Espera de firmas
Se espera de acuerdo a la disponibilidad de Decanato,
ya que en algunas épocas incluso hasta está de viaje
10
Recojo de certificados
firmados
Una vez firmado, se recoge los certificados
11
Organización de
certificados
Para evitar perder el tiempo buscando uno por uno al
momento de la entrega, se plantea una organización
con tarjetasKanbanpara organizarlosensublotes y que
su entrega sea más eficiente
12 Almacenamiento final
Finalmente se almacena los certificados ya ordenados
para poder entregarlos
13 Entrega de certificados
se entrega los certificados de acuerdo al orden
establecido y esta entrega ya habría disminuido su
tiempo de búsqueda individual.

9. 2. BIBLIOTECA DE LA FACULTAD
No se cumple lafilosofíade justoatiempo.Analizandoel procesode Préstamode libros,podemos
verque se generadesperdicios:
 DESPERDICIODE TIEMPO MUERTO – (BÚSQUEDA DE LIBRO)
Actualmente se utilizanTarjetasKanbanmanuales parapoderencontrarloslibros,en
muchoscasos se tiene largascolasenesperade préstamode libros.
 DESPERDICIODE TIEMPO MUERTO – (ESPERA PORDISPONIBILIDADDELIBROS)
Tambiénocurre un desperdiciode tiempoymolestias,cuandonose cuentacon las
cantidadesnecesariasde librosrequeridos,que avecessonrealmente necesariosese
mismodía
 DESPERDICIODE ACTIVIDADESINNECESARIAS
Ocurre al momentode entregarel libro,el Bibliotecarioanotamanualmente lahorade
entrega.
Un cursograma nos ayudaraa identificarmejorlosdesperdiciosque mencionamos:

10. Cursograma Sinópticode actividades– OperacionesBiblioteca,para préstamo de libros (1 libro)
INICIO
1
1
2
3
4
3
1
4
5
6
5
1
FIN
Recepción de solicitud
de libro en sistema
Identificación con huella dactilar
Petición y corroboración de
documentos en garantía (carnet y
matricula)
Búsqueda de código de libro
Anotación de código
Búsqueda de libro
Transporte de libro
Identificación de salida
de libro en sistema
Impresión de nota de
entrega
Anotación de hora
Entrega de libro
Almacenamiento de
documentos en garantia
PROCEDIMIENTO PARA MEJORAR LOS SERVICIOS PRESTADOS Y ELIMINAR
DESPERDICIOS
 SELECCIONAR UN PROCESO
Nosbasaremosenel procesode Prestamode libros
 REALIZAR LAS MEDICIONES DE TIEMPO

11. UMSA
BIBLIOTEC
A
SERVICIO: PRESTAMO DE LIBROS
(1 LIBRO)
HOJA DE MEDICION DE
TIEMPOS
Fecha de
analisis:
18/07/2020
Num. De
procesos:
12
Hora de
analisis:
18:00 Observador:
Claribel
Pari
NUM. ELEMENTO DE TRABAJO
Unidades
de medición
Cantidad 1 2 3 4 5
Tiempo
promedio
por lote
Observaciones
1 Recepción de solicitud en sistema min 1 2 1.5 5 3 2.5 2.8
2 Identificación con huella dactilar min 1 0.5 0.3 0.2 0.3 0.25 0.31
3
Petición y corroboración de doc. en
garantía
min 1 0.1 0.11 0.15 0.12 0.11 0.118
4 Búsqueda de código de libro min 1 0.25 0.2 0.22 0.23 0.24 0.228
5 Anotación de código min 1 0.11 0.13 0.14 0.1 0.11 0.118
Esta anotaciónse puede
omitir
6 Búsqueda de libro min 1 5 7 8 8 7 7
7 Transporte de libro min 1 1 0.9 0.95 0.98 0.95 0.956
8
Identificación de salida de libro en
sistema
min 1 0.3 0.5 0.5 0.4 0.5 0.44
9 Impresión de nota de entrega min 1 0.13 0.15 0.14 0.13 0.14 0.138
10 Anotación de hora min 1 0.1 0.11 0.09 0.1 0.1 0.1
el responsable ve y
anota la hora
manualmente
11 Entrega de libro min 1 0.1 0.12 0.15 0.12 0.13 0.124
12 Almacenamientode doc.engarantia min 1 0.12 0.11 0.1 0.1 0.12 0.11
TOTAL 12.442

12.  CALCULAR SU CAPACIDADDE OPERACIÓN
Gerente: Decano CAPACIDAD DE OPERACIÓN Producto: Prestamo de libro
Asistente: Claribel Pari (Tiempos por 1 u.)
Partes de
prod. 1
Secuencia Nombre del proceso
Cant. De
Prod. (u)
Manual Automatico Total
Capacidad
(min/u)
Observaciones
Tiempo
(min)
Tiempo
(min)
Tiempo
(min)
1 Recepciónde solicitudensistema 1 2.8 2.8 2.8
2 Identificación con huella dactilar 1 0.31 0.31 0.31
3 Petición y corroboración de doc. 1 0.118 0.118 0.118
4 Búsqueda de código de libro 1 0.228 0.228 0.228 se puede optimizar
5 Anotación de código 1 0.118 0.118 0.118 se pude omitir
6 Búsqueda de libro 1 7 7 7
7 Transporte de libro 1 0.956 0.956 0.956
8 Id. de salida de libro en sistema 1 0.44 0.44 0.44
9 Impresión de nota de entrega 1 0.138 0.138 0.138
10 Anotación de hora 1 0.1 0.1 0.1 se puede omitir
11 Entrega de libro 1 0.124 0.124 0.124
12 Alm. de doc. en garantia 1 0.11 0.11 0.11
TIEMPO TOTAL POR CERTIFICADO (MIN) 12.442

13.  DOCUMENTAR LA SECUENCIAOPTIMIZADA DE LA CAPACIDAD
La propuestade optimización eslasiguiente:
 Actualmente se manejantarjetasKanbanperosolomanuales,que retrasanlabúsqueda,estaspodríansertarjetasKanbanelectrónicas
que nos dirijanala ubicaciónexacta,e inclusoinvirtiendoentabletasbásicasparapoderbuscar laubicacióndel librosintenerque
anotarlade maneramanual,ysinel riesgode erroresal anotar laubicación.Estopodría llevarse acabo vinculandoel programaconla
tabletapara obtenerlaubicaciónde formaenlazada.
 Se observóque el responsableanotade maneramanual lahora de salidadel libro,enlugarde estose propone hacerpequeñoscambios
enel sistema,de tal formaque tambiénnosdé la hora de impresiónynotenerque anotarlamanualmente.
 Es así que lasecuenciade pasosredujolasecuenciade pasosyasí tambiénreducimoslasobrecargade trabajoal operario.
Gerente: Decano CAPACIDAD DE OPERACIÓN Producto: Certificado de notas
Asistente: Claribel Pari (Tiempos por lotes de 50 u.) Partes: 3 (hoja, sellos y firmas)
Secuencia Nombre del proceso
Cant. De
Productos
(u)
Manual Automatico Total
Capacidad
(min/u)
Observaciones
Tiempo
(min)
Tiempo
(min)
Tiempo
(min)
1 Recepción de solicitud en sistema 1 2.8 2.8 2.8
2 Identificación con huella dactilar 1 0.31 0.31 0.31
3 Petición y corroboración de doc. 1 0.118 0.118 0.118
4 Búsqueda de código de libro 1 0.12 0.12 0.12
se optimizo con uso de
tecnologia
5 Búsqueda de libro 1 7 7 7
6 Transporte de libro 1 0.956 0.956 0.956
7 Id. de salida de libro en sistema 1 0.44 0.44 0.44
8 Impresión de nota de entrega 1 0.138 0.138 0.138
9 Entrega de libro 1 0.124 0.124 0.124
10 Alm. de doc. en garantia 1 0.11 0.11 0.11
TIEMPO TOTAL POR CERTIFICADO (MIN) 12.116

14.  DIBUJAR EL PROCESO DE LA FORMA
Comoantesse mostrómejorlosdesperdiciosconuncursograma,tambiénconel
cursograma ahora podemosidentificarloscambiospropuestosanteriormente.
Donde podemosnotarque se redujeron2operaciones
Cursograma analíticopropuesto– Préstamo de libro
INICIO
1
1
2
2
3
1
4
3
4
1
FIN
Recepción desolicitud
delibro en sistema
Identificación con huella dactilar
Petición y corroboración de
documentos en garantía (carnet y
matricula)
Búsqueda de código de libro
Búsqueda de libro
Transporte delibro
Identificación desalida
delibro en sistema
Impresión denota de
entrega
Entrega delibro
Almacenamiento de
documentos en garantia
 DOCUMENTAR INSTRUCCIONESDE OPERACIÓN
INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN
Secuencia Nombre del proceso PUNTOS CLAVE
1 Recepción de solicitud en sistema Se recepciona en el sistema la petición del libro
2 Identificación con huella dactilar
En momento este sensor falla. Podria limpiarse y
calibrarse de vez en cuando realizando TPM

15. 3 Petición y corroboración de doc.
Se solicita al estudiante sus documentos en garantia
(carnet y matricula)
4 Búsqueda de código de libro
Se busca el codigodel libro en el sistema, con ayuda de
la base de datos
5 Búsqueda de libro
Se pudo optimizar esta busqueda ya que el codigo se
enlazaria a una tablet y solo corresponde buscarla con
ayuda de esta, y se pudo omitir el paso de anotar la
ubicación manualmente
6 Transporte de libro
Se transporta el librounavezencontradoa la ventanilla,
este es un transporte necesario.
7 Id. de salida de libro en sistema
Se identifica la salida del libro con ayuda del lector de
barras que lo identificara en sistema
8 Impresión de nota de entrega
Se imprime la nota de salida del libro, este se optimizo
añadiendo al sistema la hora de salida, y dejando de
anotarla de forma manual
9 Entrega de libro Se entregara el libro al estudiante.
10 Alm. de doc. en garantia
Se almacenaralosdocumentoscon la nota de salida del
libro correspondiente.